Lad dit formål styre indholdet

Inden vi dykker ned i forslag på indhold, vil vi bare påminde om at det formål du (forhåbentligt) har opsat for hver kanal. Det afgør nemlig til stor del hvilken type af indhold du skal satse på. Har du eksempelvis rækkevidde som mål skal dit indhold være relevant for mange (hvilket f.eks. gør “bagom kulisserne”-materiale mindre passende) og vil du drive trafik behøver du skabe meget eget indhold (og kan ikke i samme grad dele nyheder fra omverdenen).

Hvorfor skal nogen følge din virksomhed?

Udover at have styr på dit eget formål med markedsføringen i sociale medier, skal du også definere værdien som du skaber for andre. Tænk dig at du er en person i den tænkte målgruppe og stil dig spørgsmålet: hvorfor skal jeg følge denne virksomhed? Formuler svaret og du opdager hurtigt hvilken type af indhold som du skal have i en vis kanal.

Ni forslag til indhold

Markedsføringen, og dermed indholdet, i sociale medier kan se vældigt forskelligt ud. Det afhænger bl.a. af:

• Formatet - kan være enten betalt, organisk (gratis) eller en kombination.
• Emne og fokus - virksomheden, produkterne og interesse/branche er tre almindelige områder.
• Vinkel - kan eksempelvis være nyheder, trendanalyse eller guides.

Ved at kombinere forskellige formater, emner og vinkler kan du altså skabe mange forskellige typer af indhold.

Her er nogle eksempler:

1. Præsentation af din virksomhed

Fokuser på “hvem” din virksomhed er og hvad det har at tilbyde. Denne type af indhold behøver du eksempelvis når du skal annoncere og nå ud til nye personer, men er mindre passende i organiske indlæg og ved retargeting.

Eksempel: NA-KD

2. “Bag kulisserne”

Vis personerne og arbejdet bag din webshop. Går at vinkle på mange forskellige måder, men blandt de mest anvendte finder vi formodentligt “lær teamet at kende” og “sneakpeaks” på kommende produkter.

Dette er godt indhold at dele organisk for at skabe engagement og opbygge varemærket. Man kan let blive irrelevant for målgruppen hvis du deler “alt”. Vil målgruppen virkelig få indblik i jeres frokostpauser og uddannelsesdage…?

Eksempel: Quickbutik

3. Produktnyheder

At dele nyheder i sortimentet er formodentligt det mest “givende” indhold i dine sociale medier. Kan anvendes både organisk og betalt, for at skabe engagement, drive trafik og generere salg.

Eksempel: H&M

4. Virksomhedsnyheder

Indhold dom fremhæver hvad som sker i din virksomhed, på et mere formelt niveau. Det kan f.eks. handle om priser, nyansatte, projekter/satsninger, samarbejde, omsætning og resultat.

Sælger du til privatpersoner er det dog priser, visse satsninger og eventuelle samarbejde som er mest aktuelle at dele i sociale medier (de andre nyheder er mere relevante for B2B og/eller for PR), hvor de kan anvendes både organisk og betalt. Du kan eksempelvis dele nyhederne direkte med dine følgere for engagement, samtidigt med at du annoncerer for rækkevidde og trafik.

Eksempel: WellAware

5. Kampagner og rabatter

Behøver nu ikke nogen nærmere forklaring - denne type af indhold fokuserer på bestemte tilbud som din webshop har her og nu. Kan selvfølgelig anvendes både organisk og betalt i sociale medier, men formålet er at drive trafik og generere salg.

Eksempel: Asos

6. How to-inspiration

Viser hvordan din virksomheds produkter kan anvendes og hvordan de ser ud i virkeligheden. Det kan enten være indhold som du selv skaber, eller materiale fra kunderne (kald user-generated content). Mest anvendt i både organisk og betalt format, for at skabe engagement og drive trafik.

Eksempel: Feeline Lashes

7. Nyheder fra omverdenen

Inden for markedsføring snakker man en del om “kurateret indhold”, hvilket kort og godt betyder at dele andres indhold. Sælger du yogaprodukter kan du f.eks. dele træningsvideoer og nyheder om yogaens sundhedseffekter - pointen er at materialet skal være relevant for din målgruppe.

“Kurateret indhold” anvendes frem for alt organisk i sociale medier, for at skabe engagement og opbygge varemærket.

Eksempel: Quickbutik

8. Trender i branchen

Indhold som fokuserer på hvad som er trendigt i din branche. Sælger du eksempelvis haveprodukter kan du altså dele og/eller skabe materiale om hvilke planter og farve som er inde.

Her deler man oftest organisk men også i betalt form. Anvendes mest for at nå ud, skabe engagement og drive trafik i købsrejsen (forudsat at det er eget materiale).

Eksempel: Sport24

9. Guides og tips

Fokus på resultat og hvordan målgruppen når dertil, f.eks. “Sådan får du sundere hår”. Kan enten være dit eget eller andres indhold. Har samme formål og anvendelsesområder som trender.

Eksempel: Matas

Nogle sidste ord

Det er selvfølgelig muligt at kombinere flere forskellige typer af indhold. Nyheder fra omverdenen kan du f.eks. kommentere/summere på din egen site for at kunne anvende (egne) links i sociale medier og drive trafik derfra - trods at kombinationen andres nyheder og formålet at drive trafik spontant virker umuligt. Så lad fantasien flyde!

Med en gennemtænkt plan for hvilken type af indhold som din virksomhed skal dele i sociale medier bliver det enklere at skabe kontinuitet - noget som er grundlæggende for at markedsføringen skal give resultat. So keep posting!