Bilag 1

Dette er bilag 1 for Quickbutiks databehandleraftale (Aftale om lagring og håndtering af personoplysninger.)

1. Personoplysninger om dine kunder som vi gemmer for dig

1.1. For at Quickbutik skal kunne opfylde vores juridiske forpligtelser og opfylde vores kundeansvar overfor dig som butiksejer gemmer vi, på dine vegne, dine kunders personoplysninger så længe du har en webshop med Quickbutik som teknisk platform. Vi er ikke ansvarlig for at dine kunders oplysninger opdateres, fjernes, fornyes eller behandles på en anden måde.

1.2. Quickbutik gemmer personoplysninger om i) Kunder og ii) Ordrer.

En forudsætning for at bruge Quickbutik som teknisk leverandør for din webshop er at du godkender at personoplysningerne herunder om dine kunder gemmes i vores databaser.

Hvad gemmes specifikt?

2. Godkendelse af underleverandører

2.1. Som en del av leveringen av en teknisk platform for din webshop, kan Quickbutik bruge underleverandører. Disse underleverandører er eksterne underleverandører (tredjeparter).

Ved at bruge Quickbutik som teknisk platform for din webshop, godkender du at vi bruger følgende SaaS-tjenester og underleverandører:

1. Zendesk, for kundehenvendelser og ved kundekommunikation
2. Trello, for intern lagring af kundeopgaver mellem personale i Quickbutik
3. Asana, for intern lagring af kundeopgaver mellem personale i Quickbutik
4. Amazon Web Services-tjenster (Ireland & Frankfurt), for lagring af data
5. Nordcloud, for håndtering af vores driftsmiljø hos AWS
6. Slack, for kommunikation mellem personale i Quickbutik
7. Google Cloud-tjänster, for e-mail samt lagring af data
8. Intercom, for kundehenvendelser, kundekommunikation og ved rapporter
9. Mixpanel, for analyse og statistik med formål at forbedre Quickbutiks tekniske platform
10. Postmark, for håndtering af udgående e-mails
11. Cloudflare, for netværkskommunikation

Brugen av ovenstående Saas-tjenester har til formål at give støttefunktioner til vores platform.

2.2 Quickbutik kan ændre underleverandører

Du vil blive informeret med mindst 14 dages varsel hvis der sker ændringer vedrørende underleverandører som behandler personoplysninger.

3. Dit ansvar som butiksejer

3.1. Du er ansvarlig for at signere databehandleraftale med tredjeparter for eksterne systemer som er tilgængelige i Quickbutik (for eksempel logistik, betalingsløsning- og regnskabssystemer). Quickbutik tager ikke ansvar for data som overføres til disse tredjeparter.

3.2. Du er ansvarlig for at dine kunders personoplysninger opdateres, slettes, fornyes eller på anden måde behandles.

3.3. Du er ansvarlig for at ingen anden data med personoplysninger udover dataen angivet i dette bilags punkt 1.2 gemmes i Quickbutiks system.

3.4 Du er ansvarlig for at tilpasse butikkens generelle vilkår så at de er tilpasset til de nye krav i persondataforordningen.

3.5 Du er selv ansvarlig for at oprette en policy for hvilke typer af personoplysninger som du gemmer samt for hvordan disse opplysninger bruges.

3.6 Du er selv ansvarlig for at din virksomhed opfylder de krav til persondataforordningen, som ikke er dækket af følgende databehandleraftale.

For mer information om hvordan du kan opfylde dine forpligtelser i henhold til kravene i persondataforordningen, henviser vi til følgende side for mer information: https://quickbutik.com/gdpr