Vid e-handel så är det krav på att kunden ska få en orderbekräftelse. Detta skickas automatiskt ut till dina kunder när dem genomför sitt köp på den e-postadress som dem angivit i kassan. Orderbekräftelsen även kallad beställningsbekräftelsen innehåller fullständig orderspecifikation som kunden har rätt till.
Du kan ändra det meddelande som skickas med beställningsbekräftelsen samt fraktbekräftelsen.
Såhär gör du:
- Navigera till Inställningar i kontrollpanelen.
- Lokalisera Utgående e-post och klicka på Öppna.
- I fältet för Beställningsbekräftelse/Fraktbekräftelse kan du redigera texten som kommer med till kunden.
- Klicka på Spara när du är klar.
Bra att veta:
- Du kan också erbjuda kunden att ladda ner ett digitalt kvitto som bifogas i beställningsbekräftelsen. Du aktiverar digitalt kvitto via Inställningar > Utgående E-post > Digitalt kvitto. Vill du skicka ut detta kvitto manuellt kan du göra det inne i beställningsvyn genom att klicka på brev-ikonen.