Lucka 1: Mobiloptimera - och få fler beställningar
När allt fler kunder väljer att handla via sina mobila enheter, blir det avgörande för e-handelsföretag att erbjuda en optimal upplevelse. Här är tre snabba men effektiva tips för att optimera din e-handel för mobilanvändare och som lär leda till fler beställningar.
1. Skapa enkel och direkt kommunikation
Använd klarspråk: På en liten skärm är det viktigt att budskapet är tydligt och koncist. Använd enkel, direkt kommunikation och undvik långa textblock. Var tydlig med dina erbjudanden och call-to-actions (CTA) för att underlätta beslutsprocessen för dina kunder.
2. Optimera produktbilder
Tydliga och attraktiva bilder: Mobilanvändare har begränsad skärmyta, så varje bild räknas eftersom att de tar upp en del viktig yta. Se till att dina produktbilder är attraktiva, är av hög kvalitet och visar produkten - helst inget annat. Har du detaljer i dina bilder som man inte får missa, så se till att ha zoom-funktion aktiverat för dina bilder för att ge kunderna en så bra uppfattning av produkten som möjligt.
3. Förenkla betalningsprocessen
Enkel betalning: En komplicerad betalningsprocess är en av de största anledningarna till att kunder överger sina kundvagnar i mobilen. Förenkla betalningsprocessen så mycket som möjligt. Erbjud alternativ som snabbkassa och använd populära betalsätt som Klarna, Swish, Apple Pay eller Google Wallet för att göra processen så smidig som möjligt.
Bonus tips: Testa direkt från datorn!
Använd verktyg som Google's Mobile-Friendly Test på datorn för att se hur väl din webbplats presterar på mobila enheter. Detta ger dig värdefull insikt i eventuella problem som behöver åtgärdas.
Det är tyvärr fortfarande väldigt vanligt att man gör sig misstaget och utgår från hur sin webbutik fungerar på en dator, eftersom man helt enkelt oftast jobbar framför sin stora datorskärm.
Att anpassa sig till "mobile-first" världen kan vara en utmaning, men det är också en fantastisk möjlighet. Genom att fokusera på klar och direkt kommunikation, optimera din produktvisning, och förenkla betalningsprocessen, kan du skapa en mobil shoppingupplevelse som dina kunder tycker om.
Kom ihåg att små förändringar kan göra stor skillnad. Lycka till!