3 kreativa sätt för dig att växla upp försäljningen under 2021

Vikten av att vara unik och kreativ för att sticka ut är viktigare än någonsin förr.

Och en av de absolut roligaste delarna med e-handel är att utvecklingen aldrig står still.

I takt med att branschen fortsätter att växa, så växer det även fram nya metoder för att synas och marknadsföra sitt varumärke.

Låt oss därför ge dig 3 kreativa, och lite annorlunda, metoder att boosta din webbutik med, så att du kan slå dina försäljningsrekord under 2021:

1. Låt röstsökning leda kunderna till dig

2021 räknar Google med att över 50% av alla sökningar kommer göras via röst.

Precis som med e-handeln så har utvecklingen för röstsökning tågat på rejält, och 2022 spås försäljning som ett resultat av röstsökningar uppgå till smått otroliga 300 miljarder kronor(!)

Alexa, Siri och Google Assistant blir allt vanligare inslag i våra hem. Om bara några år räknar man med att att var och vartannat hushåll i Sverige har tillgång till röstsökning.

Men röstsökning fungerar och beter sig lite annorlunda från vanliga sökningar. Fraserna är ofta längre och mer specifika än vid vanliga textsökningar.

Därför är det viktigt att se över din webbutik i god tid, så att du kan fånga upp alla kunder som letar efter dig - med rösten.

Så här säkerställer du att din webbutik är optimerad för röstsökning:

1. Lokala röstsökningar är vanliga, och precis som vid vanliga sökningar är röstsökningar anpassade efter var du befinner dig.

Därför är det viktigt att information som adress och öppettider för support alltid finns uppdaterat och tillgänglig. Glöm dessutom inte att se till att du finns med på så väl Google Maps som Google My Business.

2. Skapa texter i webbutiken som har en konverserande, eller talande, tonalitet. På så sätt fungerar den för både röst- och textsökningar.

Topvisible har tagit fram en grym guide på hur du exempelvis kan använda din blogg för att göra detta riktigt bra. Guiden hittar du här: https://www.topvisible.se/seo/optimera-for-voice-search/

3. Se till att tänka om vad gäller dina produktbeskrivningar. Är dina texter anpassade för att ge resultat på en längre, mer specifik sökning? En övergång till fler long tail-nyckelord gynnas bland röstsökningar.

Contentor har skrivit ett riktigt bra blogginlägg om hur du hittar bra long tail-nyckelord till dina texter. Det kan du läsa här: https://contentor.se/blogg/att-hitta-bra-nyckelord-longtail/

2. Öka din kundnöjdhet med en AI-chatbot

Artificiell intelligens.

Okej, det kanske låter lite osexigt, men låt oss göra det väldigt enkelt för dig:

En AI-chatbot är egentligen inte mer än en automatisk chat som exempelvis kan besvara vanliga frågor dina kunder brukar ställa till dig, direkt i realtid.

Det låter kanske inte så imponerande, men när man börjar rota lite i eventuella resultat för ditt varumärke, blir det genast mer intressant:

• Chatbotar tillåter dig att svara på inkommande frågor dygnet runt, sju dagar i veckan. Eftersom dagens konsumenter har högre krav på snabba svar ökar din kundnöjdhet och sannolikheten för återkommande kunder.
  
• Upp till 70% av alla inkommande ärenden kan (ofta) hanteras av en chatbot. Det ger dig eller dina kundtjänstmedarbetare tid att hantera med komplexa frågor på djupet.
  
• Skalbarheten är oändlig eftersom boten kan ha en konversation med alla dina kunder eller potentiella kunder samtidigt.
  
  

3. Rörligt material hjälper dig att sälja mer

Så kallad “short video-content”, kortfilmer helt enkelt, används allt oftare idag för att faktiskt lära dina kunder om dina produkter.

Och det är inte bara dina produkter som kan få en rejäl boost av videos. Eftersom rörligt innehåll gör ett starkare visuellt intryck än en bild, så är det dessutom bra för spridning av innehåll du skapar - och i förlängning även ditt varumärke.

Dessutom är du helt rätt i tiden. Fler och fler sociala plattformar dyker upp med fokus på just video. TikTok och Instagram Reels är två perfekta exempel.

Därför ska du satsa på video och rörligt material i din marknadsföring:

• 73% av sociala media-användare uppger att rörligt innehåll har påverkat
  deras köpbeteende.
  
• Varumärken som jobbar med rörligt material har i snitt 66% högre kundengagemang.
  
• 93% av marknadsförare säger att de har fått in nya kunder med hjälp av video-material.
  
• Vi spenderar numera 7 timmar i veckan, i snitt, på online videos. Det är en smått obegripligt ökning med nästan 60%(!) - sedan 2016.

Och så här kommer du enkelt igång med dina första videor:

1. Registrera dig på en plattform som till exempel Promo, Canva eller Animoto, där du kan skapa rörligt material med en professionell look - utan några tidigare erfarenheter eller kunskap.

Om du tidigare jobbat med rörligt material i Apples iMovie, Windows Videoredigeraren eller Adobe går det naturligtvis lika bra att använda!

2. Skriv ner vad du tänkt dig och hur du ska gå tillväga. Vad ska du filma? Hur långt tid behöver du? Vad vill du åstadkomma? Vad är syftet? Det är bra att sätta upp ett tydligt mål på förhand - så att du kan mäta dina insatser i efterhand.

Vill du till exempel att din film ska spridas så mycket som bara möjligt för att ditt varumärke ska synas, så är det en bra idé att läsa på vad som gör innehåll viralt och varför det delas.

3. Bestäm dig för vilken plattform du vill synas på. De mest populära för rörligt innehåll är YouTube, Facebook, Instagram och TikTok.

Tänk på att budskapet i din film är anpassat till den målgrupp som finns på respektive plattform - så ta dig lite tid att spana runt och se vad just dina kunder tittar på och är intresserade av.