Kom igång med Google Analytics

1. Komma igång

När du kommit igång ordentligt med din webbutik och det är dags att börja ta dig en titt på det lite mer “finstilta” i din verksamhet, är ett av dina nästa naturliga steg att skaffa dig ett e-handelsverktyg som kan mäta din trafik i butiken och ta ut statistik. Att få reda på vad dina besökare har för sig i din webbutik, och genom det förbättra och utveckla, är en ovärderlig hjälp för en e-handlare.

Av alla mätverktyg är Google Analytics det mest vedertagna och i princip en branschstandard, något som inte alls är konstigt eftersom det är oerhört användbart.

När du väl skaffat dig ett Google Analytics-konto, kan du väldigt enkelt koppla kontot till din butiks webbplats i din kontrollpanel. Så här gör du:

1. Skapa ett Google Analytics-konto
2. Kopiera ditt Tracking ID
3. Gå in i din kontrollpanel i din butik
4. Gå till “Inställningar”
5. Gå till “Mätning och spårning”
6. Klistra in ditt Google Analytics Tracking Id i fältet “Google Analytics med e-handelsspårning”
7. Koppla din butik - klart!
   

Nu börjar Google Analytics direkt att mäta din trafik och hämta statistik från din webbutik. Det kan även vara bra att veta att all källkod är öppen, så om du är vass på att programmera kan du exempelvis skriva egna scripts, och mycket annat.

2. Mål

Eftersom Google Analytics är ett så otroligt omfattande verktyg så finns det egentligen ingen gräns för hur många olika typer av data du kan mäta och hämta statistik från.

Dock - för att din hjärna inte ska bli totalt överhettad av alla siffror och data och för att du verkligen ska få ut någonting av verktyget - är det viktigt att du först bestämmer dig för vilka mål som är viktigast för just din butik.

Några exempel på olika mål kan vara att få dina besökare att:

• Avsluta ett köp.
• Klicka på en specifik länk.
• Handla produkter som du har kampanj på.
• Klicka i rutan för att prenumerera på ditt nyhetsbrev.
• Läsa och kommentera på din blogg
  

När du väl satt upp dina mål blir det bra mycket enklare att veta vilken specifik data du ska ställa in din Google Analytics att inhämta information från. På så sätt kan du också snabbare utvärdera, korrigera och uppnå de mål du satt upp för din butik.

3. KPI (Key Performance Indicator)

Som vi varit inne på tidigare är det oftast lite av en djungel när du börjar använda Google Analytics eftersom programmet täcker in så mycket olika information. Vad ska du mäta?

Inom alla typer av företagande brukar man tala om att det är viktigt att titta på KPI:er (Key Performance Indicators), det vill säga nyckeltal. Detta gäller även för Google Analytics.

Egentligen låter det mer komplicerat än vad det är, för nyckeltal är helt enkelt allt det där som du behöver ha reda på och mäta: exempelvis konverteringar, besöksstatistik, kampanjuppföljning, trafikkällor och köpbeteenden.

Om du driver webbutik vet du att det är viktigt att följa upp dina affärer, och därmed är det också viktigt att bestämma vilka KPI:er som är viktigast för just dig och din butik.

4. Länka ihop

Trots att Google Analytics är ett superomfattande e-handelsverktyg är det vanligt att även vilja komplettera med ett par andra som dyker lite mer på djupet, på vissa, specifika områden.

Då är det bra att veta att du faktiskt kan koppla samman Google Analytics med en rad andra program, och hantera samtliga direkt via Google Analytics istället för att behöva ha tre program öppna.

Som vi tidigare varit inne på är Google Search Console och Google Ads två program som är bra tillägg till Google Analytics. Som en repetition är alltså Google Search Console ett gratisverktyg som berättar hur bra din webbsida ligger till i Googles sökresultat.

Google Ads - före detta Google Adwords - är Googles annonsplattform där du hanterar din annonsering, och där du kan annonsera i hela Googles annonsnätverk och även på sökresultatet.

Tillsammans hjälper verktygen dig att få ett så bra “helikopterperspektiv” som möjligt på hur din webbutik sköter sig när det gäller trafik, och även med vad du kan göra för att butiken ska prestera bättre och bli ännu mer attraktiv.

5. Färdiga rapporter

När du väl har fått kläm på ditt Google Analytics finns det faktiskt ännu ett verktyg som är riktigt bra att kolla in, nämligen Google Data Studios. Programmet är helt gratis, och hjälper dig att skapa rapporter från all data och statistik från din webbplats.

I Google Data Studios kan du bygga dina rapporter precis hur du vill, och därefter välja på vilket sätt du vill att de ska visas för att du enklast möjligt ska kunna läsa av dem: som tabell, stapeldiagram, karta, cirkeldiagram… De grafiska möjligheterna är många, och du kan dessutom skräddarsy dem så att de blir förståeliga och tydliga just för dig. Rapporterna uppdateras sedan löpande och automatiskt.

En annan bra sak med Google Data Studios är att du enkelt kan koppla samman data från Google Analytics, Google Search Console, Google Ads, med flera.