Fra hobbyprosjekt til et livsendrende interiørunivers

Camilla og Torben, to dansker fra Vestjylland med stor V. Sammen startet de butikken Milto-Living – et unikt univers av produkter for å skape en plass med nordisk design.

“Hos Milto-Living kjøper inn produkter med hjertet vårt, derfor vil du oppleve et bredt produktsortiment fra nordisk rustikk stil, til fransk landstil og industriell stil. Produktene vi får hjem er ofte unike produkter og finnes derfor i begrenset antall, dette gjør at vi har et produktsortiment som varierer ofte.”

Milto-Living startet som et hobbyprosjekt ved siden av et helt vanlig familieliv med to fulltidsjobber, et barn og hverdagens puslespill. Camilla og Torben kjøpte ut et konkurslager fra en planteskole og startet salg og markedsføring av brukskunst via en Facebook-gruppe i 2017. Kjelleren og hjemmeverkstedet var rammen for lagring og administrasjon av virksomheten. Etter tre år klarte de knapt å feire jul i eget hus, som etter hvert flommet over av pappesker og emballasje fra alle innkjøpte varer og pakker som måtte sendes ut til stadig flere kunder.

Fra å starte med et hobbyprosjekt sto de nå ved et veiskille. Skal de stoppe her eller gå “all in”? Etter kort overveielse ble det siste alternativet veien for Camilla og Torben, da det dukket opp en Facebook-annonse med det perfekte lokale til salgs. Et lokale som de i februar 2020 kunne kalle sitt nye hjem for sitt nordiske interiørunivers.

De overtok lokalene nesten samme dag som den første dansken ble testet positiv for Covid-19, og starten på deres nye fysiske butikk ble derfor noe annerledes enn forventet. Netthandel via Facebook ble en avgjørende kanal for salg og kontakt med kunder, ettersom butikkene måtte sette “Stengt”-skiltet på døren på ubestemt tid. Det ble imidlertid fort klart for dem at Facebook var en stor tidssløser. De måtte nå se over e-handels mulighetene dersom de skulle ha nok timer i døgnet for å holde følge med den stigende etterspørselen.

I 2022 tok de steget og utforsket e-handelsmarkedet. Uten noen erfaring med å drive nettbutikk, valgte de Quickbutik som sin plattform. Camilla fokuserer i dag på kundene og produktvalget, mens Torben har ansvaret for nettbutikken.

“For oss var det litt skummelt ettersom vi fikk ansvaret for at alt skulle fungere, men samtidig kunne vi endelig være de “kontrollfreakene” vi kanskje er – vi liker å ha 100 % kontroll over funksjoner og utseende, noe vi ikke hadde via Facebook”, forklarer Camilla.

Alt ble mer effektivt og det ble mindre bortkastet tid. Tid som Camilla i stedet kunne brukt på kundeservice, som et sentralt og viktig punkt for Milto-Living.

“Kundeopplevelsen skal være den samme, uansett om du handler i den fysiske butikken vår eller i nettbutikken. Derfor er det viktig for oss å ta i mot kundenes råd og få deres innspill til hva som bør selges i nettbutikken og butikken”, sier Camilla.

I dag besøker Camilla også kunder og hjelper til med interiøret. Her blir nettbutikken en click'n'collect-kanal, der kundene kan legge produkter direkte på en ønskeliste og kjøpe det de har bestemt seg for å passe inn i hjemmet deres etter besøket.

Milto-Living kombinerer fysisk butikk med e-handel hver dag og bruker derfor Zettle-integrasjonen for å synkronisere salg og varelager, noe de gjør direkte fra Zettlefunksjonen i deres Quickbutik-kontrollpanel.

"Med integrasjonen til Zettle har vi fått en helhet for virksomheten vår og kan kontrollere alt fra butikken." sier Torben.

Hvordan har Milto-Living påvirket livet deres?

“Det har påvirket alt. Det krever mye av vår tid og ressurser, men gir oss også frihet. Det endret hele rutinen i hverdagen med barn, faste arbeidstider og institusjoner. Vi har fått også muligheten til å reise når det passer oss. Det har bidratt til stor personlig utvikling. Når vi er på messer har jeg lært å være mye mer sosial og utadvendt. Jeg får god erfaring av å være i kontakt med kunder og forretningspartnere", sier Camilla.

Milto-Living er et av Quickbutiks mange eksempler på gründere som realiserer små drømmer til store livsendrende virkeligheter når du kombinerer hobbyen din med god timing og viljestyrke.

Vil du se mer for Milto-Living? Besøk nettbutikken deres her.

Er du klar til å sette i gang? Start din Quickbutik nå!

Hva er Camilla og Torbens viktigste råd til deg som ønsker å følge en gründer-drøm?

1. Tro på deg selv, følg drømmene dine og ha hjertet med deg. Man må tørre å kaste seg ut i det uten å tenke for mye på konsekvensene. Hvis det går galt, hvor ille kan det gå?

2. Ta ting i et tempo som passer deg eller dere. Det er bedre å kaste to baller opp i luften og så fange dem begge enn å kaste opp fem baller og få dem alle til å falle på gulvet.

3. Gjør en grundig analyse av markedet du ønsker å starte i. Bransjen, dine kunder, dine konkurrenter og mulige leverandører.