Så kan dina produkttexter lyfta din webbutik

Att skriva produkttexter är ett moment som många e-handlare upplever som tidskrävande och inte alltid så lätt.Bra produkttexter ska vara informativa, lockande och helst skrivna med sökmotoroptimering i åtanke. Kan du dessutom tala till dina kunders sinnen med dina texter kommer det att leda till att de börjar klicka på “lägg i varukorgen” betydligt oftare. Enligt 2020 års e-handelsrapport E-barometern från PostNord, svarar 9 % av alla svenska konsumenter att de hellre handlar i en fysisk butik. Anledningen är att de vill “testa, ta på, och pröva varan i butiken innan de köper den“.En bra produkttext bör alltså fungera som en ersättare för dina kunders ögon, öron och känsel - samma information och intryck som de får när de går in i en butik på stan. Idag ger vi dig några bra tumregler för hur du kan boosta din försäljning genom att bättra på och vässa dina produkttexter.

Skriv för din målgrupp

Du som driver webbutik har mycket att vinna i konvertering på att lära dig att skriva produkttexter anpassade för din målgrupp.Man skulle kunna tänka sig att produkttexter som passar alla är någonting positivt, men det är faktiskt precis tvärtom. Om du försöker fånga “den stora massan” är risken stor att du inte lyckas nå någon alls. Här är två skäl varför: Din målgrupp vill höra rätt ord. Varje målgrupp har värdeord, information, språk eller en känsla som hon eller han behöver för att vilja göra affär. Om du inte skriver riktat till de som faktiskt är ute efter att handla hos dig, vem förväntar du dig då ska göra det? UntitledSökmotoroptimering. Målgruppen som är ute efter liknande produkter som du säljer, kommer förmodligen att söka på specifika ord och fraser på Google eller andra sökmotorer för att få fram så många bra träffar som möjligt. Om du skriver för “generella” produkttexter, kommer din webbutik bara att försvinna i mängden bland alla sökresultat. UntitledNär du identifierat din målgrupp och ser den framför dig, är det andra steget att fråga dig själv hur du skulle sälja in produkten om du stod öga mot öga med någon ur målgruppen. Ser du henne eller honom framför dig? Vilken information hade han eller hon tyckt var viktig, och vilka ord hade han eller hon behövt höra för att bli övertygad om att slå till?Grunden till alla framgångsrika produkttexter börjar kort och gott med att du vet vem du skriver för.

Var tydlig och generös med information

En av de viktigaste delarna av att driva e-handel är att se till att din kund känner sig trygg med att handla hos dig. När det gäller produkttexter gör du detta bäst genom att förse din kund med rejält med fakta och information.Här är några råd att tänka på: Var tydlig och specifik med praktiska fakta. Mått, färger, material, ursprung och kapacitet är exempel på information som kunden tycker är viktig. Du vill att din potentiella kund ska tycka att köpet är genomtänkt och befogat. UntitledBerätta om vilken funktion produkten har. Hur använder man produkten bäst? Är det något som kunden behöver känna till för att nyttja den praktiskt? UntitledFramhäv fördelarna med produkten. Vad gör den speciell och åtråvärd? Skriv inte bara att produkten är “bra” - tala om varför och på vilket sätt den är bra. UntitledTa gärna med “bonusfakta” som förstärker känslan av ett bra köp. Har produkten vunnit något pris? Länka! Är den miljöcertifierad? Lägg in en bild på certifieringsloggan! Har en influencer lagt upp en bild med produkten i sina sociala medier? Hänvisa till bilden och kändisens konto! UntitledPoängen med att ge dina kunder så mycket information som möjligt, är alltså att skapa förtroende och övertyga kunden om att just detta köp kommer att göra livet lite bättre, lite lättare eller lite roligare.

Locka dina kunder genom att sälja en känsla

Att tala till dina kunders sinnen är både en beprövad och effektiv metod för att sälja mer, och kallas för “sensorisk marknadsföring”.En riktigt bra produkttext ska förutom att ge rätt information även måla upp en bild, framkalla en doft eller väcka en känsla av vad kunden kommer att uppleva när de köper produkten. Det handlar om ren och skär psykologi, och det funkar.Har du personliga erfarenheter eller ett intresse som styrker produktens värde är det en mycket bra idé att dela med dig av dem för att öka din trovärdighet som e-handlare, och därmed också produktens trovärdighet.Låt oss ge två exempel på hur du kan skriva produkttexter som talar till sinnena:En kund som planerar att bestiga Kebnekaise är ute efter ett par grymma vandringskängor. Först och främst söker kunden efter värdefull information såsom material, komfort, prestanda och så vidare, eller hur? När denna fakta checkats av är kunden nästan helt säker på att dessa kängor är de rätta men behöver ännu en liten “skjuts”. Nu är det dags för dig som e-handlare att sälja en känsla som övertygar kunden om att produkten är det rätta köpet. Skulle du kunna berätta om den mäktiga upplevelsen att stå högst uppe på toppen efter en hel dags vandring, helt fri från skoskav? Eller hur härligt det är att sitta vid lägerelden på kvällen efter en regnig dag i vildmarken, med fötterna fortfarande torra? En kund är ute efter den perfekta sommarklänningen men det finns miljoner klänningar på nätet, och dessutom är det mars månad och kallt och blött utomhus. Kunden fastnar vid en klänning, men är inte särskilt inspirerad.Här hade det varit till stor hjälp för kunden med en produkttext som väcker kundens sommarkänslor och minnen. Bevisa hur användbar klänningen är genom att få kunden att känna hur syrenerna doftar en varm sommarkväll, hur det är att cykla iväg till en grillfest med den fina klänningen fladdrande i vinden, eller hur det är att äta en god glass på strandpromenaden med bara axlar och en doft av solkräm. / Josefin på Quickbutik