Growth Hacka dina social medier - med rätt algoritmer

Är du nöjd med hur dina sociala medier presterar?

För att lyckas med sociala medier behöver du veta mer än vem och vilka som följer dig - du behöver veta hur de följer dig och hur det påverkar när och var ditt innehåll visas för dina följare.

Idag tittar vi på 3 stora plattformar: Facebook, Instagram och Twitter - och reder ut hur plattformarna egentligen fungerar när deras algoritmer bestämmer vad som ska visas i ditt flöde.

Facebook

Av alla tre plattformar vi tittar på idag har Facebook den mest komplexa algoritmen för att visa vad som ska synas i ditt flöde.

Om man ska försöka att summera de viktigaste punkterna ser det ut så här:

Relevans: Varje post i ditt flöde visas just där det gör på grund av inläggets relevans-poäng. Vad som ger ett inlägg högre relevans-poäng är bland annat visningar, delningar, kommentarer och likes. De med högre poäng hamnar högre upp i ditt flöde.
Prioriterar vänner: 2015 ändrade Facebook fokus i flödet. Det var dags att visa mer innehåll från vänner, istället för sidor och grupper du följer. Det går faktiskt att manuellt filtrera vilka vänner (nu för tiden även sidor) du vill prioritera via Inställningar för Nyhetsflöde > Hantera favoriter.
Tid spenderat per inlägg: Facebook håller koll på hur långt tid du spenderar på att kolla på ett inlägg. Algoritmen är så sofistikerad att den räknar in din internet hastighet, inläggets längd etc. Inlägg från personer eller sidor du följer som du spenderar mer tid på, visas därför oftare och längre upp i flödet.
Video engagemang: När det gäller videos kollar Facebook framförallt på sådant som rör sig utanför deras “vanliga” interaktioner, det vill säga om du t.ex. höjer volymen, slår på fullskärmsläge eller ställer in högre bildkvalitet.

Instagram

Instagrams algoritmer påminner om Facebooks, men med några individuella tweaks. Eftersom plattformen är nyare(!) än både Facebook och Twitter försöker marknadsförare fortfarande att klura ut Instagrams olika algoritmer.

Vi listar därför de punkter som vi vet kommer att påverka hur flödet visas för användare.

Intresse: Instagram förutspår, baserat på tidigare användning, vilka särskilda posts de tror att du är mest intresserad av.
Kontinuitet: Hur ofta du använder själva appen bidrar också till vad Instagram visar för dig först i ditt flöde.
Följer: Ju fler personer och/eller företag du följer, desto mer osannolikt är det att du kommer få upp alla i ditt flöde.
Tid: Postades inlägget nyligen? Tider från det att någon postar ett inlägg till att du tittar igenom ditt flöde spelar in när Instagram prioriterar posts.
Förhållanden: Vilka delar, gillar, sparar och kommenterar dina inlägg? Även direktmeddelanden och taggar räknas in när Instagram försöker skapa förståelse för hur du bekantar dig med olika innehåll och konton.
Användning: Ju mer du använder Instagram, desto mer precis blir algoritmen som bestämmer hur ditt flöde visas.

Twitter

Twitters algoritm är ganska väl dold, men det vi vet om Twitter och hur plattformen sorterar inlägg i ditt flöde är följande:

När du var iväg

Twitter använder en funktion de själva kallar för “när du var iväg”. Syftet är att användarna ska slippa FOMO (fear of missing out), genom att plattformen visar de bästa inläggen som postats när du inte varit aktiv.

Vilka tweets som faktiskt visas bestäms av användarnas engagemang kring dem, det vill säga retweets, likes och kommentarer. Användare som använder Twitter ofta ser fler inlägg från konton de följer, medan användare som använder plattformen mer sällan får en större del av “när du var iväg”-konceptet i sitt flöde.

Visa bästa Tweets först

Som standard visar Twitters algoritm tweets som de tror att du är mest intresserad av överst. Det bestäms i sin tur av vilka konton och inlägg som du har flest engagemang med. Twitter listar inlägg i omvänd kronologisk ordning, vilket innebär att äldre inlägg hamnar längre upp.

Visa bästa Tweets först-funktionen appliceras automatiskt och det finns inte något sätt att se vilka inlägg som tillhör här, och vilka inlägg som visas utöver det.

Det går att ändra i flödet genom att aktivera “Visa senaste Tweets”-funktionen, som då sorterar användarens flöde efter senaste Tweets.