Organisk vekst eller teppebombing - velg hovedstrategi

Hvordan du velger å starte nettbutikken din avhenger blant annet av budsjettet ditt og mediestrategien. Bør du øke bevisstheten rundt nettbutikken din gradvis? Eller slå på stortromma for å nå frem direkte? Valget står mellom "organisk vekst" eller "teppebombing" som strategi.

• Organisk vekst (alternativt Buzz Marketing) = kampanje som når et begrenset antall mennesker som påvirker deres omgivelse, som igjen sprer ordet til flere mennesker over en lengre periode.

• Teppebombing = tradisjonell (massemedia) kampanje som har høy intensitet under kort tid og når hele målgruppen på en gang.

Lars Palm som har løftet begrepene, og som er professor i planlagt kommunikasjon, anbefaler "teppebombing-strategien" hvis man skal oppnå stor rekkevidde og tiltrekke interesse. Organisk vekst tar vanligvis lengre tid og passer bl.a. for å påvirke holdninger og attityder. Organisk vekst gir generelt mer permanente effekter! I dag er det allikevel mange kampanjer som inneholder både nettverk (organisk vekst) og massemedier (teppebombing).

6 metoder du kan bruke for lansering

Med et satt budsjett og hovedstrategi klar begynner moroa: planlegging av hvordan selve lanseringen skal foregå! Her er noen metoder du kan velge mellom:

• Opprett en teaser-side. Uansett om du angir en bestemt lanseringsdato eller ikke for nettbutikken din kan du bruke en teaser-side der folk kan få interesse. Siden skal gi en smak av hva nettbutikken din kommer til å tilby og prøve lokke med noe - for eksempel med avsløring av lanseringsdato og/eller utsendelse av spesielle åpningstilbud. På denne måten bygger du forventninger og skaper en følelse av eksklusivitet. Hvis du velger å ha en klar lanseringsdato på teaser-siden kan du illustrere den med en nedtelling for å øke følelsen av forventning.

• Sjokkslipp - eller lansering i det stille. Å bare slippe noe rett opp og ned, uten å gjøre noe særlig ut av det på forhånd er også en måte å lansere på. For de som er etablerte og kjente blir det et "sjokkslipp", mens for den vanlige dødelige vil det være en lansering i det stille. Det siste kan høres negativt ut, men faktum er at det finnes fordeler: ved å bare lansere nettbutikken din og kombinere det med "vanlige" annonser kan du gi inntrykk av å ha eksistert en stund - noe som skaper tillit hos mange forbrukere.

• Gjør noe som får folk til å heve øyenbrynene. For å øke bevisstheten rundt nettbutikken din kan du gjøre noe oppsiktsvekkende, noe som vil få folk til å skrive om deg og selskapet. Kall det et PR-kupp eller gerilja-markedsføring. Fellesnevneren er at du fanger folks oppmerksomhet på den måte. Bare husk at folk kan bli sinte og kan begynne å mislike nettbutikken din hvis de kjenner seg lurt. Forsøk derfor å holde deg til sannheten, selv om du tenker kreativt.

• Bygg kundebasen på invitasjoner. Husker du da Spotify ble lansert? I begynnelsen var det nesten som en "musikklubb" ettersom bare de inviterte fikk bruke tjenesten (som resulterte i at ryktet spredte seg). Gjennom å kjøre samme taktikk - kanskje med et skikkelig bra åpningstilbud - kan du skape samme følelsen og få de som liker konseptet ditt til å snakke med hverandre og andre.

Tips! Hvis du synes det høres komplisert ut med invitasjoner, kan du bruke Eventbrite i stedet. Lag et "arrangement" der de som registrerer seg får medlemskap og/eller rabatt slik at folk kan invitere andre ved å dele den siden.

• Fortell "de store" at du finnes. Synes du at PR-arbeid er komplisert og bare relevant for store selskaper? Det er ikke det. Skriv noen få linjer om nettbutikken din og send de ut til nyhetssider, magasiner og/ eller influencers innom din bransje. Hvis du vil legge lista høyere kan du skrive en pressemelding (i litt forskjellige versjoner) og tilpasse utsendelsene dine til forskjellige mottakere. Det viktige er at du forteller "de store" at du finnes og drar nytte av nyhetens fordeler.

• Annonser, annonser, annonser. Fra Facebook, Google Ads og sponset blogginnlegg til tradisjonell radioreklame og trykte annonser i aviser - ja, mulighetene til å kjøpe plass og rekkevidde er mange i dag. Fordelen? Du kan finne nisjekanaler for å nå dine spesifikke målgrupper. Ulempen? Konkurransen er hard og utviklingen av reklame har fått mange av de "gratis kanalene" til å forsvinne eller bli strupet. I dag handler det derfor om hvor og hvor mye - ikke hvis - du skal annonsere.

Når du starter, trenger du ikke å velge bare én metode, men kan kombinere flere. Vi anbefaler generelt å bruke reklame i en eller annen form og kombinere den med en eller flere av de andre metodene. Men nøyaktig kombinasjon og hvor mye du investerer i hver del avhenger av budsjettet ditt og hovedstrategien.

Tips for en vellykket lansering: fokus og tydelige budskap

Når du har lansert en lanseringsstrategi og planlagt aktivitetene dine, er det bare et spørsmål om ord. For at resultatet skal bli vellykket, her er noen siste tips:

• Fokuser på rett personer. Ikke alle trenger å vite om nettbutikken din - bare målgruppene dine. Sørg derfor for å fokusere på dem og "velg bort" alle andre. Høres kanskje åpenbart ut, men når det er lanseringsdag er det lett å prøve å nå "så mange som mulig" eller "alle". Så spør deg selv "hvem når jeg til nå?" med jevne mellomrom for å sikre at du fokuserer på de rette menneskene.

• Formuler tydelig budskap. Når du lanserer er det viktig å svare raskt på spørsmålene mottakeren har. Viktigst er spørsmålene hva og hvorfor - det er de som bestemmer om en person vil være interessert i din nettbutikk eller ikke (spørsmålene hvordan, når og hvor kan du svare senere). Gå derfor gjennom spørsmålene ved å late som om du er kunde og gransk pressemeldingen eller annonsen din kritisk: "Hva er dette og hvorfor skal jeg bry meg?". Hvis lanseringsmaterialet svarer på disse spørsmålene sett fra målgruppenes perspektiv unngår du forvirring og at folk avviser nettbutikken før de selv har besøkt den.

Strategi og metode(r) er selve rammen når du lanserer nettbutikken din. Men hvordan skal du gjøre dette praktisk? Les mer om forskjellige markedsføringskanaler i neste kurs for tips om hvordan du kan nå de rette menneskene og hvor du kan annonsere.