Lucka 4: Sälj bättre med smarta nyhetsbrev!
E-postmarknadsföring är en kraftfull kanal för att öka försäljningen, speciellt när du använder ett verktyg som Mailchimp. Vi har valt att fokusera på Mailchimp i detta inlägg, men moderna nyhetsbrevstjänster har ofta stöd för vad som presenteras här.
Med rätt strategier kan du inte bara behålla befintliga kunder utan också öka din försäljning till dem. Här är tre konkreta tips:
1. Segmentera till flera listor för mer personliga utskick
Personalisering är nyckeln till framgångsrik e-postmarknadsföring. Med Mailchimp kan du segmentera din e-postlista baserat på olika kriterier som köpbeteende, plats, eller hur länge de har varit kunder. Genom att skicka skräddarsydda meddelanden som är relevanta för varje segment, ökar du chanserna för att kunden engagerar sig och genomför ett köp.
Så här gör du:
- Analysera din kunddata och skapa olika segment. Helst har du en integration som fört över kunddata löpande, så att du bara behöver skapa segment som t.ex. alla som handlat mer än 1 gång och så vidare.
- Skapa unikt innehåll för varje segment, som talar direkt till deras intressen och behov.
- Använd Mailchimps automatiseringsfunktioner för att skicka dessa personliga meddelanden vid optimala tillfällen, löpande. Det är nyckeln och gör att du inte manuellt behöver skicka ut nyhetsbrev.
2. Använd automatiserade uppföljningar
Automatiserade uppföljningskampanjer är ett effektivt sätt att hålla kontakten med kunderna och öka försäljningen. Med Mailchimp kan du skapa automatiserade e-postsekvenser som triggas av specifika kundaktiviteter, som ett första köp eller när någon inte har handlat på ett tag.
Så här gör du:
- Ställ in en välkomstsekvens för nya prenumeranter med specialerbjudanden.
- Skapa en serie e-postmeddelanden för att återaktivera kunder som inte har handlat på ett visst antal dagar eller veckor.
- Använd kundens tidigare köpbeteende för att rekommendera relaterade produkter eller tjänster.
3. Optimera innehållet för bättre konvertering
För att dina e-postmeddelanden ska konvertera måste de vara attraktiva, lättlästa och ha ett tydligt call-to-action (CTA).
Med Mailchimp kan du använda A/B-testning för att hitta vad som fungerar bäst för din målgrupp. Det innebär att du kan testa dig fram löpande och skilja på t.ex. knappens text för att optimera dina meddelanden mot din målgrupp.
Så här gör du:
- Designa e-postmeddelanden med en tydlig och lockande CTA.
- Använd A/B-testning för att testa olika ämnesrader, innehåll och designelement.
- Analysera resultaten för att se vilka e-postmeddelanden som presterar bäst och justera dina kampanjer därefter.
Genom att använda dessa strategier kan du effektivt öka din försäljning till befintliga kunder med Mailchimp. Kom ihåg att alltid följa upp och analysera resultaten av dina kampanjer för kontinuerlig förbättring och optimering.