När och varför börjar du som e-handlare kika på möjligheten att sälja utanför Sveriges gränser?


Det börjar gå riktigt bra för din e-handel.
Du har de resurser som krävs för en satsning utomlands, och en expansion blir helt enkelt en naturlig följd, och ett ytterligare sätt att “testa vingarna”.



Du har märkt en ökad efterfrågan på dina produkter från flera marknader utanför Sverige. Om du kan möta dessa marknader finns en god möjlighet att du ökar din omsättning avsevärt.



Du ser en stor försäljningspotential i ett specifikt land, men för att kunna sälja dit är du tvungen att skapa de förutsättningar (följa specifika regler, översätta, osv.) som krävs för att sälja där.

Oavsett vilket skäl du har till att expandera utanför Sverige, börjar det kanske viktigaste arbetet redan INNAN du faktiskt gör det.

Du behöver ta reda på hur mycket en expansion skulle kosta dig, läsa på om lagar och regler som gäller för handel på respektive marknad, kolla upp hur konkurrens ser ut, samt undersöka målgruppen och deras köpmönster (vilket betalsätt föredrar de helst?).


Kort sagt: det finns en del förarbete att göra innan du börjar din utlandsresa, men när du väl gjort det kommer e-handelsvärlden bli både större och mer spännande för dig.

Som e-handlare vet du vid det här laget hur viktigt det är att ha en bra lösning för frakt och logistik, och den frågan blir inte mindre viktig när du väl bestämt dig för att börja sälja till marknader utanför Sverige.


Vad det kostar att skicka internationellt? Kostnaderna får inte bli för höga, för då blir det svårt för dina kunder att motivera ett köp från din e-handel i Sverige, istället för att välja en inrikes.

Är den en god idé att lokal lagerhållning och returhantering via ett dotterbolag eller en logistikpartner ett bättre alternativ?


När du ska expandera din webbutik och börja sälja utomlands finns det givetvis en checklista som gäller moms och betalning som du behöver kryssa av innan du sätter igång.

Reglerna samt de föredragna betalsätten ser olika ut för olika länder, och har du inte koll på dem kan din planerade utökning utanför Sveriges gränser bli ett dyrt misstag.


När du som e-handlare ska sälja varor till privatpersoner inom EU ska du normalt sett fakturera med svensk moms.

Dock finns det något som heter tröskelvärden i varje EU-land, vilket betyder att om du som e-handlare säljer varor för över en viss summa till ett specifikt land så måste du börja fakturera med den moms som gäller där. Oftast “kickar” tröskelvärdet in först när du når upp i större summor, men tröskelvärdet är olika för olika länder, så det är viktigt att kolla upp.


När du säljer till privatpersoner och företag utanför EU, ska du däremot inte lägga på någon moms alls. Då är det köparen som istället står för alla eventuella importavgifter, inklusive tull och moms.

Om du går och funderar på att expandera din webbutik utanför Sverige, är det också viktigt att du kan erbjuda dina kunder flera språkalternativ i din webbutik.

När du ska översätta din butik är det viktigt att du frågar dig själv hur du ska gå till väga. Hur mycket text gäller det? Om du känner dig hemma med det språk - exempelvis engelska - och känner att du har tid och ork, då är det en superbra idé att göra det själv. Samma gäller om du driver en butik med färre produkter, då kan också funka att sköta översättningen själv.

Om du inte känner dig helt hemma med andra språk är det däremot riktigt bra att att anlita en översättare. Allt beror helt på vilken nivå du tycker är lämplig för just din butik.

Även om det vanligaste är att du som e-handlare börjar din expansion utomlands med att sälja till grannländer, så är det heller inte helt ovanligt att gå direkt till att sälja utanför EU:s gränser.

Om det är viktigt att ha koll när du rullar igång på marknader som är mer geografiskt nära, så är det ännu viktigare att du har gjort din hemläxa innan du kastar dig ut på den globala. Här är några viktiga punkter att läsa på om först:


Ta din tid innan du kör igång. Som sagt: du kan aldrig läsa på FÖR LITE om hur allt funkar med handel utanför EU. Det finns massor av bra information på nätet - både nischad mot en specifik marknad och mer allmän.



Ingen moms. När du säljer till länder utanför EU räknas det i de allra flesta fallen som export och därför betalar du ingen moms. Är du osäker så kan du alltid kontakta Skatteverket och höra vad som gäller.



Leveranstider. Kolla ordentligt med leverantörer och fraktföretag vad som kan förväntas angående leveranstider. Det är få kunder som vill vänta fyra veckor på sina produkter.



Regler och villkor. Det kan exempelvis förekomma olika regler beroende på om du säljer produkter till privatpersoner eller företag, om det finns undantagsregler för en specifik marknad.



Hur redovisar du momsen? Kolla upp och hör med Skatteverket.

Så här säljer du till utlandet

Nu kan du förenkla din frakthanteringen genom att koppla butiken till Postnords verktyg Skicka Direkt.

Verktyget ger dig möjlighet att enkelt köpa frakt online för dina brev eller paket, och sedan skriva ut fraktsedlar direkt ifrån din butiks kontrollpanel – eller lagra flera fraktsedlar samtidigt.


Läs mer om integrationen och hur du kommer igång med den 

Integrationen Postnord ingår i prisplanerna Standard och Pro.

Integration mot Postnord

Att skriva produkttexter är ett moment som många e-handlare upplever som tidskrävande och inte alltid så lätt.Bra produkttexter ska vara informativa, lockande och helst skrivna med sökmotoroptimering i åtanke. Kan du dessutom tala till dina kunders sinnen med dina texter kommer det att leda till att de börjar klicka på “lägg i varukorgen” betydligt oftare. Enligt 2020 års e-handelsrapport E-barometern från PostNord, svarar 9 % av alla svenska konsumenter att de hellre handlar i en fysisk butik. Anledningen är att de vill “testa, ta på, och pröva varan i butiken innan de köper den“.En bra produkttext bör alltså fungera som en ersättare för dina kunders ögon, öron och känsel - samma information och intryck som de får när de går in i en butik på stan. Idag ger vi dig några bra tumregler för hur du kan boosta din försäljning genom att bättra på och vässa dina produkttexter.

Du som driver webbutik har mycket att vinna i konvertering på att lära dig att skriva produkttexter anpassade för din målgrupp.Man skulle kunna tänka sig att produkttexter som passar alla är någonting positivt, men det är faktiskt precis tvärtom. Om du försöker fånga “den stora massan” är risken stor att du inte lyckas nå någon alls. Här är två skäl varför: 

 Varje målgrupp har värdeord, information, språk eller en känsla som hon eller han behöver för att vilja göra affär. Om du inte skriver riktat till de som faktiskt är ute efter att handla hos dig, vem förväntar du dig då ska göra det? Untitled

 Målgruppen som är ute efter liknande produkter som du säljer, kommer förmodligen att söka på specifika ord och fraser på Google eller andra sökmotorer för att få fram så många bra träffar som möjligt. Om du skriver för “generella” produkttexter, kommer din webbutik bara att försvinna i mängden bland alla sökresultat. UntitledNär du identifierat din målgrupp och ser den framför dig, är det andra steget att fråga dig själv hur du skulle sälja in produkten om du stod öga mot öga med någon ur målgruppen. Ser du henne eller honom framför dig? Vilken information hade han eller hon tyckt var viktig, och vilka ord hade han eller hon behövt höra för att bli övertygad om att slå till?Grunden till alla framgångsrika produkttexter börjar kort och gott med att du vet vem du skriver för.

En av de viktigaste delarna av att driva e-handel är att se till att din kund känner sig trygg med att handla hos dig. När det gäller produkttexter gör du detta bäst genom att förse din kund med rejält med fakta och information.Här är några råd att tänka på: 

Var tydlig och specifik med praktiska fakta.

 Mått, färger, material, ursprung och kapacitet är exempel på information som kunden tycker är viktig. Du vill att din potentiella kund ska tycka att köpet är genomtänkt och befogat. Untitled

Berätta om vilken funktion produkten har. 

Hur använder man produkten bäst? Är det något som kunden behöver känna till för att nyttja den praktiskt? Untitled

 Vad gör den speciell och åtråvärd? Skriv inte bara att produkten är “bra” - tala om varför och på vilket sätt den är bra. Untitled

Ta gärna med “bonusfakta” som förstärker känslan av ett bra köp.

 Har produkten vunnit något pris? Länka! Är den miljöcertifierad? Lägg in en bild på certifieringsloggan! Har en influencer lagt upp en bild med produkten i sina sociala medier? Hänvisa till bilden och kändisens konto! UntitledPoängen med att ge dina kunder så mycket information som möjligt, är alltså att skapa förtroende och övertyga kunden om att just detta köp kommer att göra livet lite bättre, lite lättare eller lite roligare.

Locka dina kunder genom att sälja en känsla

Att tala till dina kunders sinnen är både en beprövad och effektiv metod för att sälja mer, och kallas för “sensorisk marknadsföring”.En riktigt bra produkttext ska förutom att ge rätt information även måla upp en bild, framkalla en doft eller väcka en känsla av vad kunden kommer att uppleva när de köper produkten. Det handlar om ren och skär psykologi, och det funkar.Har du personliga erfarenheter eller ett intresse som styrker produktens värde är det en mycket bra idé att dela med dig av dem för att öka din trovärdighet som e-handlare, och därmed också produktens trovärdighet.Låt oss ge två exempel på hur du kan skriva produkttexter som talar till sinnena:En kund som planerar att bestiga Kebnekaise är ute efter ett par grymma vandringskängor. Först och främst söker kunden efter värdefull information såsom material, komfort, prestanda och så vidare, eller hur? När denna fakta checkats av är kunden nästan helt säker på att dessa kängor är de rätta men behöver ännu en liten “skjuts”. Nu är det dags för dig som e-handlare att sälja en känsla som övertygar kunden om att produkten är det rätta köpet. Skulle du kunna berätta om den mäktiga upplevelsen att stå högst uppe på toppen efter en hel dags vandring, helt fri från skoskav? Eller hur härligt det är att sitta vid lägerelden på kvällen efter en regnig dag i vildmarken, med fötterna fortfarande torra? En kund är ute efter den perfekta sommarklänningen men det finns miljoner klänningar på nätet, och dessutom är det mars månad och kallt och blött utomhus. Kunden fastnar vid en klänning, men är inte särskilt inspirerad.Här hade det varit till stor hjälp för kunden med en produkttext som väcker kundens sommarkänslor och minnen. Bevisa hur användbar klänningen är genom att få kunden att känna hur syrenerna doftar en varm sommarkväll, hur det är att cykla iväg till en grillfest med den fina klänningen fladdrande i vinden, eller hur det är att äta en god glass på strandpromenaden med bara axlar och en doft av solkräm. / Josefin på Quickbutik

Så kan dina produkttexter lyfta din webbutik



Varje stad har sina torg, och många av dem används som marknadsplatser, precis som de gjort i alla tider. Du vet, ett sånt där ställe fullt med människor och försäljare som erbjuder sina varor i långa rader av varustånd.

Och egentligen är det ingen större skillnad på marknadsplatser som finns på nätet. Man kan likna dem vid olika “torg” där du kan sälja dina varor såsom Amazon, CDON, Ebay, Zalando.


Marknadsplatser erbjuder en möjlighet att sälja dina produkter på en plats med många besökare. Det ger dig som nyligen startat din webbutik en grym möjlighet att kunna nå ut med dina produkter till en bred målgrupp som besöker en marknadsplats i köpsyfte.



En marknadsplats kan vara ett grymt alternativ för dig som vill nå ut med dina produkter till en särskild målgrupp. Det ger dig möjlighet att nå ut direkt till en befintlig kundgrupp - och dessutom är det via marknadsplatser enkelt att nå ut med dina produkter i hela Norden!

För dig som nyligen kommit igång med e-handel kan en marknadsplats erbjuda en riktigt vass möjlighet att kunna nå ut med ditt produktsortiment till en befintlig och köpsugen marknad.


Har du drivit din webbutik under en längre tid är en marknadsplats ett grymt bra redskap för att utöka din försäljning, hitta nya målgrupper och synas med ditt varumärke.

Se till att ge dina kunder en så bra upplevelse som bara möjligt - så kanske de besöker din butik direkt nästa gång istället!





Det enkla svaret är att du vill satsa på den marknadsplats där dina kunder finns.

Den kluriga delen är självfallet att lista ut på vilken marknadsplats de faktiskt finns.

Hitta en marknadsplats som inte konkurrerar 

med dina egna produkter. De flesta marknadsplatser har ett eget lager med produkter, så det kan vara en god idé att ta din tid och gå igenom dina olika alternativ.

Hitta en marknadsplats eller försäljningskanal som tillåter dig att nå ut till din primära målgrupp, så väl som din sekundära eller kanske till och med en helt ny målgrupp.


På så vis konkurrerar du inte mot din egen webbutik och kan samtidigt utnyttja den breda kundgruppen som redan finns på marknadsplatsen.

Tips för att komma igång med försäljningen



När du ska komma igång med din försäljning på marknadsplatser är all research du gör innan du faktiskt börjar en nyckelspelare.


Här är ett par riktigt bra punkter att kryssa av:

Hur stor är konkurrensen på marknadsplatsen?

Har du ett tillräckligt stort täckningsbidrag?

Vad är det för kostnader på min produktförsäljning?

Hur tar jag del av marknadsplatsens egna kampanjer?

Hur bra är mina produktbilder (se till att försöka hålla samma kvalitet som befintliga konkurrenter)?





I Quickbutiks plattform kommer du åt marknadsplatser direkt via kontrollpanelen.


Du börjar med att aktivera funktionen “Försäljningskanaler” under “Inställningar”, precis som vanligt.

Till vänster i menyraden hittar du nu “Försäljningskanaler”. Ett enkelt tryck på aktivera så är du igång!


Vi har teamat upp med fantastiska Sello för att kunna se till att du kan erbjuda dina produkter direkt via giganter som Amazon, Ebay, Tradera, CDON m.m.

Tänk på att läsa igenom alla försäljningsvillkor för respektive marknadsplats du är intresserad av så att du vet vad som väntar.

Att sälja på marknadsplatser

Den kanske klurigaste utmaningen när du ska skriva en vass textannons är begränsningen.


Här är reglerna för Google Ads-textannonser:

Annonstillägg (webbplats-information, samtal, adress, pris, omdömen etc.)



Gör ditt bästa för att få med sökorden, alltså de ord du väljer ska trigga din annons vid en sökning, direkt i rubrikerna!


Vad är dina USPar? Alltså dina absolut bästa försäljningsargument? Se till att få med det som gör just din butik grym i själva beskrivningen. Det kan exempelvis handla om att du erbjuder fri frakt eller support dygnet runt. En extra bonus är att ha med en tydlig köpuppmaning (CTA) i beskrivningen.


Visningsadressen kan ofta förenklas för att göra det tydligt vad din annons faktiskt pekar mot. T.ex.: minbutik.se/leksaker/LEGO


För dig som e-handlare har du en grym chans att exempelvis inkludera produktomdömen eller pris direkt.


Vill du djupdyka i hur du ska skriva den perfekt annonsen?

Google själva har tagit fram superbra inlärningsmaterial som du hittar direkt via 

https://support.google.com/google-ads/answer/1704392

Du läser nyheterna på valfri nyhetssajt och scrollar neråt medan du läser. Helt plötsligt dyker det upp en bild - rörlig eller stilla - som du strax inser inte alls hör ihop med texten. Känns det igen?

Den där bilden kallas för en displayannons (även bannerannons), och är faktiskt en av de allra tidigaste typerna av digital annonsering på internet som fortfarande hänger kvar.


Att använda dig av displayannonser är ett bra komplement till din övriga digitala marknadsföring (ex. SoMe, SEO, osv.), men hur går det till?

Det enklaste och vanligaste sättet för bannerannonsering är att använda Google Ads displaynätverk.

Om du använder Google Ads så vet du säkert redan hur smidigt det är att “pinpointa” vilken målgrupp du vill nå ut till, och hur. Google Ad:s displaynätverk funkar likadant.


Dessutom är räckvidden enorm - nätverket når cirka 90 % av världens internetanvändare och över 2 miljoner olika webbplatser, så om du läser på lite om hur du sätter upp rätt mål för att optimera din riktade försäljning på Google Ads, så har du stor möjlighet att lyckas riktigt bra med din displayannonsering.

Ett av de mest kraftfulla och effektiva sätten för dig att annonsera på, är videoannonsering.

Rörligt material på nätet är här för att stanna, och att kanaler som YouTube, Instagram- och Facebook stories och TikTok har en enorm genomslagskraft, kommer säkert inte som en överraskning.


Frågan är dock om du visste att nästintill 2 miljarder besökare loggar in på YouTube varje månad? Eller att det är den andra största sökmotorn efter Google? Det säger inte så lite om vilka möjligheter du har att nå ut med dina videoannonser.

På YouTube kan du göra reklam via annonser som visas innan videoklipp, i sökresultaten, samt genom banners som dyker upp under klippen eller bredvid rekommenderade klipp.

Du hanterar din annonsering på YouTube via verktyget Google Ads, eftersom YouTube ägs av Google. Detta ger dig stor potential att rikta dina annonser efter målgrupp, eller till personer som besökt din webbutik utan att köpa något.

Att fråga varför sociala medier är ett bra ställe att annonsera på, är som att fråga varför en låt som spelas 20 gånger om dagen på radion blir en hit. Det handlar så klart om största, möjliga exponering.

Enligt “Svenskarna och Internet 2020” använder 9 av 10 svenskar regelbundet MINST en social mediekanal - många gånger fler - vilket innebär att du genom annonsering på Facebook, Instagram, TikTok, med flera kanaler, har en grym chans att nå massorna, och inte minst rikta din annonsering till rätt målgrupp.




Du har säkert lagt märket till att det på dina sociala medier ofta dyker upp en sponsrad annons för precis samma webbutik som du var inne och surfade på för bara 10 minuter sedan?

Jajamensan, du har helt rätt. Butiken du besökte har betalat för att annonsera på din valda sociala mediekanal. I ovan exempel har de även valt att rikta sina annonser till de personer som besökt deras webbsida.

Fördelen med att annonsera på sociala medier är att det är oerhört precist när det kommer till att nå den målgrupp du vill, vilket också lockar till interaktioner (likes och kommentarer) och delningar om din målgrupp tycker om din annons.





Ok, om vi bortser från de vanligaste forumen att annonsera på såsom sociala medier med flera, finns det några andra “bubblare” som du kanske inte tänker på direkt men som bra räckvidd för annonsering?


Vi listar alternativ du kan använda dig utav i din annonsering:

Digital Annonsering - en snabbguide

För att lyckas med din e-handel så behöver du hitta din egen unika plats på marknaden - din nisch.


Om steg ett är att bestämma dig för vilken typ av produkter du vill sälja, är steg två att säkerställa att det finns en efterfrågan för dina produkter och att de kommer att sticka ut från mängden.


När du väl har hittat en nisch som möter marknadens efterfrågan, samtidigt som den skiljer sig från vad andra har att erbjuda, ökar automatiskt dina chanser att lyckas med din e-handel.


Men vart börjar du? Här kommer tre förslag:


Gör en snabbsökning på din produktkategori på Google och Amazon.



En snabbsökning på relaterade nyckelord eller sökfraser på Google kan ge dig en bra, första ledtråd till om det finns en efterfrågan på de varor du tänker sälja. Får du upp sida efter sida med seriösa webbshoppar så betyder det faktiskt att det finns ett köpsug.

På Amazon eller liknande säljsidor kan du använda dig av en liknande metod, men här ska du hålla utkik efter antalet recensioner för den typ av produkter du tänker sälja - ju fler recensioner, desto större efterfrågan.



Att undersöka vad som är på tapeten just nu, är ett klassiskt knep för att ta reda på om din nisch håller.

Tänk så här: om du startat en webbutik som sålde fidget spinners år 2016 så skulle säkert både efterfrågan och därmed också försäljningen blivit enorm tack vare att du hade koll på denna trendande produkt. Om du däremot bestämt dig för att starta samma webbutik 2 år senare, hade resultatet nog inte blivit någon höjdare.


Tre bra sätt att undersöka vad som trendar eller är på väg att slå:

är ett verktyg som visar vad människor söker eller inte söker på. Skriv in de fraser eller ord du själv skulle använt för att hitta dina produkter, så berättar Google Trends hur många som gjort samma sak, och om sökningarna är på väg upp eller ner.

Det är enkelt, informativt och resultaten är helt och hållet baserade på fakta från Googles sökmotorer.


 är en rapport som bygger på undersökningar och intervjuer med svenska konsumenter och företag. Den ger dig massor av statistik på hur svensk e-handel ser ut idag och vad som trendar - information som du kan dra nytta av i din verksamhet.


- Influencers är också en bra vägvisare till vad som är hett på marknaden, eftersom en del av deras jobb faktiskt är att marknadsföra trendande produkter som ligger exakt rätt i tiden. Lek detektiv på sociala medier genom att söka på hashtags för att hitta bra influencers som kan visa dig vad som trendar just nu.


Trender kommer och går, och det gäller att hänga med.




Undersök om det finns det ett problem att lösa



Har du frågat dig själv om din affärsidé faktiskt löser ett problem? En nisch som varken löser ett problem eller ett behov är ganska poänglös.

Ta exemplet företaget Prettypegs. Idén föddes när grundarna var på IKEA och skulle köpa soffa. De fastnade för flera soffor, men tyckte att samtliga ben på sofforna var alldeles för fula - de hade hittat ett problem som behövde lösas! Kort därefter hade de designat en serie snygga soffben som enkelt kunde skruvas på, på varenda IKEA-soffa.


Men hur hittar du ett problem att lösa?

Ett tips är att leta efter engagemang och passion inom din affärsidé. Plöj igenom produktomdömen i webbutiker, trådar på bloggar och forum, eller kommentarsfält och diskussioner i grupper på sociala medier. Här berättar människor gärna om de problem som de tycker borde lösas och du hittar snabbt både utmaningar och möjligheter.


Med ett genuint intresse för din nisch, kan du dessutom enkelt ifrågasätta det problem som uttrycks och bli motiverad att komma på nya lösningar och vägar för att ytterligare utveckla din egen nisch.

Tänk på att det oftast inte handlar om att uppfinna hjulet, utan kort och gott om att försöka se ett behov för saker som redan finns, men som ingen tänkt på förut.

3 sätt att säkra att din nisch håller

Du har en dröm, jag har en dröm, Quickbutik har en dröm. Dessa drömmar ser olika ut men varenda en av oss har en, eller hur? 

Min dröm var att arbeta med innehåll och copy på ett företag som var rätt för mig. Hade jag en checklista? Såklart jag hade. Låt mig ta fram den:IllustrationMin drömjobb checklista | Size: default

 Jag hittar annonsen till jobbet som Content Creator på Quickbutik på en av nätets alla jobbsajter. Jag har aldrig hört talas om företaget innan, men efter en snabbgoogling får jag reda på att “Quickbutik är Sveriges just nu snabbast växande e-handelsplattform med över 2000 svenska webbutiker på mindre än 4 år”. Jaha? Quickbutik är alltså ett relativt nystartat företag? Och går som tåget? Jag gillar affärsidén också. I förlängningen bygger den ju på att förverkliga människors drömmar. Det här låter faktiskt lovande. Dessutom är det något med glädjen och engagemanget i jobbannonsen som talar till mig - min magkänsla säger mig att jag skulle kunna checka av “entusiasm" och “up and coming” från listan på en gång. Jag bestämmer mig för att söka jobbet. 

 Till min stora glädje blir jag kallad på intervju. Jag möts av två varma, positiva och avslappnade killar med stora ambitioner: grundaren Azddin och Simon på marknad. De berättar passionerat för mig om företaget Quickbutik och om dess värderingar och visioner. Allteftersom intervjun pågår märker jag att jag börjar känna mig som en omskakad, entusiastisk burk Coca-Cola, som kommer att sprängas vilken sekund som helst om jag inte får lov att förverkliga alla idéer som föds här och nu i detta rum. Det är som ett samtal mellan tre kompisar, men där två av kompisarna både är extremt ödmjuka och extremt inställda på att ta sitt lag i mål. Azddin avslutar med att förklara för mig att det allra viktigaste för Quickbutik är att se till att deras kunder lyckas och att deras anställda trivs. "Sen får framgången ta den tid den tar". Det slår mig där och då att jag aldrig arbetat för ett företag med den inställningen innan. Och trots att jag skapat en lista med en massa önskemål, går det upp för mig att jag faktiskt tvivlat på om det ens existerar ett företag som kan uppfylla dem. När jag lämnar intervjun känner jag mig övertygad om att det gör det. Jag är ivrig och uppe i varv - jag vill ha det här jobbet! I två dagar går jag och hoppas att de ska ringa tillbaka. Det gör de. Jag får göra ett arbetsprov, gå igenom ännu en intervju och två veckor senare - mitt under brinnande Coronakris - är jobbet mitt. Jag är SÅ glad. 

 Nu sitter jag här, med körsbärsträden blommande utanför kontorsfönstret, och jag är en månad in i min anställning. Det känns som längre. Från Emmas och Fredriks kontor hörs det asgarv. I slack-chatten har Jonna skickat en virtuell kaffe-skål till alla. Jag och Simon har nyss avslutat en yvig och färgstark diskussion om tonalitet. På supportens vägg har Adrian satt upp fina kommentarer från tacksamma butiksägare. Kaffet i det gemensamma köket ska bryggas med 4,5 mått till 10 koppar. (vi får se hur det blir med den saken - vi växer så det knakar och vår personalstyrka har nyligen utökats med en italienare...). Azddin har precis kommit in och satt sig på golvet för att lyssna på vad jag har skrivit. Det är nu drömmen börjar. Kanske är det så här det känns när man får alla sina boxar checkade? Allting ter sig bara...helt naturligt. / Josefin på marknad

Hur är det att jobba hos Quickbutik?

Någon som vill ha hjälp med att komma igång med träningen skaffar sig en PT, och....en e-handlare som vill ha koll på- och förbättra användarupplevelsen i sin webbutik och analysera trafiken skaffar sig ett smart e-handelsverktyg. Det är inte konstigare än så.

För något år sedan lanserade Google “Grow My Store” - ett gratisverktyg utvecklat speciellt för e-handel. Verktyget utvärderar kundupplevelsen i din webbutik och ger dig tips på hur den kan bli ännu bättre.


Så här funkar det: Först uppger du din webbutiks webbplats, och därefter sätter “Grow My Store” igång att göra en avstämning enligt fyra olika kriterier kopplade till kundupplevelsen:


Produktinformation. Har du angett tillräckligt med information och bildmaterial om respektive produkt i din butik?

Produktsökning. Kan dina kunder enkelt hitta rätt via sökfunktioner och produktfilter?

Betalningsmetoder. Erbjuder du tillräckligt med betalningsalternativ?

Telefonnummer. Kan kunden komma i kontakt med dig?


Grow My Store är ett enkelt och pålitligt verktyg som hjälper dig att få koll på vad som saknas eller är felaktigt i din webbutik.


Nu till nästa användbara e-handelsverktyg: Heatmaps via verktyget Hotjar.

Heatmaps är ett analysverktyg som ger dig visuell kunskap om hur dina kunder rör sig i din webbutik, vart de klickar, hur länge de läser - ja kort sagt vad de gör och vad de inte gör.


Med Click heatmaps får du reda på vart dina kunder klickar, och det gäller även när de klickar på icke klickbara element.

Med Scroll heatmaps får reda på om dina kunder scrollar sig ner i din butik eller inte, och visar vad det är som de faktiskt ser.


Heatwaves användargränssnitt är busenkelt, och du behöver inte heller vara någon expert för att förstå hur du ska använda det.


Vid det här laget är det laget kanske du redan känner till att “gammal är äldst”: marknadsföring via email är fortfarande ett av de bästa, mest effektiva sätten att skapa nya konverteringar och locka in kunder i din butik. Dessutom sparar det dig en himla massa tid.


Mailchimp är - om inte världens - så ett av världens mest använda e-postmarknadsföringsverktyg eftersom det är enkelt att använda och faktiskt helt gratis fram tills du nått 2000 prenumeranter - något som passar småföretagare särskilt bra. När din maillista vuxit till sig ordentligt börjar det dock bli dyrare.


Via verktyget kan du supersmidigt schemalägga dina mailutskick, lägga till en plats dit du vill leda dina kunder (ex. landningssida eller produkt i din butik), läsa av statistik om hur många kunder som faktiskt öppnat ditt utskick, osv.


Oavsett om du är en fena att driva trafik till din webbutik eller inte, finns det ett antal verktyg som underlättar jobbet för dig. Att ständigt arbeta med att förbättra din sökmotoroptimering och analysera din användning av sökord (SEO), är nämligen det som många marknadsförare anser vara en av de absolut viktigaste delarna av att sälja.

Ett av de smidigaste verktygen är Google Search Console, ett gratisverktyg som ger dig information - svart på vitt - hur din sida står sig i Googles sökresultat.


Via Search Console kan du exempelvis analysera hur många som besöker din butik, hur de hittade den och om de surfar via sin mobil, dator eller surfplatta. Du kan också se vilka delar av din webbutik som är mest besökta.

En annan bra sak är att det finns många instruktionsvideor som kan hjälpa dig att fördjupa dig i ämnet.


Nämner man Google Analytics är det få som höjer på ögonbrynen och säger “det har jag aldrig hört talas om”. Å andra sidan kan långt ifrån alla beskriva EXAKT vilka funktioner detta smarta verktyg erbjuder. Att det inhämtar statistik och information om trafiken i din webbutik och andra kanaler är redan känt, men låt oss i korthet titta närmare på VILKEN information och statistik den kan mäta:


Hur många besök du har varje dag, och hur många av dessa som är unika besökare.

Varifrån kunderna kommer, alltså hur de drevs till din webbutik.

Vilka kanaler och webbplatser som driver mest trafik.

Hur lång tid dina kunder spenderar i din butik.

Hur många besökare på sidan som lägger en vara i varukorgen, går vidare till kassan samt genomför köpet.

Hur många kunder som anmäler sig till ett nyhetsbrev.

Vilka verktyg kan jag boosta min e-handel med?

För varje småföretagare (och du som e-handlare är inget undantag) är det en milstolpe när verksamheten börjar gå så bra att det är läge att anställa en eller flera medarbetare.

Om din e-handel tuffar på i sådan fart att du har behov av avlastning, och dessutom resurser nog att skaffa det, är det ett kvitto på att du lyckas. Grattis! Nu börjar ett nytt kapitel och ett kliv upp på nästa trappsteg. Sky’s the limit!


Men...vem ska du anställa? Hur mycket hjälp behöver du? Var hittar du rätt person för jobbet? Hur blir du en god ledare? Vilka praktiska saker behöver du känna till och lära dig?

När tiden är inne att bli fler i ditt företag, väcks många nya frågor, men du fixar det. Beta av en i taget precis som du gjort med allt annat, så kommer det att gå jättebra!


Att anställa någon i det företag som du brinner för och byggt upp med dina egna händer, är inte alltid det enklaste.

Dels ska du hitta någon som passar in i verksamheten och som du kan tänka dig att arbeta nära med, men personen behöver också ha rätt kvalifikationer. Att anställa fel person, framför allt som småföretagare, kan bli en dyr historia. Så vad ska du tänka på?

Kavla upp ärmarna och ta en sak i taget. Börja med att skissa upp en bild av vad det är för person du söker genom att ställa dig själv frågor som:


Vad ska personen kunna/ göra/ bidra med? Spalta upp arbetsuppgifter och kompetenser som du behöver för att komma framåt.


Vilken typ av personlighet letar du efter? Finns det något personlighetsdrag som skulle vara extra användbart i företaget, eller som du har särskilt svårt för? Tänk på att ni förmodligen kommer att arbeta nära varandra, så här är det bra om du även låter magkänslan och personkemin få vara med på ett hörn.


Vad har du för långsiktigt mål med anställningen? Det kan vara bra att tänka långsiktigt och på vilka behov ditt företag kommer att ha i framtiden, och se till att personen du anställer klarar av att växa och utvecklas i det.



För att du ska kunna känna dig trygg och förberedd när det är dags att anställa en medarbetare i din verksamhet, finns det en rad olika boxar som behöver checkas.

En av de första sakerna du behöver undersöka är vilken anställningsform du ska välja, samt i vilken omfattning anställningen ska ske.

Det finns i huvudsak två anställningsformer: tillsvidareanställning (fast anställning) och tidsbegränsad anställning (timanställning, frilans, projektanställning). Under dessa två former finns det dessutom provanställning, deltidsanställning, vikariat och så vidare.

På t.e.x. Verksamt.se finns jättebra information och checklistor där du kan läsa på om de olika anställningsformerna.

Lite beroende på vad, och hur mycket du behöver avlastning med, och hur mycket du har råd med, så kan det vara bra att överväga att ta in en praktikant. Här finns det nämligen flera fördelar:


En strategisk “investering”. Om det ligger hyfsat nära i tiden att anställa någon, men du inte riktigt är där ännu, ger en praktikanställning dig möjlighet att lära upp någon ordentligt. Detta i sin tur bäddar fint inför en eventuell framtida anställning som kommer att ha en väldigt kort startsträcka, när praktikperioden väl är slut och anställningen tar vid.



Du bidrar till sysselsättning. Någon får chansen att lära sig din bransch och ditt yrke!



Ekonomiskt. Om du inte har de resurser som krävs för att anställa någon riktigt ännu, kan det vara en bra lösning att låta en student eller arbetslös arbeta hos dig.



Kanske har du haft chefshatten på dig förut, kanske inte. Som egenföretagare är du van att vara din egen chef, men nu när det har blivit dags för dig att anställa är det även viktigt att du tar ansvar för din nya roll som arbetsgivare för att ditt företag ska må bra och växa som det ska. Det är dags att bli en ledare.

Och hur förbereder du dig bäst inför ditt nya ledarskap? Jo, du läser på och utvärderar efter hand. Vi har satt upp några stolpar som kan vara bra att hålla i huvudet:


Se dig själv som en jämlike, bara med större ansvar.

Det är sällan en verksamhet mår bra av någon som “chefar” bara för att det ska vara så. Betrakta istället din anställda som en jämbördig medarbetare med enda skillnaden att det är DU som bär på ansvaret att allt ska flyta på och driva på framåt.


Struktur.

Som chef är det viktigt att sätta upp ordentliga rutiner och strukturer för att dina medarbetare ska komma in i arbetet bra och kunna prestera så bra som möjligt, och inte minst i början när både samarbete och arbetsuppgifter inte sitter i “benmärgen” ännu.


Tydlig kommunikation.

Ge konkreta direktiv, öppna upp för frågor och förklara gärna mer än en gång om du upplever att det finns frågetecken. Var lyhörd för när du känner att någonting skaver och prata om det.


Feedback.

Om det är någonting som de flesta medarbetare efterlyser om och om igen är det feedback. Se till att återkoppla och utvärdera deras insats med jämna mellanrum, och ge bekräftelse på vad de gör bra och vad de (ni!) kan göra bättre.


Tålamod.

Rom byggdes inte på en dag - tänk på att det är bra mycket bättre att bygga ett företag (och inte minst personalstyrkan) på ett stabilt och långsiktigt vis, än ett snabbt och hafsigt.


Involvera.

Glöm inte att de allra flesta medarbetare växer när de får vara delaktiga i beslut, och även när de får mer ansvar.


Våga bemöta meningsskiljaktigheter.

Försök att inte “sopa dåliga saker under mattan” utan genast ta upp och utvärdera situationer och sätt att arbeta som inte fungerar.


Ha roligt!

En glad medarbetare är nöjd medarbetare. Uppmuntra gärna till glad och skämtsam miljö, och glöm inte bort att arrangera små “ljusglimtar” såsom After Work, fredagsfikor, firande av milstolpar eller andra saker som bryter jobbvardagen och gör din arbetsplats härlig att vara på.

Hjälp! Hur bör jag tänka kring första anställningen?

Påsken är här och vårens energi sprider sig genom luften. 

För många innebär det chokladägg, familjetid och sökandet efter påskägg gömda i trädgården. Men för e-handlare kan påsken kännas som en trögare tid för försäljning. 

På Quickbutik vill vi därför dela med oss av våra bästa tips och tricks för att maximera din försäljning under påskhelgen.

Påsken är en tid för förnyelse, så varför inte använda detta tema för att presentera dina produkter på ett nytt och spännande sätt? Skapa en påskkampanj där du lyfter fram säsongens färger och mönster. Lek med pastellfärger, fjädrar och blommor för att skapa en festlig stämning i din webbutik.



Ingenting lockar kunder mer än ett bra erbjudande. Erbjud en påskrabatt på utvalda produkter eller skapa en kupongkod som kunderna kan använda för att få rabatt under påskhelgen. Du kan även erbjuda gratis frakt under en begränsad tid för att ytterligare öka köpsuget hos dina kunder.



Påsken är en perfekt tid att samarbeta med influencers för att öka exponeringen av dina produkter och din webbutik. Välj influencers vars varumärke och stil passar ihop med din egen och låt dem dela med sig av sina bästa påsktips som inkluderar dina produkter. Detta ger både autenticitet och trovärdighet till din kampanj.



Använd storytelling för att engagera kunderna

Skapa en berättelse kring dina produkter och hur de passar in i kundernas påskfirande. Det kan handla om att erbjuda träningskläder för den ultimata påsklunken eller att ha en sko för varje påsktradition. Genom att skapa en koppling mellan dina produkter och kundernas upplevelser skapar du en emotionell koppling som uppmuntrar till köp.



Se till att din annonsering är anpassad för påsktemat och att den lockar kunderna att besöka din webbutik. Använd sökord och fraser som är relaterade till påsken för att optimera din sökmotorannonsering. Skapa även visuellt slående annonser med påsktema för att locka till klick.



Gör din webbutik mer välkomnande och festlig genom att uppdatera designen med påsktema. Lägg till en påskbanner, ändra färgschemat till säsongens färger och införliva påskrelaterade symboler och grafik på din webbplats. Detta skapar en atmosfär som är både inbjudande och lockande för kunderna.



Ett påsknyhetsbrev är ett utmärkt sätt att engagera dina befintliga kunder och informera dem om dina påskerbjudanden. Inkludera bilder på dina bästsäljande produkter i påsktema och berätta om pågående kampanjer, rabatter och eventuella tävlingar. Glöm inte att använda en personlig och engagerande ton för att hålla dina kunder intresserade och motiverade att besöka din webbutik.



Använd dina sociala mediekanaler för att dela med dig av påskinspiration och marknadsföra dina produkter. Skapa innehåll som engagerar dina följare och uppmuntrar dem att interagera med ditt varumärke. Tänk på att dela bilder, videor och berättelser som visar hur dina produkter kan användas under påsken. Du kan även överväga att skapa en påskhashtag för att följa och samla allt ditt påskrelaterade innehåll.



Tävlingar är ett roligt och effektivt sätt att engagera både nya och befintliga kunder. Anordna en påsktävling där kunderna kan vinna dina produkter eller andra påskrelaterade priser. Detta skapar en positiv känsla kring ditt varumärke och ökar intresset för dina produkter.



Under påsken, precis som alla andra tider, är det viktigt att ge utmärkt kundservice. Se till att ditt supportteam är redo att svara på frågor och hjälpa kunderna genom köpprocessen. Detta ökar chansen att kunderna återkommer och rekommenderar din webbutik till sina vänner och familj.



Påsken behöver inte vara en trög tid för e-handel. Med dessa tips och tricks kan du maximera din försäljning och skapa en oförglömlig påskupplevelse för dina kunder.

Boosta din e-handel med Quickbutik under påskhelgen

Våga se utmaningen som en möjlighet att lyckas.

Entreprenörsandan hade alltid funnits där. När Kim Paulin insåg hur stora mängder fallfrukt som gick till spillo, vände hon problem till lösning - och strax därefter föddes idéen till Skånska Spritfabriken.

Kim Paulin är en av våra butiksägare som tidigt vågade ta saken i egna händer när hon förverkligade idéen om att bli dryckesproducent med specifikt fokus på hållbarhet. Nu är hon VD för Skånska Spritfabriken som idag har flertalet internationella och nationella prisbelönta produkter i sitt sortiment - både alkoholhaltiga som alkoholfria drycker. Genom sin Quickbutik har de kunnat utöka sin försäljning online samtidigt som de haft möjligheten att utvecklas ytterligare i strävan om att nå deras mål om att producera svenska drycker på ett hållbart sätt, utan onödiga tillsatser.

Tillsammans med sin kollega Lasse, och deras Master Blender Janne, har Skånska Spritfabriken lyckats skapa många spännande sorters Tonic Water och alkoholfria Gin & Tonics. Och genom sin Quickbutik, har de kunnat utöka försäljningen av dessa läskande drycker.

Möt Skånska Spritfabriken

Anilla ägs av systrarna Anna och Camilla från Helsingborg, som med lång erfarenhet inom handel och med passion för e-handel gör shopping till en upplevelse. Nu tar de nästa steg och använder AI för att underlätta arbetet.

När systrarna väljer produkter för sin e-handel, är de mycket noga med att sätta kvalitet och integritet i första rummet. De väljer endast originalprodukter och prioriterar designers som har goda miljö- och arbetsförhållanden i åtanke, samtidigt som de väljer att stötta lokala och kreativa formgivare i Sverige. Denna ödmjuka och engagerade inställning visar på deras strävan att skapa en e-handel där alla kan vinna.

Anilla är dock inte bara ett vanligt e-handelsföretag, det är ett företag som tror på goda värderingar och en hållbar framtid. Deras värdegrund baseras på att skapa en arbetsmiljö där alla trivs och mår bra, samtidigt som de strävar efter att det ska vara rent, snyggt och välorganiserat. Dessa värderingar reflekteras även i deras tro på Karma, där man får tillbaka det man ger. Detta genomsyras i deras mål om att ha en välkomnande atmosfär på både deras webshop och hämtlager.

Anilla är ett av de företag som sedan lanseringen av vår nya Content AI produkt har testat AI-funktionen och sett de positiva resultaten.

“Efter att ha använt den nya AI funktionen i bara några dagar är vi mycket nöjda. Vi var lite skeptiska först till vad en maskin kan göra då vi säljer produkter som kräver både informativa, men även inspirerande texter. Det visar sig att maskinen klarar att skriva både varierande och levande texter. Bäst resultat märker vi när vi själva skriver in lite grundläggande fakta om produkten och låter AI göra sin grej. Därefter gör vi den sista touchen själva.”

De har nu upplevt hur AI kan göra arbetet som e-handlare både mer effektivt och roligt, samtidigt som det gör det unikt och personligt.

“Content AI kommer spara oss tid, men även ge oss fler professionella nyanserade texter som våra kunder kommer att uppskatta. Den kommer utöver det förbättra vår SEO då vi redan nu kan se hur maskinen jobbar effektivt med sökorden. Content AI har haft en positiv inverkan på vår e-handelsverksamhet genom att göra kategorisering och skapandet av produkttexter enkelt och effektivt”

Men Anna och Camilla förstår även att AI aldrig får släppas lös helt på egen hand utan ska användas som ett effektivt verktyg som sparar tid och underlättar vardagen.

“Man måste själv var med och finjustera. Desto mer information man matar den med desto mer får man tillbaka. Det bästa från två världar helt enkelt.” förklarar Anna och Camilla

Nu ser systrarna Anna och Camilla fram emot att utforska alla de oändliga möjligheter som AI erbjuder för deras e-handelsverksamhet, för att göra shopping till en ännu roligare upplevelse.

Testa Quickbutik AI precis som Anna & Camilla och se hur du kan göra ditt e-handelsarbete mer effektivt 

Låt dig inspireras att följa dina drömmar när du kollar in Anna & Camillas butik Anilla 

Anilla: Systrarna som gör shopping rolig med hjälp av AI och med fokus på hållbarhet

Svamplådan är en familjedriven ekologisk växtodlingsgård i Skänninge, norr om Mjölby, som odlat champinjoner i över 40 år. Familjen Davidsson, som driver gården, brinner för att dela sin odlingsglädje med andra och erbjuder därför  bland annat odlingslådor till förskolor och skolor. Det är dottern Caroline och hennes man Johan som driver gården idag, men Anders, som startade champinjonodlingen tillsammans med sin fru Mita på 80-talet, finns fortfarande med i bilden för att bidra med sin kunskap och erfarenhet.

Så här säljer du till utlandet

Integration mot Postnord

Så kan dina produkttexter lyfta din webbutik

Att sälja på marknadsplatser

Digital Annonsering - en snabbguide

3 sätt att säkra att din nisch håller

Hur är det att jobba hos Quickbutik?

Vilka verktyg kan jag boosta min e-handel med?

Hjälp! Hur bör jag tänka kring första anställningen?

Boosta din e-handel med Quickbutik under påskhelgen

Möt Skånska Spritfabriken

Anilla: Systrarna som gör shopping rolig med hjälp av AI och med fokus på hållbarhet

Svampodling för alla: Låt Svamplådan visa dig hur enkel det kan vara!

5 heta tips på hur du syns före dina konkurrenter på Google

Saker&Smått förädlar sin e-handel med AI

Fitnessentreprenören och inspiratören som hjälper människor genom e-handel och hemmaträning

Jennie följde sitt hjärta och bytte bokföring mot entreprenörskap

Välkommen till framtiden - AI är här

Konkurslagret blev en blomstrande inredningssuccé

Förbeställningar är här

Kategorier

Sociala medier