Herfra kommer dine besøkende

Alle personer som besøker nettbutikken din kommer inn på forskjellige måter, gjennom forskjellige kilder. Disse kildene er vanligvis delt inn i fire hovedgrupper

• Søkemotorer (S). Personer søker etter noe (via f.eks. Google, Yahoo eller Bing) og klikker deretter på et resultat som fører til nettbutikken din.
  
• Lenker fra andre sider (L). Personer besøker f.eks. bloggere, nyhetssider eller andre selskap og klikker på en lenk som leder til din nettbutikk.
  
• Sosiale nettverk (SN). Personer bruker f.eks. Instagram, Facebook, Snapchat, Twitter eller Pinterest og klikker så på en link som leder til din nettbutikk.
  
• Direkte trafikk (D). Personer kjenner til din butikk fra før og skriver inn webbadressen direkte i adressefeltet.

For å få flere nye besøkende - eller "drive trafikk" som det kalles - til nettbutikken din, er det altså disse kildene* du må jobbe med. Men hvordan? Nedenfor vil vi gå gjennom seks ulike metoder, som er knyttet til en av hovedkildene. Det er gratis å gjøre, men det tar tid.

*med unntak for direkte trafikk, som snarere er en effekt av at du allerede har markedsført deg selv i andre kanaler- kanskje også offline.

Men før vi begynner: husk å se etter nye besøkende i relevante markedsføringskanaler for din nettbutikk. Er ingen av dine målgrupper på Instagram? Da bør du heller ikke prøve å drive trafikk derfra.

1. Jobb med SEO på dine produkt- og kategorisider (S)

Hvis du ikke har begynt å jobbe med søkemotoroptimalisering, SEO, bør du begynne nå. Hva betyr det? At du skriver produkt- og kategoritekster osv. basert på visse retningslinjer og bl.a. arbeider med linker, for å øke sannsynligheten for at søkemotorene viser nettbutikken din når folk søker etter bestemte produkter eller kategorier. Fordelene med dette er mange:

"SEO har evnen til å gi gode resultater i veldig lang tid, alle som jobber kontinuerlig med SEO kan få bedre og bedre avkastning på investeringene sine. I de organiske søkeresultatene trenger du heller ikke bekymre deg for Ad Blockers som fjerner store deler av markedet for de som kun er avhengige av kjøpt markedsføring, ” beskriver Magnus Bråth, grunnlegger av SEO-byrået Brath.

SEO er ikke en "quickfix" metode som vil gi deg flere besøkende i morgen, det krever tid og energi over en lengre periode. Hva du trenger å gjøre for å komme i gang er å 1) bestemme hvilke nøkkelord du ønsker å synes på, 2) sørge for at tekstene dine oppfyller noen overordnede SEO-retningslinjer.

For å finne relevante nøkkelord, kan du bruke søkeanalyserapporten i Google Search Console og Google Ads nøkkelordplanlegger. Når du skriver eller redigerer en tekst basert på et av ordene (eller en setning), kan du bruke følgende retningslinjer:

Skriv om hva leseren vil vite.

• Sørg for at teksten er lettlest: bruk avsnitt, overskrifter, lister osv.
• Unngå stavefeil og grammatiske feil.
• Bruk nøkkelord i sideoverskriften. (H1)
• Inkluder nøkkelord i URL:en och sideoverskriften.
• Nevn nøkkelord i første stykket.
• Ha gjerne nøkkelord i noen av underoverskrift
• Nevn nøkkelordet (med ulike bøyninger) och synonymer jevnlig i teksten.

Når det er sagt, er det viktig at du tenker at du skriver for folk og ikke søkemotorene. Ikke gjenta nøkkelord så mye at det blir rart eller morsomt, da kommer du bli straffet med at besøkende forlater nettstedet og rangeringen din på et nøkkelord faller.

Psst! Legg merke til at det er mange flere "kriterier" og måter å jobbe med SEO på - det er ikke for ingenting at eksperter og byråer jobber fulltid med SEO. Retningslinjene ovenfor er derfor ikke en fullstendig guide, men et grunnlag å begynne med. Hvis du vil ha mer kjøtt på beina, kan du sjekke ut Content Marketing Norge (CMN) sin hjemmeside. De har masse bra tips på hvordan man skal tenke og gjøre angående SEO.

2. Skriv egne guider og del med deg tips og triks (S)

Når vi snakker om SEO (se avsnitt 1), er det vanlig at produkt- og kategoritekster havner i fokus. Det er ingenting galt med det, men ikke glem de såkalte informative nøkkelordene som tilhører produktene dine! Dette er nøkkelord/uttrykk som kundene bruker når de ønsker mer informasjon, i stedet for å kjøpe. For eksempel: "hvordan fungerer trådløse mobilladere?" Og "hvordan får jeg finere negler".

Akkurat som du optimaliserer produkt- og kategorisider, kan du optimalisere informative nøkkelord for å få flere besøkende. Du gjør dette ved å skrive guider og innlegg (enten i en blogg eller på separate sider) og sørge for at de oppfyller SEO-retningslinjene.

3. Kommenter blogger og artikler på andre sider (L)

For at flere besøkende skal finne nettbutikken din, kan du skrive kommentarer i andres blogger og artikler, der du inkluderer butikkens URL i signaturen din eller lenker til for eksempel en av guidene dine (punkt 2). Alle som besøker det aktuelle innlegget/artikkelen vil da se kommentaren din og kan klikke seg gjennom til nettbutikken din hvis de blir nysgjerrige.

Husk å følge regler som eksisterer for kommentarfeltet og IKKE spam - kommentarene dine må være ekte og relatert til det aktuelle innholdet.

Merk: Tidligere var det mulig å forbedre SEO ved å publisere egne lenker på andres sider. Men i dag har mange kommentarfelt "nofollow", noe som betyr at koblingene der ikke gir noen SEO-kraft.

4. Nevn bøker og gjør deg synlig på Adlibris via Twingly (L)

"Hvorfor skulle jeg ønske å navngi bøker og vises på Adlibris?" Lurer du kanskje på og begynner å lese dette av ren nysgjerrighet. Tenk deg følgende:

Du selger kjøkkenutstyr på nettet. En person som er veldig interessert i matlaging, har hørt om boken “Food Pharmacy” og leter etter den på Adlibris. Beskrivelsen overbeviser ikke helt, men personen ruller ned til seksjonen "Blogget om denne boken". Hva om et innlegg fra deg hadde vært der? Personen ville da hatt muligheten til å klikke på lenken for å lese din anmeldelse og tips, og du får en ny besøkende som oppdager butikken din og kan komme tilbake når de vil kjøpe kjøkkenutstyr.

Så hvordan fungerer det? Ved hjelp av et verktøy som heter Twingly. Selvfølgelig fungerer det ikke bare for bøker og Adlibris, men det er et tydelig eksempel på hvordan det fungerer i virkeligheten. Alt du trenger å gjøre er å "pinge" Twingly.

5. Dra nytte av verdens nest største søkemotor, Youtube (SN)

Ved å starte en Youtube-kanal og lage "tutorials" (guider/instruksjonsvideoer), basert på informative nøkkelord (punkt2), kan du få flere besøkende til nettbutikken din. Youtube er verdens nest største søkemotor (etter Google), og hvis du lykkes med å vises i søkeresultatene når du nye mennesker.

Men hva er det folk leter etter? Bruk Google Trends (satt til YouTube-søk og Norge, hvis Norge er ditt viktigste marked) og søk etter ting relatert til nettbutikken din. Hvis du selger kjøkkenutstyr, kan du for eksempel sammenligne søketermene "kjøtt", "bearnaisesaus" og "marengs" for å se hvilke som har vært de mest populære de siste 12 månedene. Hvis resultatet viser kjøtt, kan det hende du kan lage en video som viser "hvordan du kutter kjøtt på den beste måten" - selvfølgelig med kniver og skjærebrett fra nettbutikken din.

6. Lik, kommenter, hashtag og følg på Instagram (SN)

Instagram vokser og er i dag det nest vanligste sosiale nettverket. Det er derfor en vanlig markedsføringskanal for selskaper, og faktum er at du kan bruke den til å få flere besøkende til nettbutikken din.

Hvordan? Legg mindre fokus på innlegg og mer fokus på interaksjon. For eksempel ved å bruke 15 minutter daglig på å søke etter relevante hashtags for butikken din og deretter integrere med de siste innleggene, sørger du for at du er synlig og vekker nysgjerrighet. Vi lover at noen av de som ser brukernavnet ditt vil klikke på det, sjekke feeden og i noen tilfeller til og med besøke nettbutikken din via lenken i bioen din (antall klikk ser du i statistikken hvis du har en bedriftskonto).

Dette var noen eksempler på hvordan du kan få flere besøkende til nettbutikken din uten å bruke penger. Ikke glem å måle resultatene! Lykke til.