Vedlegg 1

Dette er vedlegg 1 for Quickbutiks databehandleravtale (Avtale om lagring og håntering av personopplysninger.)

1. Personopplysninger om kundene dine som vi lagrer for deg

1.1. For at Quickbutik skal kunne oppfylle våre juridiske forpliktelser og oppfylle vårt kundeansvar mot deg som butikkeier lagrer vi, på dine vegne, kundene dine sine personopplysninger så lenge du driver en nettbutikk med Quickbutik som teknisk plattform. Vi er ikke ansvarlig for at kundene dine sine opplysninger oppdateres, slettes, fornyes eller på annen måte behandles

1.2. Quickbutik lagrer personopplysninger om i) Kunder og ii) Ordrer.

En forutsetning for å bruke Quickbutik som teknisk leverandør for nettbutikken din er at du godkjenner at personopplysningene nedenfor, om kundene dine, lagres i våre databaser.

Hva lagres spesifikt?

i) Kunder

• - For- og etternavn
• - E-postadresse
• - Personnummer eller organisasjonsnummer
• - Telefonnummer
• - Adresse, postnummer, sted og land
• - Bedrift eller organisasjonsnummer
• - Momsnummer

ii) Ordrer

• - For- og etternavn
• - E-postadresse
• - Personnummer eller organisasjonsnummer
• - Telefonnummer
• - Adresse, postnummer, sted og land
• - Bedrift eller organisasjonsnummer
• - Momsnummer
• - IP-adresse

2. Godkjenning av underleverandører

2.1. Som en del av leveringen av en teknisk plattform for din nettbutikk, kan Quickbutik bruke underleverandører. Disse underleverandørene er eksterne underleverandører (tredjeparter).

Ved å bruke Quickbutik som teknisk plattform for nettbutikken din, godtar du at vi bruker følgende SaaS-tjenester og underleverandører:

1. Zendesk, for kundehenvendelser og ved kundekommunikasjon
2. Trello, for intern lagring av kundeoppdrag mellom personal i Quickbutik
3. Asana, for intern lagring av kundeoppdrag mellom personal i Quickbutik
4. Amazon Web Services-tjänster (Ireland & Frankfurt), for lagring av data
5. Nordcloud, for håndtering av vår driftsmiljø hos AWS
6. Slack, for kommunikasjon mellom personal i Quickbutik
7. Google Cloud-tjänster, for e-post samt lagring av data
8. Intercom, for kundehenvendelser, kundekommunikasjon og ved rapporter
9. Mixpanel, for analyse og statistikk med formål å forbedre Quickbutiks tekniske plattform
10. Postmark, for håndtering av utsendelse av e-post
11. Cloudflare, for nettverkskommunikasjon

Bruken av ovennevnte Saas-tjenester har som formål å gi støttefunksjoner til vår plattform.

2.2 Quickbutik kan endre underleverandører

Du vil bli informert med minst 14 dagers varsel hvis det skjer endringer vedrørende underleverandører som behandler personopplysninger.

3. Ditt ansvar som butikkeier

3.1. Du er ansvarlig for å signere databehandleravtale med tredjeparter for eksterne systemer som er tilgjengelige i Quickbutik (for eksempel logistikk, betalingsløsning- og regnskapssystemer). Quickbutik tar ikke ansvar for data som overføres til disse tredjepartene.

3.2. Du er ansvarlig for at kundene dine sine personopplysninger oppdateres, slettes, fornyes eller på annen måte behandles.

3.3. Du er ansvarlig for at ingen andre data med personopplysninger utover dataen angitt i dette vedleggets punkt 1.2 lagres i Quickbutiks system.

3.4 Du er ansvarlig for å tilpasse butikkens generelle vilkår slik at de er tilpasset til de nye kravene i personvernforordningen.

3.5 Du er selv ansvarlig for å opprette en policy for hvilke typer av personopplysninger som du lagrer samt for hvordan disse opplysningene brukes.

3.6 Du er selv ansvarlig for at din bedrift oppfyller de kravene til personvernforordningen, som ikke er dekket av følgende databehandleravtale.

For mer informasjon om hvordan du kan oppfylle dine forpliktelser i henhold til kravene i personvernforordningen, henviser vi til følgende side for mer informasjon: https://quickbutik.com/no/gdpr