5 e-handelsverktyg du inte hört talas om som du inte vill vara utan

Google Analytics, Google Search Console, Google A… okej. Du har hört talas om dem, vi fattar. Vissa verktyg är standard i e-handlarens verktygslåda. Därför tänkte vi inte prata om ”de vanliga” verktygen. Istället ger vi dig en lista med 5 e-handelsverktyg du kanske inte hade hört talas om, men som verkligen kan hjälpa dig att ta din webbutik till nya höjder.UntitledOroa dig inte - vi har så klart tagit hänsyn till att du är småföretagare! Alla verktyg i listan finns tillgängliga i en prisklass som passar småföretagare, och de absolut flesta erbjuder även en gratisperiod för dig att testa på, så att du inte behöver fatta ett beslut på rak arm.Utan någon vidare fördröjning presenterar vi: 5 e-handelsverktyg du inte vill missa!1. Hotjar (Heatmap)Hotjar är ett heatmap-verktyg, det vill säga ett verktyg som ger dig en värmekarta över din hemsida. Med hjälp av den kan du se information som du lätt går miste om annars, särskilt eftersom informationen presenteras för dig visuellt genom kartan. UntitledHeatmaps är uppdelat i två områden:1. Med Click-heatmaps får du reda på vart dina kunder klickar, det gäller även när de klickar på icke-klickbara element.2. Med Scroll-heatmaps får du reda på om dina kunder scrollar sig ner i din butik eller inte, och visar till exempel vilka sektioner dina kunder stannar och kollar extra länge på, och vilka områden de kanske helt och håller hoppar över. UntitledSom e-handlare får du massvis med fördelar av en heatmap. Genom att se vilka sektioner dina besökare fastnar vid och spenderar mer tid på kan du även se vilket innehåll som faktiskt är värdefullt för dem - utan att behöva ställa några frågor.Det är ett utmärkt tillfälle att gå igenom allt sånt där du kanske tvekat kring innan: Sitter köp-knappen på rätt plats? Använder kunder egentligen menyn i min footer? Scrollar de förbi någon särskild del av sidan? Efter att du analyserat dina besökares beteende och du faktiskt ser vilka delar av din webbutik som drar till sig mest uppmärksamhet har du ett grymt bra utgångsläge att jobba med: Introducera CTA-knappar vid dina mest populära segment, skapa mer innehåll baserat på det du ser att dina kunder fastnar vid och byt ut sektioner som inte är populära mot något annat.Heatmaps är som du hör med andra ord även ett riktigt bra verktyg när du till exempel ska A/B-testa en landningssida. UntitledVill du själv se hur Hotjar och heatmaps fungerar i praktiken kan du spana in några konkreta exempel här, och är du nyfiken på hur du analyserar en heatmap så har Hotjar givetvis tagit fram en guide för det med - den hittar du här. Du behöver inte bekymra dig för höga priser. Hotjar erbjuder faktiskt en helt gratis variant som du kan använda hur länge du vill. Om du gillar verktyget och vill utöka ditt användande går det så klart även bra att uppgradera din lösning. 5 frågor du får svar på med Heatmaps:Ser dina besökare det du vill att de ska se?Trycker folk på dina USP:ar?Försöker besökare trycka på sådant du inte känner till?Blir besökare distraherade på någon del av din sida?Är upplevelsen densamma, oavsett enhet? Untitled2. Canva (Grafisk Design)Kanske det verktyget som sticker ut mest från övriga i listan, framförallt eftersom det inte direkt är kopplat till e-handel specifikt. Okej okej, vi vet att vi sa e-handelsverktyg, men Canva är ett verktyg du kan använda på så många plan att det förtjänar en plats i listan.Canva är en grafisk designplattform framtaget för att vem som helst ska kunna skapa fantastisk design. Plattformen kommer med färdiga mallar och storlekar till alla de största sociala medieplattformarna, så som Facebook, Instagram, LinkedIn m.m. Du får även tillgång till ett enormt bibliotek av bilder och grafiska element som du kan använda direkt i bilderna du skapar.Canva kan du exempelvis använda för att skapa professionella Instagram-bilder, skapa omslagsbilder till dina mailutskick eller skapa landningssidor till dina kampanjer som du fyller med snygga bilder och klipp (nämnde vi att Canva även ger ditt ett bibliotek med rörligt material?).Untitled Därför ska du använda Canva:“En bild säger mer än tusen ord” är ett gammalt talesätt de flesta är bekanta med, men visst ligger det mycket i det?Enligt en undersökning uppger upp emot 90% av onlineköpare att foto och bild är den viktigaste faktorn vid ett köp, och Canva går alldeles utmärkt att använda även med att produktbilder. Du kan till exempel redigera ljusstyrkor, kontraster, färger, addera element eller andra effekter. Det tar bara den allmänne konsumenten 10 sekunder att skapa ett första intryck av ditt varumärke. Genom att utnyttja Canva kan du skapa innehåll med en professionell look utan några som helst tidigare kunskaper och öka chansen att du gör ett gott första intryck.Canva är ett verktyg som följer med dig under en lång tid eftersom skalbarheten nästan är oändlig. Du kan fortsätta skapa visuellt material i världsklass hela vägen fram till dagen du växer ur din kostym och anställer din alldeles egen grafiska designer.3. Buffer (Social Media)Buffer är ett SMM-verktyg, eller ett social media management verktyg.Som namnet hintar om är det ett verktyg för att hantera dina olika sociala medieplattformar. Förutom att du sparar en himla massa tid på att samla alla dina plattformar på en och samma plats får du även all viktig information samlad på samma plats. Statistik från alla inlägg (interaktioner, delningar, likes, kommentarer etc) levereras till dig snyggt och prydligt i form av lättlästa diagram och grafer. Samtidigt kan du schemalägga content på alla dina plattformar i ett enkelt flöde som ger dig en bättre struktur över ditt sociala media-arbete.Buffer ger dig en bra allt-i-allo lösning paketerat till ett riktigt bra pris. Dessutom har Buffer en dedikerad app till såväl Android som iOS, vilket gör arbetet med dina sociala medieplattformar ännu enklare. Precis som HotJar erbjuder Buffer ett gratis alternativ där du kan koppla på upp till 3 olika plattformar helt kostnadsfritt.UntitledDärför ska du satsa på ett bra SMM-verktyg:Spara tid.Du har tillräckligt mycket att stå i ändå. Det är onödigt att lägga ner timme efter timme på olika plattformar för att schemalägga eller publicera innehåll när du kan göra allt på en och samma plats - på halva tiden.UntitledFå struktur.Slut är tiden då du behövde ha 3 separata flikar med olika plattformar uppe, där du hoppade mellan olika gränssnitt för att navigera dig rätt. Med Buffer hittar du alla konversationer på samma plats och hela ditt flöde för dina samlade plattformar i en och samma vy.UntitledSvara dina kunder - i en och samma plattform.Ett SMM-verktyg underlättar ditt arbete med dina sociala medieplattformar och ger dig enklare överblick över allt ditt innehåll och dina interaktioner. Dessutom kan du svara på alla dina konversationer i ett och samma verktyg, vilket ger dig enklare klarhet i vilka du kommunicerar med.UntitledDet fungerar. Enligt Buffer själva anser över 73% av professionella marknadsförare att deras arbete med SMM har haft en stor positiv inverkan på deras varumärke. Untitled4. AhRefs (SEO)AhRefs är det ultimata SEO-verktyget för dig och din webbutik.Med AhRefs kan du, förutom att göra en totalanalys av din egen webbutik, även analysera dina konkurrenter. De hjälper dig att förstå hur dina kunder hittar till dig och kan komma med konkreta förslag på hur du bör jobba med nyckelord, vilka nyckelord konkurrenter väljer och vilka lönsamma nya du kan lägga till. Verktyget hjälper också att hålla koll på dina länkar, såväl inkommande som dina egna länkar ut. Vi har skrivit ett blogginlägg om SEO och länkbygge, så letar du efter tips för just det kan du klicka direkt här.AhRefs täcker nyckelord för över 170(!) olika länder och gör att plattformen är precis lika användbar för dig som börjat sälja till utlandet. Det är med andra ord ett verktyg som förser dig med en grym marknadsanalys på global skala. Det tål att förvarnas om att AhRefs är det dyraste verktyget i listan, men värdet ger priset rättvisa. Som plåster på såret kan du alltid utnyttja deras 7-dagars testperiod för 7 dollar. Därför ska du använda AhRefs:Hitta nya nyckelord med hög trafik och låg konkurrens, så att du kan synas ännu mer. Upptäck enkelt vilka inlänk-strategier dina mest framgångsrika konkurrenter använder sig av och använd det som underlag till ditt länkarbete.Upptäcker brutna länkar och andra fel som kan ha en negativ påverkan av hur sökmotorer rankar din webbutik, automatiskt.Använd Rank Tracker för att följa din ranking på specifika nyckelord, så att du faktiskt får full koll på om ditt SEO-arbete ger dig de resultat du är ute efter.Untitled5. Omnisend (E-post)Omnisend är en fullskalig e-post och sms marknadsföringsplattform. Till skillnad från andra liknande plattformar som Mailchimp och Get A Newsletter är Omnisend helt designat för och skapat åt just e-handlare. Och det märks.Plattformen kommer helt rustad med allt du behöver som e-handlare. Omnisend kan hjälpa dig att skapa segmenterade kampanjer, automatisera merförsäljning genom e-post och till och med skicka en vänlig sms-påminnelse till kunder som missat att du mailat. En av de största fördelarna med Omnisend (som vi på Quickbutik gillar lite extra) är hur otroligt enkel och användarvänlig plattformen är. Konceptet bygger på att du ska kunna automatisera så mycket som möjligt på så kort tid som möjligt - så att du kan lägga tid på det som känns viktigt för dig.Omnisend har även valt att satsa på mycket på deras kundtjänst, som är väldigt lovordad bland deras kunder. Kundtjänsten är till exempel öppen dygnet runt, så att du när som helst kan få snabb hjälp när du behöver det som mest.Därför ska du använda dig av Omnisend:2023 kommer över 4,3 miljarder människor ha tillgång till mail. Det motsvarar halva jordens befolkning. Ingen liten målgrupp!E-postmarknadsföring har väldigt bra avkastning. Flera undersökningar visar att e-post i snitt ger runt 336 kronor tillbaka per 9 kronor investerade. En ROI på nästan ofattbara 3,800%(!)Att skicka 3 mail om en lämnad varukorg istället för 1, resulterar i 69% högre försäljning. Automatisera och låt Omnisend sköta det åt dig.Varannan kund uppger att de vill få e-mail med nyheter och produkterbjudanden från deras favoritvarumärken.