Öppen: Är du vår nya Customer Success?


Hur gör vi det enklare för företag att lyckas?

Den frågan genomsyrar vårt dagliga arbete. Vi brinner för företagande, entreprenörskap och allt som hör till. För oss finns det inget bättre än att få vara med på resan från företagens första steg till deras första anställning, eller kanske till och med deras första expansion.


Med förtroende från tusentals butiker vill vi nu fortsätta stärka Quickbutiks relationer med kunder genom ännu bättre service - och det är här du kommer in.


Vi söker dig som är grym på att bevara relationer med kunder och som har enkelt för att sätta sig in i någons situation för att sedan hitta lösningar. Med din förståelse för hur teknik fungerar överlag och din relevanta erfarenhet, känner du dig redo för att ta nästa steg i din karriär och bli en del av något stort.


Om rollen

Exempel på uppgifter och ansvarsområden, är: 

  • Dagliga konversationer med drivna butiksägare och hjälpa dem med utmaningar, funderingar och tips – via telefon, chatt och mail.
  • Säkerställa och bevara goda relationer med butiksägarna.
  • Hjälpa och upptäcka nya möjligheter för tillväxt åt butiksägarna.
  • Skapa löpande innehåll för bland annat vårt hjälpcenter, som får butiksägarna att bli mer självgående.


Som person ser vi att du

  • Älskar att arbeta med människor och strävar efter att göra en skillnad.
  • Är driven och har en stark vilja att lära dig inom nya områden.
  • Är självgående och trivs med att ha flera bollar i luften.
  • Är utåtriktad, energisk och tycker om att vara effektiv.
  • Har enkelt för att sätta dig in i situationer, förstå och ta egna initiativ.
  • Har en god och lätt förmåga att uttrycka dig muntligt och skriftligt både på svenska och engelska.
  • Meriterande är om du har erfarenhet med e-handel och inte är rädd för sätta sig in i det tekniska.


Vem är vi?

Quickbutik är just nu Sveriges snabbast växande plattform för e-handel med över 2000 svenska webbutiker på mindre än 4 år. Vi har en stadig mission om att hjälpa butiksägare att lyfta sin verksamhet till nya nivåer och arbetar fokuserat med att hjälpa framtidens lyckade e-handelsföretag, samtidigt som vi har roligt på jobbet. 


För oss är det oerhört viktigt att du känner dig både sedd och hörd. Vår organisationskultur präglas av bl.a. gemenskap, delaktighet och glädje. Vi vill att du ska vara med och påverka! Därför vill vi erbjuda dig en stimulerande miljö där du har all möjlighet att växa med din uppgift. 


Samtidigt värnar vi om att skapa en trygg, kreativ och rolig arbetsplats där du utöver dina arbetsuppgifter alltid kan utmana dina kollegor på en pingismatch, eller visa dina färdigheter i klassiska retrospel som Street Fighter.


Mer om oss kan du läsa här.


Vi erbjuder den rätta en unik karriär som Customer Success med alla möjligheter för att växa snabbt med delaktighet och ansvar. Ambition och energi är det enda som sätter ribban för vad som kan uppnås.


Positionen är öppen.

Skicka in ditt personliga brev och CV till: careers@quickbutik.com.

Ansök omgående. Samtal och antagning sker löpande tills den rätta personen har hittats.


Start:
Snarast möjligt
Omfattning:
Heltid, 100%
Lön:
Enligt överenskommelse
Plats:
E-Commerce Park, Helsingborg