Organisk vekst eller teppebombing - velg hovedstrategi

Hvordan du velger å starte nettbutikken din avhenger blant annet av budsjettet ditt og mediestrategien. Bør du øke bevisstheten rundt nettbutikken din gradvis? Eller slå på stortromma for å nå frem direkte? Valget står mellom "organisk vekst" eller "teppebombing" som strategi.


(alternativt Buzz Marketing) = kampanje som når et begrenset antall mennesker som påvirker deres omgivelse, som igjen sprer ordet til flere mennesker over en lengre periode.

 = tradisjonell (massemedia) kampanje som har høy intensitet under kort tid og når hele målgruppen på en gang.

Lars Palm som har løftet begrepene, og som er professor i planlagt kommunikasjon, anbefaler "teppebombing-strategien" hvis man skal oppnå stor rekkevidde og tiltrekke interesse. Organisk vekst tar vanligvis lengre tid og passer bl.a. for å påvirke holdninger og attityder. Organisk vekst gir generelt mer permanente effekter! I dag er det allikevel mange kampanjer som inneholder både nettverk (organisk vekst) og massemedier (teppebombing).


Med et satt budsjett og hovedstrategi klar begynner moroa: planlegging av hvordan selve lanseringen skal foregå! Her er noen metoder du kan velge mellom:

 Uansett om du angir en bestemt lanseringsdato eller ikke for nettbutikken din kan du bruke en teaser-side der folk kan få interesse. Siden skal gi en smak av hva nettbutikken din kommer til å tilby og prøve lokke med noe - for eksempel med avsløring av lanseringsdato og/eller utsendelse av spesielle åpningstilbud. På denne måten bygger du forventninger og skaper en følelse av eksklusivitet. Hvis du velger å ha en klar lanseringsdato på teaser-siden kan du illustrere den med en nedtelling for å øke følelsen av forventning.

Sjokkslipp - eller lansering i det stille. 

Å bare slippe noe rett opp og ned, uten å gjøre noe særlig ut av det på forhånd er også en måte å lansere på. For de som er etablerte og kjente blir det et "sjokkslipp", mens for den vanlige dødelige vil det være en lansering i det stille. Det siste kan høres negativt ut, men faktum er at det finnes fordeler: ved å bare lansere nettbutikken din og kombinere det med "vanlige" annonser kan du gi inntrykk av å ha eksistert en stund - noe som skaper tillit hos mange forbrukere.

Gjør noe som får folk til å heve øyenbrynene. 

For å øke bevisstheten rundt nettbutikken din kan du gjøre noe oppsiktsvekkende, noe som vil få folk til å skrive om deg og selskapet. Kall det et PR-kupp eller gerilja-markedsføring. Fellesnevneren er at du fanger folks oppmerksomhet på den måte. Bare husk at folk kan bli sinte og kan begynne å mislike nettbutikken din hvis de kjenner seg lurt. Forsøk derfor å holde deg til sannheten, selv om du tenker kreativt.

 Husker du da Spotify ble lansert? I begynnelsen var det nesten som en "musikklubb" ettersom bare de inviterte fikk bruke tjenesten (som resulterte i at ryktet spredte seg). Gjennom å kjøre samme taktikk - kanskje med et skikkelig bra åpningstilbud - kan du skape samme følelsen og få de som liker konseptet ditt til å snakke med hverandre og andre.

Hvis du synes det høres komplisert ut med invitasjoner, kan du bruke Eventbrite i stedet. Lag et "arrangement" der de som registrerer seg får medlemskap og/eller rabatt slik at folk kan invitere andre ved å dele den siden.

 Synes du at PR-arbeid er komplisert og bare relevant for store selskaper? Det er ikke det. Skriv noen få linjer om nettbutikken din og send de ut til nyhetssider, magasiner og/ eller influencers innom din bransje. Hvis du vil legge lista høyere kan du skrive en pressemelding (i litt forskjellige versjoner) og tilpasse utsendelsene dine til forskjellige mottakere. Det viktige er at du forteller "de store" at du finnes og drar nytte av nyhetens fordeler.

 Fra Facebook, Google Ads og sponset blogginnlegg til tradisjonell radioreklame og trykte annonser i aviser - ja, mulighetene til å kjøpe plass og rekkevidde er mange i dag. Fordelen? Du kan finne nisjekanaler for å nå dine spesifikke målgrupper. Ulempen? Konkurransen er hard og utviklingen av reklame har fått mange av de "gratis kanalene" til å forsvinne eller bli strupet. I dag handler det derfor om hvor og hvor mye - ikke hvis - du skal annonsere.

Når du starter, trenger du ikke å velge bare én metode, men kan kombinere flere. Vi anbefaler generelt å bruke reklame i en eller annen form og kombinere den med en eller flere av de andre metodene. Men nøyaktig kombinasjon og hvor mye du investerer i hver del avhenger av budsjettet ditt og hovedstrategien.

Tips for en vellykket lansering: fokus og tydelige budskap

Når du har lansert en lanseringsstrategi og planlagt aktivitetene dine, er det bare et spørsmål om ord. For at resultatet skal bli vellykket, her er noen siste tips:


 Ikke alle trenger å vite om nettbutikken din - bare målgruppene dine. Sørg derfor for å fokusere på dem og "velg bort" alle andre. Høres kanskje åpenbart ut, men når det er lanseringsdag er det lett å prøve å nå "så mange som mulig" eller "alle". Så spør deg selv "hvem når jeg til nå?" med jevne mellomrom for å sikre at du fokuserer på de rette menneskene.

 Når du lanserer er det viktig å svare raskt på spørsmålene mottakeren har. Viktigst er spørsmålene hva og hvorfor - det er de som bestemmer om en person vil være interessert i din nettbutikk eller ikke (spørsmålene hvordan, når og hvor kan du svare senere). Gå derfor gjennom spørsmålene ved å late som om du er kunde og gransk pressemeldingen eller annonsen din kritisk: "Hva er dette og hvorfor skal jeg bry meg?". Hvis lanseringsmaterialet svarer på disse spørsmålene sett fra målgruppenes perspektiv unngår du forvirring og at folk avviser nettbutikken før de selv har besøkt den.

Strategi og metode(r) er selve rammen når du lanserer nettbutikken din. Men hvordan skal du gjøre dette praktisk? Les mer om forskjellige markedsføringskanaler i neste kurs for tips om hvordan du kan nå de rette menneskene og hvor du kan annonsere.

Klar til å selge? 6 måter å lansere nettbutikken din

Å starte opp en markedsføringskanal uten et tydlig formål er som å spille fotball uten mål: det blir bare mange meningsløse aktiviteter som ikke fører noe sted.

Til tross for dette blir folk raskt uinteresserte når man gir råd om "å definere formål" og "sette mål". Kanskje fordi det er abstrakt? Så la oss hoppe over "tolkning" og gå rett til noen konkrete mål som en markedsføringskanal kan ha:

Det du trenger å gjøre er å tenke på hvilke utfordringer du har, og deretter velge markedsføringskanaler som kan bidra til gode resultater. La oss ta noen eksempler:

Du har drevet en nettbutikk et par måneder. Butikken konverterer godt, men få kjenner til den og du har vanskelig for å nå ut (uten at det koster skjorta). Du bestemmer deg for å sette opp en Instagram-konto, hvor du bruker hashtags og liker/kommentere andres innlegg, slik at nye mennesker kan finne butikken din.

Du har nettopp lansert en nisje-nettbutikk og fått bra PR samt mange følgere på Facebook-siden du startet opp. Det er stor interesse, og du merker at folk vet om virksomheten din, men det du selger er det få som kjøper akkurat nå. For å dra nytte av engasjementet og generere fremtidig salg, starter du med nyhetsbrev for de som ønsker siste nytt og "påminnelser" en gang i kvartalet.

Husk: det er IKKE et mål i seg selv å finnes i en bestemt kanal. Våg å velge bort markedsføringskanaler som ikke gir deg noe!

Finn ut av hvor målgruppene dine befinner seg

"Vær der målgruppene dine er" er et vanlig tips når det gjelder markedsføring og å velge kanaler. Men hvordan vet du hvor dine målgrupper faktisk er? Her er noen metoder for å finne det ut:


 Du er ikke alene om å ville nå målgruppene dine - konkurrentene vil det samme. Men ikke la konkurrentene avgjøre hvilke kanaler du velger (da blir det bare at alle gjør samme sak), se i stedet på selskaper i andre bransjer som også retter seg mot dine målgrupper. Hvis du selger skjorter av høy kvalitet til menn kan du f.eks. sjekke ut selskaper som selger mer luksuriøse barberblad eller finere sko. I tillegg til å gi deg ideer om passende kanaler har du også funnet potensielle samarbeidspartnere.

undersøker Statistisk sentralbyrå (SSB) nordmenns internettvaner og publiserer ulike statistikker og rapporter som du kan ta lærdom av, som f.eks "

Bruk av internett til kjøp av varer og tjenester de siste 12 måneder, etter kjønn og alder"

. Finner du data som passer dine målgrupper kan dette være en hjelpende hånd. 

 Du kan få mye informasjon om målgruppene dine ved å gjøre "stikkprøver" eller spørre eksisterende kunder. Be dem fortelle hvilke medier de bruker på en vanlig dag, hvor mye og på hvilken måte, hvordan de vil motta reklame m.m. Og våg å spørre hva de tror du kan gjøre for å nå flere! De fleste kunder deler gjerne det de tenker og bidrar med tilbakemeldinger. I tillegg til å få viktig innsikt, styrker du også forholdet til kundene dine. Så tør du spørre - det er ikke uprofesjonelt, det viser at du bryr deg. 


Hver markedsføringskanal lever sitt "eget liv" og passer for ulike saker. Dels på grunn av hvilken type media som er i sentrum (tekst, bilde, video eller lyd), dels på grunn av brukerne og deres forventninger. Vurder derfor hvor godt bedriften din passer inn i forskjellige kanaler - stemmer formatet for deg?

Først og fremst er det din bransje og kanalenes "kultur" som skal samsvare. Skjønnhets- og innredningsfirmaer egner seg f.eks veldig bra på bilde-drevne markedsføringskanaler som Instagram og Pinterest der brukerne ofte "utforsker" og undersøker for å finne inspirasjon. Bedrifter som fokuserer på IT, kommunikasjon eller finans passer bedre på LinkedIn der de spesifikke bransjene er dominerende blant brukerne.

Når det er sagt, ingenting er umulig. Mangel på bilder trenger f.eks. ikke bety at virksomheten din skal holde seg unna Instagram eller Pinterest - bare at du trenger å fikse bilder * fremover. Innhold kan skapes for de fleste kanaler hvis du prioriterer det og er kreativ.

 Det finnes mange gratis bilder du kan bruke, for eksempel på pexels.com. Og verktøy som Canva gjør det superenkelt å lage grafiske bilder på egen hånd!


Kostnad spiller selvfølgelig en rolle når du velger kanaler for markedsføringen din, ikke minst når det kommer til ren annonsering. Noen viktige kostnader man bør vite om er:

 (kostnad/antall klikk på din annonse eller sponset lenke)

Hvilke kostnader som er rimelige avhenger av hva du selger, men en generell tommelfingerregel er at 

kostnadene per ny kunde skal være omtrent en tredjedel av hva en kunde er verdt for deg.

 CLV. Forholdet mellom disse skal altså helst være 1: 3, noe som betyr at CLV er tre ganger mer enn CAC.

Husk også at en kanal ikke er gratis bare fordi du ikke annonserer i den: det tar ofte tid å lage innhold og/eller skape innhold og/ eller integrere, noe som indirekte koster penger. 

Så prioriter markedsføringskanaler som krever liten innsats fra virksomheten din, 

hvis du kan! Eksempel: Bedriften din har en Facebook-side og en Twitter-konto. 

Du bruker omtrent like mye tid på hver kanal, men Facebook genererer flere bestillinger. Så du prioriterer og tar noen timer fra Twitter og legger på Facebook i stedet som genererer flere bestillinger totalt sett (uten å øke kostnadene).

Det finnes fire forskjellige faktorer du kan veie mot hverandre for å finne de rette markedsføringskanalene for din nettbutikk 1) hva vil du oppnå, 2) hvor målgruppene befinner seg 3) hvor bra ulike kanaler matcher bedriften din og 4) hva de koster.

Men det er ikke før du har testet forskjellige kanaler at du virkelig vet om de fungerer eller ikke. Spesielt om du har "motstridende" behov (din målgruppe finnes kanskje på Instagram, men du selger veldig ufotogene produkter?) er det spesielt viktig teste, teste, teste!

Når du har testet en markedsføringskanal er det på tide å evaluere:

Kan du lage relevant innhold for kanalen?

Er svaret JA på alla spørsmål er det fritt fram å satse!


Bare du (eller noen andre som kjenner virksomheten din veldig godt)  kan vite hvilke markedsføringskanaler som fungerer best for din nettbutikk, men det er selvfølgelig noen generelle råd du kan starte med:

 Det er gratis, tar nesten ingen tid og får virksomheten din til å vises øverst til høyre på Google-søk og inne i Google Maps. Og nei, du trenger ikke en fysisk adresse! 

 Nesten alle som driver nettbutikk reklamerer gjennom Google Ads. Å synes når noen søker etter et bestemt produkt eller en produktkategori som man selger er sannsynligvis blant de beste måtene å annonsere i dag. Unntaket er hvis du selger produkter som "ikke har navn", dvs. er så nye eller uvanlige at folk ikke vet at de eksisterer og/eller ikke kan navngi dem.

 Facebook er fremdeles den sosiale plattformen som har flest brukere i Norge og det kan fortsatt sees på som "et must" å ha profil der for de fleste selskap. Men unge i alderen 12-15 år har begynt å "droppe" Facebook så vender du deg til den målgruppen er andre kanaler mest sannsynlig bedre for deg.


 Å tenke på hvilke ord målgruppene dine søker etter og deretter optimalisere nettbutikken din etter det er et av de beste og mest langsiktige markedsføringstiltakene du kan gjøre. Målet er å komme til toppen, slik at du ikke trenger å bruke så mye penger på Google Ads i fremtiden.


5. Velg Instagram og/eller Pinterest hvis du selger "feel good" -produkter.

 Instagram er en vanlig markedsføringskanal for bedrifter og hvis du selger "feel good"-produkter (skjønnhet, klær, interiør osv) er det en spesielt egnet kanal. Pinterest blir også mer og mer populær og i følge Ipos 

så er 71 % av de nordmennene som bruker Pintrest kvinner. Og ofte er det de som tiltrekkes av feel good-produkter. 


så er det bare 6% av norske brukere som bruker plattformen daglig. Det kan tyde på at mange ser LinkedIn som en tjeneste for å legge opp statisk informasjon om selv selv, ikke en tjeneste for "sosialt utbytte". Med andre ord: det kan være vanskelig å få respons. Imidlertid så er LinkedIn en smart plattform for merkevarebygging for arbeidsgivere, men for de fleste nystartede selskap er det ikke topprioritet.


7. Bruk TikTok hvis du retter deg til unge. 

TikTok blir mer og mer populært, spesielt blant unge. Hele 68 prosent i alderen 16-29 har profil på plattformen og 52 % av dem bruker plattformen daglig i følge Ipos. 


Utvalget av markedsføringskanaler (og i noen tilfeller metoder) vokser og endrer seg hele tiden. Derfor er det umulig å lage en komplett liste, men for å gi deg en grunn å stå på, har vi valgt noen av de vanligste.

. Du kan synes i søkeresultatene på flere måter: Google My Business, Google Ads og/eller ved å jobbe med SEO.

. På den ene siden kan du markedsføre virksomheten din med din egen blogg og content marketing. På den andre kan du betale for å bli omtalt på andres blogger (gjennom influencer-samarbeid eller bannerannonsering).

. Hvis du vil vises på nyhetssider, kan du jobbe med PR og/eller betale for bannerannonsering

. Du synes gjennom å legge ut innlegg (som riktignok har lav spredning på grunn av algoritmer) og/eller reklame.

. Akkuret som med Facebook kan du synes gjennom dine egne innlegg - i feed eller story - og/eller gjennom annonsering (gjort via Facebook). Du har også muligheten til å like/kommentere andres innlegg som igjen gir eksponering.

. Som selskap på Snapchat når du ut ved å legge ut historier. Du kan også kjøpe videoannonser og/eller sponset geofilter/linser.

 Med din egen firmaprofil kan du laste opp, skape nettverk og/eller annonsere.

 Du er synlig ved å skrive tweets, like/kommentere andre og/eller å annonsere.

 Hovedsakelig en direktemeldingstjeneste, men nå blir for eksempel et pilotprosjekt utført med en bedriftsversjon og bekreftede kontoer for selskaper.

Du oppretter en profil og lager deretter dine egne tavler og/eller pins som brukere kan få tilgang til. Det er også mulig å markedsføre pins.

 Med din egen kanal kan du laste opp dine egne videoer og med en Google Ads-konto kan du annonsere i andres klipp eller gjennom bannere. 

 Med konto kan du lage din egen "subreddit" for din bedrift og dele innhold i andre subreddits. I dag kan du også annonsere på siden gjennom Sprinklr.

 Dels kan du publisere din egen og dels kan du bli sett i andre gjennom annonsering eller PR.

 Du kan produsere dine egne og/eller samarbeide med andre som driver podcaster.

 Lag dine egne og/eller samarbeid med andre. 

I tillegg til de digitale kanalene er det selvfølgelig flere tradisjonelle medier som i mange tilfeller fortsatt kan være aktuelle:

Betal for tradisjonell reklamesnutt, spons et spesifikt program og/eller gjør reklamearbeid m.m.

Du kan f.eks. betale for å vises på for eksempel vegger, reklametavler eller luftballong.

 Betal for tradisjonell radioreklame og/eller gjør reklamearbeid for å prøve å bli involvert i programmer.

 Lag din egen katalog over dine produkter og bestillingsskjema, om noen av målgruppene dine foretrekker det fremfor nettbutikken.

Produser din egen avis, utfør reklamearbeid for å prøve å bli publisert i andre og/eller annonsere.

Som sagt, dette er bare et utvalg av alle tilgjengelige markedsføringskanaler. Ikke vær redd for å utforske nye og prøv deg frem!

Å velge markedsføringskanaler er ikke noe du gjør en gang: du må alltid være sette spørsmål ved og teste nye ting med jevne mellomrom. Ved å ha formålet, målgrupper, matchingen og kostnaden i baktanke blir det mye enklere å treffe riktig. 

Slik velger du riktig markedsføringskanaler

Alle personer som besøker nettbutikken din kommer inn på forskjellige måter, gjennom forskjellige kilder. Disse kildene er vanligvis delt inn i fire hovedgrupper

 Personer søker etter noe (via f.eks. Google, Yahoo eller Bing) og klikker deretter på et resultat som fører til nettbutikken din.


 Personer besøker f.eks. bloggere, nyhetssider eller andre selskap og klikker på en lenk som leder til din nettbutikk.


. Personer bruker f.eks. Instagram, Facebook, Snapchat, Twitter eller Pinterest og klikker så på en link som leder til din nettbutikk.


. Personer kjenner til din butikk fra før og skriver inn webbadressen direkte i adressefeltet.

For å få flere nye besøkende - eller "drive trafikk" som det kalles - til nettbutikken din, er det altså disse kildene* du må jobbe med. Men hvordan? Nedenfor vil vi gå gjennom seks ulike metoder, som er knyttet til en av hovedkildene. Det er gratis å gjøre, men det tar tid.

*med unntak for direkte trafikk, som snarere er en effekt av at du allerede har markedsført deg selv i andre kanaler- kanskje også offline. 

Men før vi begynner: husk å se etter nye besøkende i relevante markedsføringskanaler for din nettbutikk. Er ingen av dine målgrupper på Instagram? Da bør du heller ikke prøve å drive trafikk derfra.

1. Jobb med SEO på dine produkt- og kategorisider (S)

Hvis du ikke har begynt å jobbe med søkemotoroptimalisering, SEO, bør du begynne nå. Hva betyr det? At du skriver produkt- og kategoritekster osv. basert på visse retningslinjer og bl.a. arbeider med linker, for å øke sannsynligheten for at søkemotorene viser nettbutikken din når folk søker etter bestemte produkter eller kategorier. Fordelene med dette er mange:

"SEO har evnen til å gi gode resultater i veldig lang tid, alle som jobber kontinuerlig med SEO kan få bedre og bedre avkastning på investeringene sine. I de organiske søkeresultatene trenger du heller ikke bekymre deg for Ad Blockers som fjerner store deler av markedet for de som kun er avhengige av kjøpt markedsføring, ” beskriver Magnus Bråth, grunnlegger av SEO-byrået Brath.

SEO er ikke en "quickfix" metode som vil gi deg flere besøkende i morgen, det krever tid og energi over en lengre periode. Hva du trenger å gjøre for å komme i gang er å 1) bestemme hvilke nøkkelord du ønsker å synes på, 2) sørge for at tekstene dine oppfyller noen overordnede SEO-retningslinjer.

For å finne relevante nøkkelord, kan du bruke søkeanalyserapporten i Google Search Console og Google Ads nøkkelordplanlegger. Når du skriver eller redigerer en tekst basert på et av ordene (eller en setning), kan du bruke følgende retningslinjer:

Sørg for at teksten er lettlest: bruk avsnitt, overskrifter, lister osv.

Inkluder nøkkelord i URL:en och sideoverskriften.

Ha gjerne nøkkelord i noen av underoverskrift

Nevn nøkkelordet (med ulike bøyninger) och synonymer jevnlig i teksten.

viktig at du tenker at du skriver for folk

 og ikke søkemotorene. Ikke gjenta nøkkelord så mye at det blir rart eller morsomt, da kommer du bli straffet med at besøkende forlater nettstedet og rangeringen din på et nøkkelord faller.

Psst! Legg merke til at det er mange flere "kriterier" og måter å jobbe med SEO på - det er ikke for ingenting at eksperter og byråer jobber fulltid med SEO. Retningslinjene ovenfor er derfor ikke en fullstendig guide, men et grunnlag å begynne med. Hvis du vil ha mer kjøtt på beina, kan du sjekke ut 

Content Marketing Norge (CMN) sin hjemmeside

. De har masse bra tips på hvordan man skal tenke og gjøre angående SEO.

2. Skriv egne guider og del med deg tips og triks (S)

Når vi snakker om SEO (se avsnitt 1), er det vanlig at produkt- og kategoritekster havner i fokus. Det er ingenting galt med det, men ikke glem de såkalte

 som tilhører produktene dine! Dette er nøkkelord/uttrykk som kundene bruker når de ønsker mer informasjon, i stedet for å kjøpe. For eksempel: "hvordan fungerer trådløse mobilladere?" Og "hvordan får jeg finere negler".

Akkurat som du optimaliserer produkt- og kategorisider, kan du optimalisere informative nøkkelord for å få flere besøkende. Du gjør dette ved å skrive guider og innlegg (enten i en blogg eller på separate sider) og sørge for at de oppfyller SEO-retningslinjene.


3. Kommenter blogger og artikler på andre sider (L)

For at flere besøkende skal finne nettbutikken din, kan du skrive kommentarer i andres blogger og artikler, der du inkluderer butikkens URL i signaturen din eller lenker til for eksempel en av guidene dine (punkt 2). Alle som besøker det aktuelle innlegget/artikkelen vil da se kommentaren din og kan klikke seg gjennom til nettbutikken din hvis de blir nysgjerrige.

Husk å følge regler som eksisterer for kommentarfeltet og IKKE spam - kommentarene dine må være ekte og relatert til det aktuelle innholdet.

Merk: Tidligere var det mulig å forbedre SEO ved å publisere egne lenker på andres sider. Men i dag har mange kommentarfelt "nofollow", noe som betyr at koblingene der ikke gir noen SEO-kraft.


4. Nevn bøker og gjør deg synlig på Adlibris via Twingly (L)

"Hvorfor skulle jeg ønske å navngi bøker og vises på Adlibris?" Lurer du kanskje på og begynner å lese dette av ren nysgjerrighet. Tenk deg følgende:

Du selger kjøkkenutstyr på nettet. En person som er veldig interessert i matlaging, har hørt om boken “Food Pharmacy” og leter etter den på Adlibris. Beskrivelsen overbeviser ikke helt, men personen ruller ned til seksjonen "Blogget om denne boken". Hva om et innlegg fra deg hadde vært der? Personen ville da hatt muligheten til å klikke på lenken for å lese din anmeldelse og tips, og du får en ny besøkende som oppdager butikken din og kan komme tilbake når de vil kjøpe kjøkkenutstyr.

Så hvordan fungerer det? Ved hjelp av et verktøy som heter Twingly. Selvfølgelig fungerer det ikke bare for bøker og Adlibris, men det er et tydelig eksempel på hvordan det fungerer i virkeligheten. Alt du trenger å gjøre er å 


5. Dra nytte av verdens nest største søkemotor, Youtube (SN)

Ved å starte en Youtube-kanal og lage "tutorials" (guider/instruksjonsvideoer), basert på informative nøkkelord (punkt2), kan du få flere besøkende til nettbutikken din. Youtube er verdens nest største søkemotor (etter Google), og hvis du lykkes med å vises i søkeresultatene når du nye mennesker.

 (satt til YouTube-søk og Norge, hvis Norge er ditt viktigste marked) og søk etter ting relatert til nettbutikken din. Hvis du selger kjøkkenutstyr, kan du for eksempel sammenligne søketermene "kjøtt", "bearnaisesaus" og "marengs" for å se hvilke som har vært de mest populære de siste 12 månedene. Hvis resultatet viser kjøtt, kan det hende du kan lage en video som viser "hvordan du kutter kjøtt på den beste måten" - selvfølgelig med kniver og skjærebrett fra nettbutikken din.


6. Lik, kommenter, hashtag og følg på Instagram (SN)

Instagram vokser og er i dag det nest vanligste sosiale nettverket. Det er derfor en vanlig markedsføringskanal for selskaper, og faktum er at du kan bruke den til å få flere besøkende til nettbutikken din. 

Hvordan? Legg mindre fokus på innlegg og mer fokus på interaksjon. For eksempel ved å bruke 15 minutter daglig på å søke etter relevante hashtags for butikken din og deretter integrere med de siste innleggene, sørger du for at du er synlig og vekker nysgjerrighet. Vi lover at noen av de som ser brukernavnet ditt vil klikke på det, sjekke feeden og i noen tilfeller til og med besøke nettbutikken din via lenken i bioen din (antall klikk ser du i statistikken hvis du har en bedriftskonto).

Dette var noen eksempler på hvordan du kan få flere besøkende til nettbutikken din uten å bruke penger. Ikke glem å måle resultatene! Lykke til.

Få flere besøkende til nettbutikken din: 6 måter som er gratis 


Tre former for betalt markedsføring å utgå fra

Før vi ser nærmere på ulike annonseringsalternativ som finns ønsker vi å tydeliggjøre at det i utgangspunktet er tre kilder du kan jobbe med for å drive trafikk og få flere besøkende til nettbutikken din: søkemotorer (S), lenker fra andre sider (L) og sosiale nettverk (SN).

Med utgangspunkt i disse gruppene kan det føles enklere å sammenligne forskjellige markedsføringsmetoder med hverandre og navigere mellom tilgjengelige alternativer. Vi har derfor koblet de forskjellige metodene vi går gjennom til den respektive "hovedkilden".

Husk å annonsere i markedsføringskanalene som er relevante for nettbutikken din før vi kommer i gang. Er ikke målgruppene dine på Facebook? Ikke bruk penger på å drive trafikk derfra.

1. Ta plass i søkeresultatene med Google Ads (S)

 (SEM) - betyr at du betaler for å synes i søkeresultatet i en søkemotor. Ettersom Google dominerer i Norge er søkeordannonsering her i prinsipp synonymt med å annonsere via Google Ads, som er Googles egne verktøy. I Google Ads kan du velge mellom flere annonsformater, f.eks. tekstannonser og shopping-annonser med produkter. 

Noen grunnleggende ting du må huske på når du annonserer med Google Ads:

Hvilke ord/uttrykk søker potensielle kunder ute etter?

Budstrategi og daglig budsjett - hva er du forberedt å betale og for hva?

Når du designer annonsene selv, er det viktig å:

Bruke nøkkelord(ene) i overskriften og vær så relevant som mulig.

Maksimer beskrivelsen ved å inkludere nøkkelordene, fremhev hva som gjør selskapet ditt unikt ved å bruke spesifikke priser eller kampanjer og ha en tydelig oppfordring.

Selvfølgelig er det mange flere ting å huske på - søkeordannonsering og Google Ads er som sin egen lille verden. Hvis du vil lære selv kan du begynne med å lese 

 for å hjelpe deg med kampanjen din fra start til slutt.

Hvis du heller vil ha eksperter til å administrere Google Ads-kontoen din er det SEO/SEM-byråer du kan bruke. Pass på at du har kontrollen. Michael Wahlgren, som har jobbet med søk i mer enn ti år og er grunnlegger av Pineberry, gir følgende råd:


Selv om du lar noen andre administrere Google Ads-annonseringen din, er det viktig at du vet hva som hender fortløpende. På denne måten kan du kvalitetssikre arbeidet deres", forklarer Michael.



 I følge Michael er store verdier bygget opp i en Google Ads-konto, for eksempel i form av et bra Quality Score. "Derfor er det viktig at du eier og har kontroll over kontoen din. Selv om du ansetter et byrå," sier han.



. "Det er ikke uvanlig at byråer krever at du som kunde binder deg til en lang avtale. Ikke gjør det! Et bra byrå som kan leveres det som de lover trenger ikke binde seg til kundene dine, fornøyde kunder blir uansett," avslutter Michael. 


Å samarbeide med og markedsføre med hjelp av innflytelsesrike mennesker (også kalt 

) går vanligvis under betegnelsen influencer marketing. Formatet og samarbeidet kan se veldig ulikt ut, men denne typen markedsføring betyr i utgangspunktet at du betaler en innflytelsesrik person for å nevne deg og linke til nettbutikken din. Det kan f.eks. det være seg at en influencer legger ut på Instagram, legger ut en video på Youtube, deler et innlegg på Facebook eller skriver om deg på bloggen mot betaling (alternativt gratisprodukter)

Samarbeid med influencers innenfor din nisje eller bransje for å nå rett målgrupper.


Finn ut hvilken rekkevidde og hvor mange klikk du kan forvente (og prøv å sjekke om det stemmer.) fra en influencer. Vei det opp mot hva samarbeidet koster.


Det må være tydelig at innlegget som en influencer lager for deg er "sponset eller at det er "i samarbeid med" deg hvis du har betalt personen (enten i penger eller med produkter). Ellers anses det som skjult markedsføring og er ulovlig i følge markedsføringsloven.


3. Annonser på blogger og hjemmesider via nettverk (L)

Ved å bruke annonsenettverk - også kalt affiliatenettverk - kan du annonsere med bannere (annonsebilder) eller tekst på andres blogger og nettsteder. Du kan henvende deg til eksisterende nettverk som deretter formidler annonsene dine til forskjellige sider eller så lager du dine egne. Du betaler vanligvis for antall solgte produkter, fullførte handlinger (f.eks. en interesseerklæring) eller klikk som annonsene genererer.

Et av de vanligste nettverkene er Google Display Network, der kan du synes enten på bestemte sider eller på sider innenfor et valgt emne. Men det finnes mange flere og på 

 kan du bl.a. få hjelp med digital markedsføring.

4. Synes på nyhets-/magasinsider og i andres nyhetsbrev (L)

Aviser og magasiner hører fortsatt til mange menneskers hverdag, enten i trykt eller digital form. Og i disse kanalene er det mange typer reklame! Du kan for eksempel kjøpe "klassisk" reklame i form av bannere på nyhets-/magasinsider eller i nyhetsbrev. Du kan også velge 

, dvs. å kjøpe plass og lage innhold som er merket "sponset" eller "i samarbeid med".


5. Nå ut i bruset på Facebook og andre sosiale medier (SN)

Bruker du Facebook, Instagram, Youtube, Snapchat, Pinterest eller andre sosiale medier/nettverk? Uansett er det nesten alltid vanskelig å nå ut til nye mennesker, hvis du bare gjør faste innlegg. Ved å annonsere kan du nå ut til nye personer (eller rettere sagt alle algoritmer) og få flere besøkende til nettbutikken din. Så utgå fra kanalene målgruppene dine bruker - og som du kanskje allerede har kontoer i? - og finn ut hvilke annonseringsmuligheter som er tilgjengelige.

Noen generelle tips for vellykket annonsering på sosiale medier:

Begrens målgruppen din - det er ingen bra idé å målrette seg mot alle mellom 15 og 89 år.


Fokuserer du mot nye personer, dvs. en målgruppe uten tidligere tilknytning til din nettbutikk? Vær tydelig på hva ditt firma står for og hva du tilbyr til de som ser annonsen.


Test forskjellige budskap og design på annonsene dine for å se hva som fungerer best. For eksempel kan du for Facebook-annonser bruke AdEspresso for å teste ulike versjoner samtidig.

Annonsemuligheter vokser som sopp på jorden og du har mange nisjealternativer å velge og vrake mellom. Uansett hvordan du velger å bruke markedsføringsbudsjettet dit, sørg for å måle rett og evaluer. Først da kan du vite hva som fungerer og ikke.

5 tips for å få enda flere besøkende - med et budsjett 

Noen butikker har det, andre ikke: den WOW-følelsen som oppstår når alt er pent, stilig, intuitivt - ja, profesjonelt - i alle detaljer. Men hva skaper egentlig den følelsen? I utgangspunktet handler det om å gjøre det enkelt for besøkende å finne. Vi lister opp åtte gylne regler!

Menyene og kategoriene i nettbutikken din er som et kart for de besøkende - uten dem ville det være veldig vanskelig, kanskje til og med umulig, for besøkende å finne seg selv og finne den rette veien til målet. Sørg derfor for at:


 Et utvalg kan kategoriseres på mange forskjellige måter, men noen ganger føles en viss sortering mer intuitiv enn de andre. Klær kategoriseres f.eks. vanligvis etter type plagg og ikke etter størrelse eller farge (brukes i stedet ved filtrering - se avsnitt 3). Hvis du følger disse "standarder", vil besøkende forstå strukturen og raskere finne det de leter etter.


 For at kundene skal bruke kartet ditt over menyer og kategorier effektivt må navn være enkle å tolke. Navn på punktene må derfor være spesifikke og konkrete slik at besøkende forstår hva de har foran seg. 


Kategoriene er bra - til et visst nivå. Hvis du går "for dypt" ved å ha mange grener vil de som besøker butikken din måtte anstrenge seg og i noen tilfeller bli lei og/eller irriterte. En tommelfingerregel er derfor å holde nettbutikken din på tre nivåer eller mindre og for at en besøkende skal finne riktig side med tre klikk. Slik kan nivåene se ut hvis du f.eks. selger skjønnhetsprodukter: sminke - øyne - mascaraer.


3. Sørg for at besøkende kan filtrere etter behov

Med tanke på at et sortiment kan sorteres på mange forskjellige måter (punkt 1) og at nettbutikken helst skal ha tre nivåer eller mindre (punkt 2), er det vanskelig å lage en brukervennlig grunnstruktur som samtidig er tilstrekkelig detaljert. Men du kan alltid la besøkende filtrere ut riktig visning selv.

Si at du selger klær og har fulgt både standardkategoriene og "maks 3 klikk" -regelen, noe som betyr at du har kategoriene: kvinner - underdel - skjørt. Men en av dine besøkende vil se alle typer underdeler (skjørt, shorts, langbukser osv.) i blå farge, mens en annen ønsker å få skjørt i en bestemt størrelse og innenfor en viss prisklasse. Ved å ha produktfiltrering i nettbutikken din gjør du besøket enklere og de får en fin følelse av letthet når de handler.

Innom mange områder får man rådet til å tenke "nytt" og "utenfor boksen". Men det gjelder faktisk ikke strukturen og utformingen av nettbutikken din: her er rådet at du i stedet følger de uskrevne reglene som finnes. Plasser de forskjellige elementene der de besøkende forventer å finne dem slik at de ikke blir forvirrede og må lete. Noen eksempler:

Søkefeltet skal være (lett tilgjengelig) høyt oppe på siden.


Hold menyen til venstre eller gjør den horisontal med interaktive, vertikale undermenyer - spesielt hvis du har et stort utvalg.


Handlekurven skal være i øverste høyre hjørne.


"Om oss", kjøpsbetingelser og detaljert kontaktinformasjon blir vanligvis plassert i bunntekstmenyen.

For at nettbutikken din skal kunne oppfattes som harmonisk og lett tilgjengelig for besøkende, må den oppfylle tre grafiske kriterier: rytme, balanse og justering. Hvis ikke, vil butikken føle seg spredt og ta energi fra de besøkende. Nedenfor går vi gjennom de tre kriteriene.

 betyr at det er en enhetlighet i butikken din og at besøkende kjenner seg igjen når de beveger seg mellom forskjellige sider. Du skaper rytme ved å:

Plasser tekst, bilder og annet innhold innenfor samme "ramme" (seksjon) og ha like store marginer i hele nettbutikken.

Ha lignende struktur på sider av en viss type (f.eks. at alle produktsidene ser ut på en bestemt måte).

Plasser tilbakevendende elementer (for eksempel søkefeltet osv.) på samme sted i layouten.

Vær konsekvent med farger, typsnitt og andre grafiske element

 betyr at nettbutikken din har "like mye" på hver side av midtlinjen. Du lager den ved å plassere forskjellige former (stort og smått) og farger jevnt over oppsettet.

 betyr at innholdet i nettbutikken din er på linje med hverandre, i høyden og/eller sidelengs. Du skaper det ved å plassere tekster, bilder og andre ting på grunnlag av et usynlig nett med rette linjer. 

Psst! Hvis du bruker en mal fra e-handelsplattformen din er ofte rytme, balanse og linjering allerede løst. Men når du legger til nye sider og lignende kan du gjøre justeringer i størrelser, skrifter og farger m.m. så sjekk alle endringer nøye.

Når du har rytme, balanse og linjering i nettbutikken din er den veldig behagelig og profesjonell, men kanskje litt kjedelig. For at besøkende skal kunne "skumlese" en side må visse ting skille seg ut. Og da er kontraster din beste venn. Med kontraster kan du fremheve viktige komponenter i din nettbutikk og gi et tydelig "begynn her" -signal når besøkende skal "skumlese".

Men husk: Ikke skap for store og/eller for mange kontraster for da forsvinner mest sannsynlig rytmen, balansen og linjeringen. I stedet kan du supplere med andre metoder - for eksempel ribbons, popups og notater (avsnitt 8) - for å hjelpe besøkende og gi dem en herlig handleopplevelse.

Menyene og kategoriene er som sagt selve kartet i din nettbutikk - de viser viktige interessepunkter og besøkende kan alltid vende tilbake til dem for å orientere seg. Men hvorfor skal de begynne "fra toppen" hver gang? 

Bruk interne lenker på sidene og f.eks. relaterte produkter for å gi snarveier til besøkende slik at de kan komme/finne riktig raskere.

La oss for eksempel si at en besøkende skal kjøpe et leketøy av deg. Personen finner produktet og beskrivelsen står det bl.a. at det krever et spesielt batteri, som du også selger. Gjennom en direkte lenke i teksten og/eller det spesifikke batteriet som et relatert produkt hjelper du besøkende og løfter "profesjonaliteten" i butikken. Ja, den besøkende kan gå i menyen og klikke seg videre, men det betyr sannsynligvis flere klikk og kanskje trenger den besøkende huske navnet/koden til det spesifikke batteriet.

8. Vis vei med ribbons, popups og notater

I tillegg til kontraster er det selvfølgelig flere andre metoder for å "fremheve" eller løfte frem ting i nettbutikken din. Tre eksempler er ribbons, popups og notater:

Bra for å sette fokus på spesifikke produkter. Vanlig for å markere nyheter i sortimentet, men kan brukes på mange forskjellige måter for å gi besøkende oversikt. Du kan f.eks. løfte fram gavetips, økologiske produkter eller testvinnere, avhengig av hva du selger.


 Den ser alle besøkende, så popups er en god løsning hvis du trenger å fremheve noe virkelig viktig i nettbutikken din. Kan f.eks. passe når du har gjort store endringer i strukturen/oppsettet. Men mange besøkende synes de er forstyrrende hvis de brukes for mye eller for "feil" saker - gi alltid en verdi og prøv å holde en popup personlig for å skape wow.


Å la en liten linje vises øverst på siden er ikke så påtrengende som en popup, men likevel en effektiv måte å fange besøkende oppmerksomhet på. Kan brukes akkurat som popup-vinduer for å guide besøkende hvis du har gjort store endringer i strukturen/oppsettet.


Når det er behagelig og enkelt for besøkende å surfe rundt i nettbutikken din har du tatt de første skrittene mot å skape en WOW-butikk. Juster deretter innholdet og lag en personlig opplevelse for hver besøkende slik at du tar enda større skritt fremover. Kjør hardt, kjør stil.

Løft salget

Kurs 1

Kurs 2

Kurs 3

Kurs 4

Kurs 5

Kurs 6

Kurs 7

Kurs 8

Kurs 9

Kurs 10

Kurs 11