At starte webshop kan gå hurtigt. Men at få besøgende og ordrer er mere tricky - mennesker skal jo først vide at du findes. Så funder på hvilken strategi som passer dig og vælg hvilke metoder du skal anvende for at lancere din webshop! Vi guider dig.

Organisk vækst eller tæppebombning - vælg en hovedstrategi

Hvordan du vælger at lancere din webshop afhænger bl.a. af dit budget og din mediestrategi. Skal du lade bevidstheden om din webshop vokse efterhånden? eller slå på den store tromme for at nå frem direkte? Du behøver at vælge mellem “organisk vækst” eller “tæppebombning” som strategi.

• Organisk vækst (alternativt buzz marketing) = kampagne som når et begrænset antal personer, hvilket påvirker sin omgivelser, som derefter spreder ordet videre til flere personer under en længere periode.
  
  
• Tæppebombning = traditionel (massemedie-)kampagne som har høj intensitet under kort tid og når hele målgruppen på en gang.
  

Lars Palm, som kom på begrebet og er professor i planlagt kommunikation, anbefaler tæppebombningsstrategien hvis man skal skabe høj rækkevidde og vække interesse. Organisk vækst tager oftest længere tid og passer for bl.a. attitudepåvirkning. Men: organisk vækst giver generelt ser mere permanente effekter! Og faktum er at mange kampagner indeholder begge netværk (organisk vækst) og massemedier (tæppebombning).

6 metoder du kan anvende for at lancere

Med et budget og din hovedstrategi færdig kommer det sjove: at planlægge hvordan selve lanceringen skal gennemføres! Her finder du nogle forskellige metoder at vælge mellem:

• Skab en teaser-side. Uanset om du har bestemt det præcise lanceringsdato eller ikke for din webshop, kan du først anvende dig af en teaser-side hvor mennesker anmelder deres interesse. Siden skal give en smagsprøve på hvad din webshop kommer til at tilbyde og lokke med noget - eksempelvis at lanceringsdatoen afsløres og/eller forskellige åbningstilbud. På den måde opbygger du forventninger og skabe en følelse af eksklusivitet. Vælger du at have en tydelig lanceringsdato på teaser-siden kan du illustrere det med en nedtælling, for at øge forventningerne.
  
  
• Chok - eller lancering i det stille. At bare lancering noget pludseligt, uden at gøre en big deal af det inden, er også en måde at lancere på. For dem som er etablerede og kendte bliver det en choklancering, mens det for de mere ukendte bliver en lancering mere i det stille. Det sidstnævnte kan lyde negativt, men faktum er at der findes visse fordele: ved bare at udgive din webshop og kombinere det med “almindelige” annoncer kan du give indtrykket af at have fundet et stykke tid – noget som skaber troværdighed hos mange konsumenter.
  
  
• Gør noget som får mennesker til at løfte på øjenbrynene. For at øge kendskabet til din webshop kan du gøre noget opmærksomhedsskabende, som får mennesker at skrive om dig og virksomheden. Kald det for et PR-kup eller gorillamarkedsføring - det fælles nævner er at du fanger menneskers opmærksomhed på en måde. Men husk på at mennesker kan blive vrede og måske ikke lide din virksomhed hvis de bliver snydt. Forsøg derfor at holde dig til sandheden, selvom du tænker kreativt.
  
  Mangler du inspiration? Tjek dette indlæg om forskellige eksempler for at sætte kreativiteten i gang.
  
  
• Skab kundebasen med invitationer. Kan du huske når Spotify lancerede? I starten var det næsten som en “musikklub”, eftersom at det kun var dem som var inviterede som kunne anvende tjenesten. Ved at lave samme taktik - måske med et rigtigt god lanceringstilbud? - kan du skabe samme følelse og få dem som kan lide dit koncept til at snakke med hinanden og andre.
  
  Tips! Hvis du synes det lyder besværligt med invitationer kan du anvende Eventbrite i stedet. Skab et event hvor dem som tilmelder dig får et medlemskab og/eller en rabat, så kan de invitere andre ved at dele den side.
  
  
• Fortæl for “de store” at du findes. Tror du at PR-arbejde er kompliceret og kun er aktuelt for store virksomheder? Det er det ikke. Skriv nogle linjer om din webshop og send det til nyhedsbureauerne, magasiner og/eller influencer fra din branche. Vil du lægger barren højere kan du formulere en komplet pressemeddelelse (i lidt forskellige versioner) og tilpasse den til forskellige modtagere. Det vigtige er at du fortæller “de store” at du findes og udnytter nyhedens effekt.
  
  
• Annoncere, annoncere, annoncere. Fra Facebook, Google Ads og sponsorerede blogindlæg til traditionel radioreklame og trykte annoncer i aviser - ja mulighederne for at købe plads og rækkevidde er mange i dag. Fordelen? Du kan finde nichede kanaler for at nå præcis dine målgrupper. Ulempen? Konkurrencen er hård og udviklingen af annoncer har gjort at mange gratiskanaler forsvinder. I dag handler dt derfor om hvor og hvor meget - ikke om - du skal annoncere.
  

Når du skal lancere behøver du ikke vælge en metode, du kan kombinere flere. Vi anbefaler generelt set at man anvender annoncering i nogen form og kombinerer det med en eller flere af de andre metoder. Men den præcise kombination og hvor meget du satser på hver del, afhænger af dit budget og din hovedstrategi.

Tips til en vellykket lancering: fokus og tydeligt budskab

Når du har lavet en lanceringsstrategi og planlagt dine aktiviteter er det bare at gå fra ord til handling. For at resultatet skal blive vellykket får du her nogle tips:

• Fokuser på rette personer. Alle skal ikke kende til din webshop - kun dine målgrupper. Så derfor er det vigtigt at fokusere på dem og fravælge alle andre. Det lyder måske indlysende, men når det er tid til lancering er det let at forsøge at nå “så mange som muligt” eller “alle”. Så stil dig spørgsmålet “Hvem når jeg nu?” med jævne mellemrum for at sikre at du fokuserer på rette personer.
  
  
• Formuler et tydeligt budskab. Når man lancerer noget gælder det om at hurtigt besvare de spørgsmål modtageren har. Vigtigst er spørgsmålene om hvad og hvorfor - det er dem som afgør om en person bliver interesseret i din butik eller ikke (spørgsmål om hvordan, hvornår og hvor kan du besvare senere). Besvarer dit lanceringsmateriale de spørgsmål du modtager, set fra sine målgruppers perspektiv, undviger du forvirring og at mennesker afviser din webshop inden de har besøgt den.
  

Strategi og metod(er) er selve rammen når du skal lancere din webshop. Men hvordan skal du bære dig ad rent praktisk? Læs mere om forskellige markedsføringskanaler i næste kursus for at få tips til hvordan du når de rette personer og hvor du kan annoncere.