Idag ska vi utforska en kraftfull strategi som kan hjälpa ditt företag att öka försäljningen och skapa långvariga kundrelationer - nämligen att bygga en effektiv sales funnel. En sales funnel fungerar som en guide som leder potentiella kunder genom olika steg, från att bli medvetna om ditt företag till att bli återkommande kunder och ambassadörer för ditt varumärke. Låt oss dyka in i hur du kan skapa en framgångsrik sales funnel för din verksamhet.


Steg 1: Generera medvetenhet Det första steget i en sales funnel är att skapa medvetenhet om ditt företag och dina produkter eller tjänster. Här är några strategier du kan använda:

Annonsering: Utforma annonser som väcker intresse och riktar sig till din målgrupp. Använd plattformar som sociala medier och sökmotorannonsering för att nå ut till potentiella kunder.

Innehållsmarknadsföring: Skapa värdefullt och engagerande innehåll som attraherar din målgrupp. Använd blogginlägg, videor, infografik eller podcasts för att demonstrera din expertis och bygga förtroende.

Sociala medier: Var aktiv på relevanta sociala medieplattformar och engagera dig i samtal med potentiella kunder. Dela värdefullt innehåll och svara på frågor för att skapa relationer och öka medvetenheten om ditt varumärke.


Steg 2: Konvertera till leads När du har väckt intresse hos potentiella kunder är nästa steg att konvertera dem till leads, det vill säga att samla in deras kontaktuppgifter. Här är några sätt att göra det:

Lockande erbjudanden: Erbjud potentiella kunder något värdefullt i utbyte mot deras kontaktuppgifter, till exempel en gratis e-bok, en rabattkod eller ett nyhetsbrev.

Opt-in-formulär: Placera opt-in-formulär på strategiska platser på din webbplats och landningssidor. Se till att formulären är enkla att fylla i och tydligt kommunicerar värdet av att lämna sina kontaktuppgifter.

Landingssidor: Skapa dedikerade landingssidor som är optimerade för att konvertera besökare till leads. Utforma dem med tydliga erbjudanden och starka Call-to-Action-knappar för att maximera konverteringsgraden.


Steg 3: Närma och sälja Nu när du har leads är det dags att närma dig dem och övertyga dem om att köpa dina produkter eller tjänster. Här är några sätt att göra det:

E-postmarknadsföring: Använd e-postkampanjer för att bygga relationer och leverera värdefullt innehåll till dina leads. Skicka anpassade meddelanden som adresserar deras specifika behov och erbjud lösningar.

Automatisering: Implementera automatiserade marknadsföringsverktyg för att skicka rätt meddelanden vid rätt tidpunkt. Skapa välkomstkampanjer, föd leads med relevant innehåll och påminn om erbjudanden.

Personlig försäljning: För leads som visar högt engagemang kan personlig försäljning vara ett effektivt verktyg. Använd telefonsamtal eller webbmöten för att bygga förtroende och erbjuda skräddarsydda lösningar för deras behov.


Steg 4: Bevara och förstärka lojalitet Efter att du har slutfört en försäljning är det viktigt att fortsätta bygga starka relationer och bevara kundlojaliteten. Här är några strategier:

Efterköpssupport: Erbjud utmärkt kundsupport och följ upp med kunderna efter att de har gjort en köp. Se till att de är nöjda med produkten eller tjänsten och erbjud möjligheter till feedback.

Löpande kommunikation: Håll kontakten med dina kunder genom att regelbundet skicka relevant innehåll, nyhetsbrev och erbjudanden. Visa att du värdesätter deras affär och fortsätt erbjuda värde även efter försäljningen.

Belöningsprogram: Implementera ett belöningsprogram för att uppmuntra återkommande köp och kundlojalitet. Erbjud rabatter, exklusiva erbjudanden eller lojalitetspoäng för att visa din uppskattning.


Att bygga en effektiv sales funnel är en kraftfull strategi för att öka försäljningen och skapa lojala kunder. Genom att generera medvetenhet, konvertera till leads, närma och sälja samt bevara lojalitet kan du skapa en effektiv process som hjälper dig att bygga starka kundrelationer och driva framgång för ditt företag. Kom ihåg att ständigt analysera och förbättra din sales funnel för att optimera resultatet. Lycka till med att skapa din egen framgångsrika sales funnel!

Vi hoppas att detta blogginlägg har gett dig värdefulla insikter och idéer för att bygga en effektiv sales funnel. Tack för att du läste och varmt välkommen tillbaka till vår blogg för mer inspirerande innehåll.

Bygga en effektiv sales funnel: Vägen till ökad försäljning och kundlojalitet

Möt entreprenören Philip Lexander och gänget på Fotbutiken.

Philip kommer hem på kvällen till sitt studentrum från en utekväll i Kalmar. Året är 2016 och under sängen har han sitt lager av hudvårdsprodukter och ansiktsmasker, produkter som precis får plats på rummet. Han packar de orders han fått in under dagen innan det är dags att ladda inför en ny dag i skolbänken på universitetet. Sidoprojektet växte sakta men säkert över den treåriga studietiden och när han flyttade till Helsingborg så bytte han 15 kvadratmeter studentrum mot 7 kvadratmeter skrivbord på ecommerce park coworking space. Men han fick också möjlighet att varje dag träffa och prata med andra passionerade människor som drömde om att jobba med e-handel. Och äntligen tog det fart, för detta var långt ifrån Philips första idé han testade.

"Jag sålde golfbollar när jag var 13, jag sålde fiskedrag när jag var 15, jag sålde barnvagnar när jag var 18 för att få till körkort. Och det var ju bara förlust, förlust, förlust. Jag gick back på allting egentligen. Men till slut så hittar man det där," berättar Philip.

På denna tiden hade precis en snabb uppstickare inom e-handelsplattformar precis sett världens ljus och Philip Lexander var en av de första butiksägarna att ansluta till Quickbutik. I samma veva bytte Philip fokus från hudvårdsprodukter till fotvårdsprodukter och startade 

. För det här med att testa många olika affärsidéer var Philip redan van vid, nu hade han en plattform som möjliggjorde det och han tog klivet trots den osäkerhet som finns vid att våga satsa på sin dröm.

"Det är aldrig rätt tid att starta företag, och det är alltid rätt tid att starta företag. Det är klart att timing är superviktigt och man ska ha tur. Men gör man bara tillräckligt många projekt, stöter på problem och går på törnar, så kommer man till slut att hitta rätt projekt och timingen. Genomförandet är 99%, idén är resterande," fortsätter han.

Affärsidén flög och sakta men säkert började verksamheten växa till en heltidssyssla. I takt med att Philip växlade upp för att hinna med blev det snabbt tydligt att han behövde mer folk för att hantera både det dagliga och det mer långsiktiga arbetet. Ett stort kliv som slutade bra tack vare Sameh Alhashish.

"Jag minns hur otroligt nervös jag var när jag skulle anställa Sameh. Tänk om det inte går bra, ska Sameh ha lön istället för mig eller hur gör jag? Jag har en hyra att betala och jag lever på detta nu. Att vända och vrida och våndas," säger Philip. 

Sameh var nykommen till Sverige från Syrien och de hittade ett upplägg där han delade sin anställning mellan ett annat företag och Fotbutiken. Och att våga satsa på Sameh var ett av Philips bästa beslut. Idag är Sameh operativ chef på Fotbutiken och ser till att mer än ett dussin anställda mår bra och att tusentals orders lämnar lagret varje dag.

"Vi hittade något gemensamt, mellan mig och Philip. Och det hjälpte mig mycket för att ge 100% av min energi i jobbet. Och varje vecka firade vi ett nytt rekord. Alltså varje vecka! Och så fortsatte det så," föklarar Sameh för oss. 

Musiken rullar ut ur högtalarna på lagret i Helsingborg när vi besöker gänget på Fotbutiken och det är ett väloljat maskineri som ser till att alla ordrar hanteras i en rasande fart. Just alla människor som jobbar på Fotbutiken lyfter både Philip och Sameh fram som de stora hjältarna och anledningen till att företaget gått så bra att de idag är 14 anställda. Ett team som de inte kunnat klara sig utan när de nu rullar vidare sina fotprodukter ut i Europa.

"Med åren har vi vuxit kraftigt, idag har vi vårt eget varumärke som heter Scandifoot och vi säljer produkter till fem europeiska länder. Framåt kommer vi fortsatt försöka bredda vårt sortiment inom nischen fotvård - samtidigt som vi kommer att expandera vidare till fler länder i Europa. Varannan vecka tänker jag på det när jag ser lagret bara ”oj, skickar vi så här mycket nu? Har postbilen varit här en vända till?”. Jaha, nu är vi så stora. Det är häftigt," avslutar Philip.

Philips tre tips till dig som vill starta och växa:

Våga köra och våga försöka! Var beredd på att det kommer att vara otroligt tufft. Det kommer förmodligen att vara mycket dyrare än vad man tror, det kommer säkert vara mindre sälj än vad man tror, men med tiden lär man sig, det går lättare och när det väl släpper är känslan fantastisk.


Säg inte upp dig från ditt jobb utan bygg upp det över tid vid sidan om istället. Sen kan du koppla på funktioner och saker du behöver efterhand.


Den personen man tar in i nästa steg eller startar med, får gärna vara tvärtom mot en själv. Någon som är duktig på något annat än det man själv är duktig på. Sen är personkemin jätteviktigt såklart. Hitta människor och kollegor som är bättre på saker än en själv!

Från studentrummet till Europa - med framtiden för sina fötter

Hör historien bakom vår Quickbutik-symbol av den som varit involverad i skapandet - Adam Hultin, Senior Designer på Quickbutik.

Vi visste tidigt att vi ville bli med app så, redan när jag började för ca tre år sedan, fanns tankarna på behovet av en symbol som var smidig och kompatibel för en app. Det var då som vår gamla “lilla shoppingbag” och en switch symbol föddes.

Men när vår marknadschef Simon Wikstrand började för ett år sedan, tog han ett omtag kring vår övergripande image - vem var vi egentligen och vad stod vi för? Han såg potentialen i vad vår visuella identitet skulle kunna leverera och det blev självklart att se över färger, uttryck, identitet osv. Symbolen, shoppingbagen var inte på tapeten att byta ut från början, men så småningom blev det ändå lite prat om det.

Vi försökte helt själva först. 100 symboler brainstormardes fram, för att sedan trattas ner till något som eventuellt skulle kunna bli vår symbol. Vi kom fram till nästan 50 (!) olika förslag på symboler och kände att vi behövde fräscha perspektiv - vi ville ha en extern synvinkel.

Men istället för att låta en eller ett par designers återkomma med förslag så förvandlade vi uppdraget till en tävling. Vi hittade ett globalt community av och för designers som skapar logotyper baserade på en identitet.

I jakten på ord som kunde beskriva vår varumärkesidentitet för designerna, gjorde vi först en mängd olika övningar, utmaningen var att förklara för någon extern.

Jag kan inte minnas alla orden, men vi visste vad vi ville ha. En symbol som står för snabbhet, community, hemtrevligt, innovativt och pålitligt - en ikon som speglar oss helt enkelt. Vi hade tillslut skapat oss en enkel, men omfattande brief som tydligt förklarade vad vi ville att designerna skulle åstadkomma.  

Det var fascinerande för oss att se hur andra designers tolkade oss i uppdraget med att ta fram vår symbol. Efter att ha fått in ett par hundra bidrag, valde vi ut tio finalister. Det var minst sagt en utmaning att utmana sig själv till att “kill your darlings”, alltså personliga favoriter. 

Vi höll en intern omröstning och resultatet blev början på den symbol som vi ser idag. Sista touchen la en av våra utvecklare, Eric Vinjegaard, som av en händelse också var utbildad ingenjör. Han skapade en matematiskt korrekt symbol som ögat gillar. Den versionen pryder nu våra appar, hemsida och digitala och sociala material.

Symbolen representerar ett starkt community – hemmet för e-handlare som verkligen bryr sig om och stöttar varandra. Omsorg, förtroende och enkelhet är kärnan i symbolen och präglar allt vi gör på Quickbutik.


Resan att skapa denna symbol har varit en emotionell berg- och dalbana. Från spänning till självtvivel, till att ifrågasätta vad vi höll på med för att tillslut lyckas riktigt bra! Och nu tittar vi på den och tänker; Wow, det här är på riktigt, riktigt bra!

I ett hav av ‘tråkiga’ shoppingbagsikoner har vi lyckats skapa en symbol som sticker ut, och som representerar vår levande och omtänksamma community. Den är den perfekta blandningen av professionalitet och enkelhet  – precis som vi. 

Adam Hultin, Senior Designer på Quickbutik

Story of The Quickbutik Logo

Ibland kan det vara mycket att tänka på som e-handlare.

Du kan andas ut, vi säger så klart inte att du behöver vara expert på varenda liten punkt - men det är bra att ha lite överblick på vad de innebär, det kommer förenkla för dig och framförallt snabba på vägen till framgång.

För att du ska kunna fatta så bra beslut som möjligt, och framförallt för att du ska få så bra koll på allt du behöver veta som möjligt, presenterar vi därför:



Att ha en tydlig produktstrategi är avgörande för att din e-handel ska lyckas. Innan du startar din e-handel bör du fundera på vilka produkter du vill sälja och vilken målgrupp du riktar dig till. Se till att du har en bra produktmix som passar din målgrupp och som skiljer sig från dina konkurrenter.

https://quickbutik.com/sv/blogg/produkttexter-webbutik

https://quickbutik.com/sv/academy/starta-upp/prissattning-steg-for-steg

Valet av plattform är också viktigt för din e-handel. Det finns många olika alternativ att välja mellan, men se till att du väljer en plattform som passar dina behov. Hos Quickbutik erbjuder vi en smidig och lättanvänd plattform som är anpassad för små- och medelstora företag.

Att erbjuda olika betalsätt är viktigt för att göra det smidigt för dina kunder att handla. Vilka betalsätt vill du erbjuda? Se till att du har en säker och pålitlig betalningslösning som fungerar smidigt för både dig och dina kunder.

https://quickbutik.com/sv/academy/starta-upp/guide-valja-betallosning

Att ha en bra fraktlösning är också viktigt för din e-handel. Se till att du har ett enkelt och kostnadseffektivt sätt att hantera frakt och leveranser. Hos Quickbutik erbjuder vi samarbete med flera olika fraktbolag, vilket ger dig en smidig hantering av dina leveranser.


https://quickbutik.com/sv/blogg/frakt-unik-kundupplevelse

https://quickbutik.com/sv/academy/starta-upp/saker-du-maste-veta-om-frakt-och-leverans

Att marknadsföra din e-handel är avgörande för att nå ut till din målgrupp. Vilka kanaler vill du använda? Tänk på både betald och organisk marknadsföring. Hos Quickbutik erbjuder vi en rad olika marknadsföringsverktyg, inklusive sökmotoroptimering, sociala medier och e-postmarknadsföring.


https://quickbutik.com/sv/blogg/den-perfekta-annonsen

https://quickbutik.com/sv/academy/lyft-forsaljningen/valja-marknadsforingskanaler

Att ha en bra kundtjänst är viktigt för att skapa nöjda kunder. Se till att du har en tydlig strategi för hur du hanterar kundtjänstfrågor och att du är tillgänglig för dina kunder. Hos Quickbutik erbjuder vi en smidig hantering av kundtjänstfrågor och support.


https://quickbutik.com/sv/academy/lyft-forsaljningen/service-i-varldsklass

Att optimera din e-handel för sökmotorer är också viktigt för att synas på nätet. Se till att du har en tydlig strategi för sökordsanalys och optimeringav din webbplats. Hos Quickbutik kan du enkelt optimera din e-handel för sökmotorer med hjälp av vår SEO-funktion, som ger dig verktyg för att förbättra din synlighet på nätet.


https://quickbutik.com/sv/blogg/synas-pa-google

https://quickbutik.com/sv/academy/lyft-forsaljningen/fa-fler-besokare-till-din-webshop-gratis

Att följa upp och mäta din e-handel är avgörande för att du ska kunna förbättra och utveckla din affär. Se till att du har en tydlig plan för vilka nyckeltal du vill mäta och hur du ska göra det. Hos Quickbutik kan du enkelt följa upp din e-handel med hjälp av våra integrerade analyser.


https://quickbutik.com/sv/blogg/kom-igang-med-google-analytics

https://quickbutik.com/sv/academy/lyft-forsaljningen/google-analytics-nyborjarguide-for-ehandlare

Att ha en säker e-handel är viktigt för att skydda både dig och dina kunder. Se till att du har en säker webbplats och att du följer de senaste riktlinjerna för dataskydd. Hos Quickbutik erbjuder vi en säker e-handelsplattform som följer alla gällande regler och riktlinjer för dataskydd.

https://quickbutik.com/sv/academy/starta-upp/ssl-certifikat-vad-varfor-och-hur-du-far-det-gratis

Att ha en mobilanpassad e-handel är viktigt för att nå ut till din målgrupp. Se till att din webbplats är mobilanpassad och att den fungerar smidigt på olika enheter. Hos Quickbutik erbjuder vi en mobilanpassad e-handelsplattform som fungerar smidigt på både mobil och desktop.


https://quickbutik.com/sv/blogg/landningssida-i-9-steg

Att vara närvarande på sociala medier är viktigt för att nå ut till din målgrupp och skapa en stark varumärkesidentitet. Se till att du är aktiv på sociala medier och att du har en tydlig strategi för hur du använder dessa kanaler. Hos Quickbutik kan du enkelt integrera dina sociala medier på din webbplats.


https://quickbutik.com/sv/blogg/growth-hacka-social-media

https://quickbutik.com/sv/academy/lyft-forsaljningen/marknadsforing-i-sociala-medier-innehall

Att sälja internationellt kan öppna upp för nya möjligheter och öka din försäljning. Se till att du har en tydlig strategi för internationell försäljning och att du har koll på gällande lagar och regler i de länder där du säljer. Hos Quickbutik kan du enkelt hantera internationell försäljning med hjälp av vår plattform.


Läs mer om internationell försäljning:

https://quickbutik.com/sv/blogg/ehandel-till-utlandet

https://quickbutik.com/sv/academy/tank-stort/expandera-utomlands-med-din-e-handel

När du startar en e-handel är det viktigt att ha en tydlig och smidig hantering av frakt. Vilka fraktalternativ vill du erbjuda dina kunder? Se till att du har en bra fraktlösning som är kostnadseffektiv och säker.


Dropshipping är en metod där du som e-handlare inte har produkterna på lager, utan istället samarbetar med en leverantör som skickar produkterna direkt till dina kunder. Detta kan vara en smidig lösning om du vill minimera risken och kostnaderna för lagerhållning.


https://help.quickbutik.com/vad-ar-dropshipping-och-hur-fungerar-det/

https://quickbutik.com/sv/academy/starta-upp/valja-eget-lager-3pl-eller-dropshipping

3PL (Third Party Logistics) är en metod där du outsourcar din logistik till en tredjepart. Detta kan vara en smidig lösning om du vill fokusera på försäljning och marknadsföring, medan en tredjepart hanterar logistiken.


Den stora checklistan för e-handel

Inimini grundades av Josefin Runquist och Maja Vallinder, som tidigare arbetat som designers och produktutvecklare på stora klädföretag. 

Idéen till butiken föddes under en resa när Maja och Josefin diskuterade möjligheten att starta försäljning av baby- och barnkläder second hand. Deras vision var att skapa en butik där det var enkelt och smidigt att köpa begagnade barnkläder. Detta genom att sortera kläderna i fem olika stilar och i matchade klädpaket. De började första veckan med att köpa in ett halvt ton barnkläder och två månader senare lanserades webbutiken.

"Quickbutik är så bra om man vill komma igång snabbt. Och sen älskar vi kundservicen på Quickbutik så man alltid känner sig hörd om något går snett eller inte funkar.”


Sedan starten har Inimini, tidigare känd som Minikit, blivit en stor succé. Genom att köpa in kläder från privatpersoner, sortera dem i olika stilar och matcha plaggen i klädpaket erbjuder de barnkläder på ett enkelt och smidigt sätt. Detta gör det lika enkelt för kunden att handla begagnade barnkläder som att handla nya barnkläder, vilket främjar en mer hållbar och ekonomisk konsumtion.

Har ni några highs and lows från er företagsresa?

“Highs är verkligen kunderna. Vår målgrupp och kunder är så himla fina och ger oss så mycket tillbaka. Även att vi ser att vi ökar och växer, fast vi ibland inte har tid att marknadsföra, är också en high. Det betyder att våra kunder pratar om oss med andra, vilket vi uppskattar så mycket! 

Lows är när man inte hinner med. Man vill så mycket men timmarna bara försvinner.”

Josefin och Majas vision är att få fler att välja second hand istället för nyproducerat och brinner för hållbarhet. De arbetar dagligen på att utveckla verksamheten och effektiviteten för att få second hand att bli lönsamt. Idag är 

 Sveriges största e-handelsbutik inom nischen begagnade barnkläder. Genom att kunderna väljer begagnat istället för nytt, sparar vi in både vatten, kemikalier och koldioxid. Ett plus är också att det är billigare för köparen!

Hur skulle ni säga att man bäst tacklar utmaningar?

“Bolla utmaningarna med kollegor/medgrundade/kompisar. Ta tid att sätta dig ner och tänka igenom utmaningarna, bolla idéer och ta action efter det.” 

“Oj, vi är sååå dåliga på det. Men det blir många fikor på lagret så det är väl vårt sätt att fira lite!”

Vi frågade även Josefine och Maja om deras bästa tips för den som vill satsa på sin dröm och fick då svaret att:

“Bara ett tips behövs. STARTA SNABBT! Sitt inte hemma själv och fundera länge. Du som en (!) person kommer aldrig kunna tänka ut allt korrekt. Du behöver bara starta och sen anpassar man sig efter kundernas feedback. Vi har gjort så många galna och konstiga val som man i efterhand inte kan fatta att man trodde var rätt. Därför är det onödigt att spendera en massa extra tid på de saker som ändå kommer att ändra sig så fort man går live.”


 och låt dig inspireras att starta din egen butik likt dem!

Små kläder, sorterat i stilar: Inimini störst inom baby- och barnkläder second hand

Med stark passion driver Karin Hedén idag Resultatbolaget som tränar och transformerar ledarskapet hos företag.

“Jag grundade företaget 2011 efter att ha arbetat som personalchef på Scania och under många år varit ansvarig för företagets ledarutveckling. Jag tyckte att det saknades en koppling från ledarutvecklingsinsatser till affären och implementering av nyvunna kunskaper i vardagen. Det blev ofta tomtebloss och effekterna uteblev. Jag hade under 10 år jobbat med min egen personliga utveckling och såg vilka resultat det gav. Jag ville föra ihop dessa två världar och drevs av att skapa beteendeförändringar och hållbara resultat på riktigt”, berättar Karin Hedén

En viktig del av Resultatbolagets verksamhet är deras webbutik där de säljer både kurser och användbara verktyg för chefer och ledare som vill lyckas med teambuilding, coachning och ledarskapsutveckling på sina arbetsplatser. Trots att e-handel ofta förknippas med försäljning av fysiska produkter har Resultatbolaget lyckats kombinera försäljningen av både produkter och tjänster på ett framgångsrikt sätt.

“I början hade vi ingen tanke på att ha en webbutik utan vi tog fram en kortlek som heter Coachkortleken som vi använde när vi utvecklade grupper i syfte att skapa tillit och trygghet i gruppen. Sen ville våra kunder köpa dessa kortlekar. Vi utvecklade fler olika verktyg och tillslut behövde vi skapa en bättre lösning för hanteringen. Idag säljer vi både kurser och produkter i vår Quickbutik”, förklarar hon.

Karin berättar vidare att webbutiken är en viktig del av företagets marknadsföring och varje år når de nya kunder som till en början köper en kortlek för några hundralappar, men som sedan anlitar dem som konsulter. Det är där de har 90% av sin omsättning och når rätt målgrupp med sina produkter.

“Som sagt hade vi från början inte någon tanke alls på produkter, men idag tycker jag att det är en av de roligaste delarna av att driva företag. Det är så kul att nå ut till så många företag och organisationer. Det bästa som finns är att få feedback från användare, hur det skapar mer trygghet, ett öppnare klimat och mer förståelse för varandra. Helt enkelt bättre och roligare arbetsplatser”, fortsätter Karin. 

När vi frågade Karin om hennes bästa tips för den som vill skapa ett liknande ekosystem som Resultatbolaget och öka värdet för sina kunder, nämnde hon vikten av att:

Testa produkter på slutanvändarna innan man köper in material och produkter.

Att automatisera så mycket som möjligt för passiva intäkter.

Genom att kombinera konsulttjänster och e-handel på ett hållbart sätt, har Karin Hedén och Resultatbolaget skapat en framgångsrik verksamhet som hjälper företag att utveckla sina ledare och skapa hållbara resultat. 

Låt dig inspireras av deras historia och våga ta steget att kombinera försäljning av produkter och tjänster du med. 

Besök gärna Resultatbolagets webbutik här! 

Konsten att kombinera konsulttjänster med e-handel för hållbara resultat.

Vikten av att vara unik och kreativ för att sticka ut är viktigare än någonsin förr.

Och en av de absolut roligaste delarna med e-handel är att utvecklingen aldrig står still.


I takt med att branschen fortsätter att växa, så växer det även fram nya metoder för att synas och marknadsföra sitt varumärke.

Låt oss därför ge dig 3 kreativa, och lite annorlunda, metoder att boosta din webbutik med, så att du kan slå dina försäljningsrekord under 2021:



Låt röstsökning leda kunderna till dig

2021 räknar Google med att över 50% av alla sökningar kommer göras via röst.

Precis som med e-handeln så har utvecklingen för röstsökning tågat på rejält, och 2022 spås försäljning som ett resultat av röstsökningar uppgå till smått otroliga 300 miljarder kronor(!)

Alexa, Siri och Google Assistant blir allt vanligare inslag i våra hem. Om bara några år räknar man med att att var och vartannat hushåll i Sverige har tillgång till röstsökning.


Men röstsökning fungerar och beter sig lite annorlunda från vanliga sökningar. Fraserna är ofta längre och mer specifika än vid vanliga textsökningar.

Därför är det viktigt att se över din webbutik i god tid, så att du kan fånga upp alla kunder som letar efter dig - med rösten.

Så här säkerställer du att din webbutik är optimerad för röstsökning:

. Lokala röstsökningar är vanliga, och precis som vid vanliga sökningar är röstsökningar anpassade efter var du befinner dig.

Därför är det viktigt att information som adress och öppettider för support alltid finns uppdaterat och tillgänglig. Glöm dessutom inte att se till att du finns med på så väl Google Maps som Google My Business.

. Skapa texter i webbutiken som har en konverserande, eller talande, tonalitet. På så sätt fungerar den för både röst- och textsökningar.

Topvisible har tagit fram en grym guide på hur du exempelvis kan använda din blogg för att göra detta riktigt bra. Guiden hittar du här: https://www.topvisible.se/seo/optimera-for-voice-search/

. Se till att tänka om vad gäller dina produktbeskrivningar. Är dina texter anpassade för att ge resultat på en längre, mer specifik sökning? En övergång till fler long tail-nyckelord gynnas bland röstsökningar.

Contentor har skrivit ett riktigt bra blogginlägg om hur du hittar bra long tail-nyckelord till dina texter. Det kan du läsa här: https://contentor.se/blogg/att-hitta-bra-nyckelord-longtail/

2. Öka din kundnöjdhet med en AI-chatbot

Okej, det kanske låter lite osexigt, men låt oss göra det väldigt enkelt för dig:

En AI-chatbot är egentligen inte mer än en automatisk chat som exempelvis kan besvara vanliga frågor dina kunder brukar ställa till dig, direkt i realtid.


Det låter kanske inte så imponerande, men när man börjar rota lite i eventuella resultat för ditt varumärke, blir det genast mer intressant:

Chatbotar tillåter dig att svara på inkommande frågor dygnet runt, sju dagar i veckan. Eftersom dagens konsumenter har högre krav på snabba svar ökar din kundnöjdhet och sannolikheten för återkommande kunder.

Upp till 70% av alla inkommande ärenden kan (ofta) hanteras av en chatbot. Det ger dig eller dina kundtjänstmedarbetare tid att hantera med komplexa frågor på djupet.

Skalbarheten är oändlig eftersom boten kan ha en konversation med alla dina kunder eller potentiella kunder samtidigt.

3. Rörligt material hjälper dig att sälja mer

Så kallad “short video-content”, kortfilmer helt enkelt, används allt oftare idag för att faktiskt lära dina kunder om dina produkter.

Och det är inte bara dina produkter som kan få en rejäl boost av videos. Eftersom rörligt innehåll gör ett starkare visuellt intryck än en bild, så är det dessutom bra för spridning av innehåll du skapar - och i förlängning även ditt varumärke.


Dessutom är du helt rätt i tiden. Fler och fler sociala plattformar dyker upp med fokus på just video. TikTok och Instagram Reels är två perfekta exempel.

Därför ska du satsa på video och rörligt material i din marknadsföring:

73% av sociala media-användare uppger att rörligt innehåll har påverkat

Varumärken som jobbar med rörligt material har i snitt 66% högre kundengagemang.

93% av marknadsförare säger att de har fått in nya kunder med hjälp av video-material.

Vi spenderar numera 7 timmar i veckan, i snitt, på online videos. Det är en smått obegripligt ökning med nästan 60%(!) - sedan 2016.

Och så här kommer du enkelt igång med dina första videor:

. Registrera dig på en plattform som till exempel 

, där du kan skapa rörligt material med en professionell look - utan några tidigare erfarenheter eller kunskap.

Om du tidigare jobbat med rörligt material i Apples iMovie, Windows Videoredigeraren eller Adobe går det naturligtvis lika bra att använda!


. Skriv ner vad du tänkt dig och hur du ska gå tillväga. Vad ska du filma? Hur långt tid behöver du? Vad vill du åstadkomma? Vad är syftet? Det är bra att sätta upp ett tydligt mål på förhand - så att du kan mäta dina insatser i efterhand.

Vill du till exempel att din film ska spridas så mycket som bara möjligt för att ditt varumärke ska synas, så är det en bra idé att läsa på vad som gör innehåll viralt och varför det delas.


. Bestäm dig för vilken plattform du vill synas på. De mest populära för rörligt innehåll är YouTube, Facebook, Instagram och TikTok.

Tänk på att budskapet i din film är anpassat till den målgrupp som finns på respektive plattform - så ta dig lite tid att spana runt och se vad just dina kunder tittar på och är intresserade av.

3 kreativa sätt för dig att växla upp försäljningen under 2021

Under Covid-19 pandemin har e-handelskonsumenter ändrat sitt beteende och sina tankesätt kring frakt och leverans - och just leveranser har plötsligt blivit en viktig nyckelspelare för e-handlaren som letar efter nya sätt att öka sin konvertering eller bättra på sin kundnöjdhet.

Hemleverans har blivit ett allt viktigare och mer omtyckt alternativt under pandemin, av förklarliga skäl. Samtidigt är vi mer medvetna än någonsin och vikten av att erbjuda miljövänliga fraktalternativ ökar för varje år som går.


, hamnar hållbarhet och valfria leveransalternativ på plats 2 respektive 3 när frågan “Vad önskar du att webbutiker jobbade mer med?” besvarades av svenskar som handlar online.

Nu när vi alltså vet hur viktiga leveranser är för dina kunder - låt oss titta på 3 konkreta saker du kan införa, för att göra dina leveranser till en unik kundupplevelse och boosta både din webbutik och ditt varumärke.



Visste du att 80% av de som handlar på nätet hade kunnat tänka sig att vänta 1-2 dagar längre på en hållbar leverans? Dessutom tycker en av fyra att hållbarhet är det dagens webbutiker borde jobba mer med.

Ändå har bara en tredjedel av alla svenskar blivit erbjudna möjligheten att göra ett hållbart köp online under den senaste månaden.


Med andra finns det utrymme för dig att briljera och vinna lite nya kunder på köpet.

Vad du kan göra för att se till att erbjuda dina kunder ett mer hållbart val:


Använd återvinningsbart förpackningsmaterial

Använd hållbara material så mycket och ofta som du kan vid tillverkning

Erbjud dina kunder särskilda leveransmetoder med fokus på hållbarhet

Var inte rädd för att ge dig själv en klapp på axeln och skylta lite med det.

Genom att anpassa din webbutik mot det hållbara har du gjort både dig själv och miljön en tjänst - samtidigt som du skapat ett helt nytt köpincitament till för dig och ditt varumärke.

2. Valfrihet bland det viktigaste för kunder vid leveranser

Precis lika viktigt som det är med hållbarhet, är även friheten att välja leveransalternativ.

Valfrihet delar plats med hållbarhet om konsumenterna själva får välja. Och det har de ju all rätt att göra, de köper ju trots allt dina produkter.

Bland leveransfrågor är valfrihet det absolut viktigaste hos svenskar som handlar på nätet, och slår så väl fri frakt som fria returer.

Så hur kan vi använda valfrihet till din fördel? För att göra leveransen till en förhöjd kundupplevelse behöver du se till att dina kunder får möjlighet att välja bland:

Hemleverans, och här finns flera alternativ! Kan du erbjuda både när kunden är hemma och ej är det en rejäl bonus.

Valfritt ombud i närområdet, så att kunden själv kan välja sitt favoritställe.

Leverans till brevlåda om storleken tillåter det.

Ett hållbart leveransalternativ, passa på att slå två flugor i en smäll.

Och det finns gott om företag som kan hjälpa dig på vägen!


 satsar på hållbarhetstänket genom elbilar och fossilfria leveranser. Här kan du dessutom få 10 grymma tips på hur man ska tänka för att skapa ett klimat- och kostnadseffektivt transportsamarbete.

 är ett riktigt bra val för dig som vill erbjuda hemleverans. De erbjuder dessutom hemleverans med alternativ: ska paketet lämnas utanför dörren, eller vill du helst att de ringer på? Inga problem, valet är ditt!

 är vår superpartner vad gäller allt kring frakt. De erbjuder nytänkande lösningar som tar din transportadministration till en ny nivå.

Näst viktigast för konsumenten är tydlig kommunikation kring frakten. Passa därför på att baka ihop dessa, genom att tydligt berätta för dina kunder att du erbjuder hög valfrihet vad gäller leveransalternativ. Gärna direkt på startsidan, eftersom du precis skapat dig en ytterligare USP.

3. En personlig upplevelse lockar till återbesök

Du vet den där känslan när du går ut från butiken med dina nya handskar fint paketerade i en lyxig påse med en snygg logga på?


Här handlar det om att försöka återskapa samma upplevelse online. Eftersom du inte har möjlighet att göra samma intryck som om du faktiskt hade stått bakom kassan själv, får du försöka kompensera på andra sätt.

Varför inte börja direkt med leveranser?


3 konkreta tips för att ge dina leveranser en personlig touch:


Gör dina paket unika.

Är dina paket lite tyngre och otympliga kan handtag på emballaget vara en smart idé som säkert uppskattas hos en kund som just hämtat ut ditt paket efter en lång arbetsdag. Är det mindre kanske du kan satsa på paket som är roliga och enkla att spara, kan dina kunder återanvända själva emballaget har du plötsligt gett din kund ett minne av ditt varumärke. Som en liten bonus är det inte dumt för miljön heller!


Skicka med ett roligt erbjudande.

Du kanske kan bjuda på leveransavgifter om kunden beställer från dig igen inom 30 dagar? Då skapar du ett incitament för kunden att handla igen - särskilt effektivt om du säljer förbrukningsvaror.


Skapa exklusivt innehåll till dina betalande kunder.

Utgå från vad du säljer och försök matcha produkter med innehåll som du skapar. Om du till exempel säljer hantlar kan du skicka med en QR-kod som tar din kund direkt till ett YouTube-klipp du har skapat, där du går igenom vanliga övningar med hantlar. Garanti att kunden både blir glad och överraskad!

Som du säkert inser är det egentligen bara fantasin som sätter gränserna. Glöm bara inte bort att det är just din målgrupp som ska ha glädje av det!

3 sätt att göra din frakt till en unik kundupplevelse

Du har erövrat Sverige med din webbutik, försäljningen rullar på i bra takt och du är sugen på nästa utmaning. ”Tänk om jag skulle börja sälja mina produkter till utlandet?”.

Det är med andra ord dags att börja tänka på den internationella marknaden.


En av de största fördelarna med e-handel, förutom att du kan nå målgrupper över hela världen, är att du inte behöver expandera fysiskt. Det går precis lika bra att sitta på ditt kontor, eller hemma, och sälja dina produkter till andra sidan jordklotet.

Men ett faktum kvarstår fortfarande: det är en utmaning. Och för att tackla en utmaning på bästa möjliga sätt - behöver du förbereda dig på bästa möjliga sätt.

Läs listan med våra bästa tips på förberedelser, och se om du kan kryssa av alla inför din ”utlandsexpansion”.



Det första och ett av de absolut viktigaste stegen (eftersom det sätter tonen för hela ditt utlandsäventyr) är att analysera marknaden för att ge dig själv en så bra och rättvisa chans som möjligt att lyckas.


Du behöver först och främst veta vilka länder dina produkter faktiskt efterfrågas i, var det finns en marknad för dig och var den inte är mättad av exempelvis konkurrens.

Börja din analys med 

. Här kan du hitta sökhistorik från i princip alla länder, och ta reda på hur intresset för dina produkter är i respektive land.

Ett annat bra verktyg att använda dig av 

. I Search Console går du in under din dashboard, väljer ”Resultat” och klickar på ”Länder”. Här ser du hur många klick din hemsida genererar från andra länder. Det kan vara en bra indikator när man går i tankarna kring vilket land man ska börja i.


Du kan nå liknande data, aningen mer detaljerad, via 

. Du når den enklast genom att klicka på ”Målgrupp”, och sedan välja ”Geografiskt” och avsluta med ”Plats”.

Försök besvara så många som möjligt av dessa frågor:

Vilka länder söker efter dina produkter eller din produktkategori?

Bygga en effektiv sales funnel: Vägen till ökad försäljning och kundlojalitet

Från studentrummet till Europa - med framtiden för sina fötter

Story of The Quickbutik Logo

Den stora checklistan för e-handel

Små kläder, sorterat i stilar: Inimini störst inom baby- och barnkläder second hand

Konsten att kombinera konsulttjänster med e-handel för hållbara resultat.

3 kreativa sätt för dig att växla upp försäljningen under 2021

3 sätt att göra din frakt till en unik kundupplevelse

E-handlare: Checklistan för dig som ska börja sälja till utlandet

Brand awareness: Hur varumärkeskännedom påverkar dina besökare och kunder

E-postmarknadsföring på djupet: Konsten att sälja mer med mejl

De 5 bästa tipsen för att optimera dina digitala annonser

5 e-handelsverktyg du inte hört talas om som du inte vill vara utan

5 tips på hur du hittar bra leverantörer till din webbutik

Fler funktioner för B2B

E-handel <3 social media

Hösten på Quickbutik

Så kan en konsult hjälpa dig att växa!

Kom igång med Google Analytics

Sälja via Twitter - går det verkligen?

Kategorier

Sociala medier